雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业(yè)务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子(zi)集团(tuán)京东健康进(jìn)行了(le)近年(nián)来最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台(tái)前，都会带来(lái)整个(gè)京东巨大的人事变动，最(zuì)近(jìn)的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负(fù)责人(rén)，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子公司京(jīng)东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年来(lái)最大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)日(rì)新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉(lì)的高管(guǎn)批评(píng)会议(yì)宣告回归后，一名内部(bù)员工评(píng)价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了(le)大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打起了低价(jià)战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最引人(rén)瞩(zhǔ)目(mù)的(de)一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来为京东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷(léi)一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对王(wáng)笑松的(de)退休(xiū)并不感到意外。一名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心(xīn)一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名(míng)员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早一年，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事业(yè)群，其中大快消事(shì)业群(qún)由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及新(xīn)通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年(nián)时间(jiān)内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次(cì)接任王(wáng)笑松(sōng)的是(shì)他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康迎来(lái)了(le)近(jìn)年来最大(dà)的(de)组织变革(gé)：新(xīn)成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投(tóu)资(zī)支持部(bù)负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身(shēn)是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系(xì)公(gōng)司(sī)中，除京(jīng)东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务(wù)报告(gào)准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服(fú)务(wù)、解(jiě)决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医(yī)药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由原医药(yào)部负责(zé)人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负(fù)责人宋志瑞接任医(yī)药(yào)部负责人(rén)；原综合(hé)服(fú)务(wù)部供应(yīng)链(liàn)提升部负责人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负(fù)责人(rén)；原数字健康业务(wù)部更名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京(jīng)采负责(zé)人周新元负责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名(míng)为公共事(shì)务与合规部，负责人(rén)暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部是(shì)动作(zuò)最大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零(líng)售(shòu)部(bù)是此次调整中的首位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送(sòng)端有优(yōu)势，用(yòng)户(hù)经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要(yào)加强自己(jǐ)的(de)即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CEO金(jīn)恩林(lín)在(zài)2022年财(cá凶猛的意思是什么 凶猛的近义词i)报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择(zé)的方式是复用达达快送和京东到家的(de)配送能(néng)力(lì)。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化(huà)建设是金恩林(lín)的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下(xià)一(yī)体(tǐ)化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医(yī)疗商品零售占营(yíng)收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时间(jiān)更不敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房(fáng)”的形(xíng)象(xiàng)，线(xiàn)上(shàng)线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为(wèi)大(dà)健康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早(zǎo)期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能(néng)够站在刘强东身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面(miàn)临的困境是(shì)营收增(zēng)速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌(dí)环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织(zhī)变革中(zhōng)，能(néng)打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出(chū)师不利的(de)王笑(xiào)松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘(liú)强东(dōng)需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必(bì)须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业(yè)群被(bèi)拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其中家(jiā)电家具(jù)事(shì)业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报(bào)道(dào)京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技(jì)迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘(liú)强东多次在(zài)内部提及低价战略(lüè)，目的都(dōu)是(shì)为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存(cún)量用户，再(zài)用(yòng)低(dī)价(jià)去(qù)争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药(yào)的(de)最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由(yóu)现(xiàn)金流均(jūn)同(tóng)比大幅(fú)增长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加注重业(yè)务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制(zhì)权(quán)，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一(yī)种是在(zài)京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗(liáo)部(bù)凶猛的意思是什么 凶猛的近义词负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培(péi)生出身(shēn)。多(duō)名内部人(rén)士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能(néng)力强且在京东内部(bù)没有复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘强(qiáng)东下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东(dōng)零售(shòu)大商(shāng)超全渠(qú)道(dào)事业群(qún)的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的(de)副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议(yì)上评(píng)价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年(nián)才加入京东的(de)职业经理人，目前(qián)担(dān)任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并(bìng)信任的(de)这(zhè)群人(rén)，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担(dān)心(xīn)不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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