雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集团(tuán)京东(dōng)健康进(jìn)行了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革，新成立即时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存(cún)量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东从幕后回归台(tái)前，都会带(dài)来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出(chū)任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品牌(pái)业(yè)务主要(yào)包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日新成立即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的(de)高(gāo)管批评会议(yì)宣告回归后，一(yī)名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东(dōng)哥的(de)影(yǐng)子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭(zāo)遇(yù)危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回(huí)归(guī)，带着(zhe)变革决心(xīn)推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在(zài)京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了(le)大批(pī)高管，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东(dōng)到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松(sōng)与(yǔ)徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东人事巨(jù)变最引人瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司(sī)对王(wáng)笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部人士(shì)告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的(de)变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路走(zǒu)到(dào)边(biān)缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在(zài)去年底的(de)京东(dōng)内(nèi)部会(huì)议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部(bù)、消费品(pǐn)事(shì)业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担(dān)任大快消事业(yè)群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的(de)盒马在新零(líng)售赛道(dào)不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利(lì)，一(yī)年时(shí)间内仅开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了京东的(de)人事变革(gé)，王笑松(sōng)在(zài)新(xīn)一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前台(tái)，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)，在京(jīng)东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的京东自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后(hòu)担(dān)任京东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子集(jí)团京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大的组织(zhī)变革：新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部(bù)和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身(shēn)是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务(wù)的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公(gōng)司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决(jué)方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医(yī)药(yào)健康实(shí)物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康(kāng)最(zuì)大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务部，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人；原综合(hé)服务(wù)部供应链提升部负责(zé)人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业务部(bù)，由(yóu)原药京采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部是(shì)动作最大(dà)的(de)调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是此次调整中的(de)首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优势(shì)，用户经(jīng)常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前(qián)选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建设是(shì)金恩林(lín)的战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如(rú)保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零(líng)售一直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实上，这套(tào)打法早(zǎo)已成为(wèi)大健康(kāng)赛道(dào)的共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多(duō)强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值、营(yíng)收维度(dù)看(kàn)，京东(dōng)健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立(lì)的(de)平安(ān)好医(yī)生(shēng)掉(diào)队明显。不过，随着(zhe)美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营(yíng)收(shōu)105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng临平职高有哪些专业是大专，临平职高有哪些专业是大专3十2)东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速(sù)发展的电商行业格(gé)格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太多(duō)”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而(ér)来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守为攻的(de)人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中(zhōng)不难(nán)看(kàn)出，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东(dōng)人事(shì)变动中都处于(yú)C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成家电家居(jū)事(shì)业群和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的(de)职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得更加(jiā)务(wù)实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的(de)都是(shì)为了守住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价(jià)去争夺更多(duō)用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回(huí)归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回(huí)被(bèi)拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的(de)最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和(hé)自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会(huì)上对许冉(rǎn)的评(píng)价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝对(duì)控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养(yǎng)的管培(péi)生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关(guān)系的职业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美(měi)妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事(shì)业(yè)部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部(bù)人(rén)士称，管培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高(gāo)级别(bié)的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门(mén)的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且(q临平职高有哪些专业是大专，临平职高有哪些专业是大专3十2iě)在(zài)京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部人士(shì)认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零(líng)售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的(de)副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘强东曾(céng)在内部(bù)会议上评价他，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提(tí)问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经(jīng)理人(rén)，目前担(dān)任京(jīng)东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不(bù)懂业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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