无(wú)需出镜，无需准备(bèi)话术与文(wén)案，更(gèng)不用苦心探索个人(rén)风格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动(dòng)了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带(dài)货”，这便是(shì)大多(duō)“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发(fā)端(duān)以(yǐ)来，靠的就是极致的互动(dòng)感(gǎn)与消费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当(dāng)前提(tí)要素消失，直播带货(huò)似乎失去了其存(cún)在(zài)的(de)意义，消费者(zhě)也无法获(huò)得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人(rén)直(zhí)播带货不(bù)仅(jǐn)实实(shí)在在地(dì)于角落中发展了起来，并(bìng)且(qiě)形(xíng)成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平(píng)台间玩(wán)起了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播带货(huò)教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏(lòu)洞及对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示(shì)着，合理合(hé)规的(de)无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货(huò)（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至今大约经历了(le)一年左右(yòu)的(de)时间，由于内在运作(zuò)逻(luó)辑基本一(yī)致，技(jì)术(shù)上没(méi)有太大的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄(líng)层广，成为(wèi)了无(wú)人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大(dà)多专注于中老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其选品(pǐn)共通点是客单价低(dī)且为(wèi)生活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学(xué)课程”中，着(zhe)重(zhòng)提(tí)到了(le)该年龄(líng)层受众(zhòng)对互联网的了解(只要开窗一定不会煤气中毒吗，怎么判断煤气是不是漏了jiě)度较(jiào)低(dī)，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉(xī)退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的(de)确具有先(xiān)天优势(shì)。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精(jīng)选联盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播(bō)间售(shòu)卖即(jí)可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播(bō)盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播(bō)前(qián)多发几(jǐ)条与带(dài)货品(pǐn)类(lèi)相关(guān)的(de)短视频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零(líng)门(mén)槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据了解(jiě)，无人直播的(de)发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴(bàn)侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频。达人(rén)只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整后，利用其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低(dī)透(tòu)明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人直播(bō)阶段，工具与软件都进(jìn)一(yī)步(bù)升(shēng)级(jí)，对于(yú)消费(fèi)者的(de)迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然(rán)是人工(gōng)操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑完(wán)成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达(dá)人无(wú)法编辑视频进(jìn)行二(èr)度干预；但半(bàn)无人直播在绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的(de)支持下，真(zhēn)人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好了(le)，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将(jiāng)一直播放，只要用户下单(dān)便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实(shí)实在在(zài)的互动性真(zhēn)人带(dài)货来得(dé)有感只要开窗一定不会煤气中毒吗，怎么判断煤气是不是漏了染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无人直播带(dài)货课(kè)程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉页面时，的确(què)受害者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个(gè)类(lèi)型(xíng)。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户(hù)表示(shì)自己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层(céng)层包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现里面(miàn)只教(jiào)了基础的剪辑技巧和(hé)流(liú)量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播的细节要么避重(zhòng)就轻(qīng)，要么(me)巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员(yuán)实践的账号(hào)迅速被封，且(qiě)无人(rén)为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细节发了出(chū)来(lái)（具体集(jí)中在(zài)如何(hé)逃避平台监管），并且大(dà)致做(zuò)到了(le)“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开了(le)接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大(dà)致学会(huì)了如(rú)何开(kāi)直播，但(dàn)被(bèi)迅速识(shí)别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课程(chéng)并没有任何售(shòu)后可(kě)言。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己(jǐ)的套路(lù)。《知识经(jīng)济(jì)》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准(zhǔn)备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频(pín)率(lǜ)地发学生的利润(rùn)截(jié)图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对(duì)趋势”等游说话术，看上去(qù)极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他们教(jiào)的话术试图在(zài)直播间引导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播(bō)本身就是在(zài)灰(huī)色边(biān)缘游荡的(de)产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态(tài)以及(jí)外部(bù)的口碑都(dōu)将受到重大(dà)影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后果是(shì)侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播的(de)合法(fǎ)权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直(zhí)播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用他人视(shì)频来(lái)直(zhí)播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播(bō)的真人主播(bō)而言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人直播(bō)没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出(chū)现问题，真人主播的信誉(yù)也将连(lián)带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其(qí)直播(bō)的积极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直(zhí)播带(dài)货、货源更独立(lì)的(de)平台(tái)，无人(rén)直播将严重影(yǐng)响带货的互(hù)动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不(bù)对板等(děng)问题将(jiāng)大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖音一(yī)类短视频起家(jiā)的(de)平台，无人直播让消费(fèi)者(zhě)的售前售后都无法获得(dé)保障，对平台的(de)信(xìn)任度降低，不利于其(qí)电商业务的(de)进一步发(fā)展。

对于无(wú)人直播存(cún)在(zài)的(de)乱象，目前尚未(wèi)有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但对(duì)相关违规(guī)情况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间(jiān)两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音(yīn)频(pín)循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违(wéi)规行为，并及(jí)时断播(bō)。多(duō)次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用(yòng)无人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出(chū)相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者(zhě)店(diàn)铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的态度可(kě)以(yǐ)看(kàn)到，对(duì)无人直播的监管(guǎn)仍然趋严(yán)。若未(wèi)来能有针对性的(de)条例或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的(de)无人直播，似乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投(tóu)机滥(làn)用，以(yǐ)损害他人利益(yì)为前提来攫取利益(yì)。无(wú)人直播本(běn)身(shēn)也许(xǔ)并(bìng)非是(shì)不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速(sù)发(fā)展的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术(sh只要开窗一定不会煤气中毒吗，怎么判断煤气是不是漏了ù)都(dōu)逐(zhú)渐为(wèi)电商行业(yè)所(suǒ)接纳(nà)，并投(tóu)入到实际(jì)应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等(děng)都(dōu)曾现身直播间带(dài)货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连(lián)增长，为数字产(chǎn)业(yè)与电商(shāng)融合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无人(rén)直播若能(néng)与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带(dài)货(huò)，人工智(zhì)能则(zé)可作为(wèi)客服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和精(jīng)准，还(hái)能(néng)升(shēng)级消费(fèi)者的观(guān)看(kàn)体验。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技术条件的要求(qiú)，都预(yù)示着(zhe)该产(chǎn)业的成熟还(hái)非常需(xū)要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全(quán)自(zì)动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍然任(rèn)重道远。

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