4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网友热议。

有网(wǎng)友(yǒu)发(fā)微博爆料称，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台参观时(shí)，展(zhǎn)台工(gōng)作人员拒绝给中国访客发(fā)放冰淇淋，宣称已(yǐ)经(jīng)没了(le)。但(dàn)外(wài)国访(fǎng)客来(lái)领(lǐng)时，不仅拿到(dào)了(le)冰淇淋，工(gōng)作人员还很贴(tiē)心地教(jiào)他们如何食用！

网传视频(pín)显示(shì)，两名(míng)女性(xìng)工作人(rén)员(yuán)在展台发放冰淇淋，对于前去询(xún)问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示(shì)冰淇(qí)淋(lín)已发放完(wán)。

什么叫垂足和垂点，什么叫垂足四年级随后一名外(wài)国访客上前询问，工作人(rén)员(yuán)通过简单交流(liú)后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有访客对该行为(wèi)表示质(zhì)疑后，一名(míng)男性工(gōng)作人员上前将放置冰(bīng)淇淋(lín)的保(bǎo)温箱(xiāng)抱走，该视频(pín)上传网络(luò)后引(yǐn)发众(zhòng)多网友(yǒu)不满。不少网友(yǒu)纷纷(fēn)谴责(zé)其(qí)"冰淇淋只给外国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道(dào)歉，称(chēng)工(gōng)作人员失职，会加(jiā)强内部(bù)培训。

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)发布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展现(xiàn)场礼(lǐ)-甜宠(chǒng)”活(huó)动本意是给逛展的大小朋(péng)友送上一(yī)份甜蜜。因我们内部管理(lǐ)不细(xì)致和工作人员失职引(yǐn)起了大家的不(bù)愉(yú)快(kuài)。对此我们真心(xīn)道歉！我们检讨自己并改善(shàn)管理、加强内部培训，努力为每位朋(péng)友提供(gōng)好的服(fú)务和体验。再次真诚向各(gè)位道歉！

对于(yú)上述(shù)回应，有网友表示质疑，“连个正式的(de)公文格(gé)式都没(méi)有(yǒu)，差(chà)评！”“这种(zhǒng)事情(qíng)还需要培训(xùn)？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重新免费送么(me)？”

车(chē)展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关微博已不(bù)可(kě)见

有截(jié)图显示MINI中国账号(hào)18日(rì)曾(céng)发布微博称(chēng)，luneurs冰(bīng)淇淋限(xiàn)量派(pài)送。20日，该微博(bó)已(yǐ)不可(kě)见。

据(jù)外卖平(píng)台显示，该品(pǐn)牌(pái)在上(shàng)海(hǎi)有(yǒu)10余家门(mén)店(diàn)，其中售(shòu)卖的(de)冰淇(qí)淋有两种，分为(wèi)单球和(hé)双球(qiú)，售价(jià)分别为35元和50元。有(yǒu)记者联系该冰(bīng)淇淋(lín)所(suǒ)属的上(shàng)海珍肴电子商(shāng)务有限公司，一(yī)工作人员得知询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称(chēng)：“今天，我(wǒ)们注意到(dào)了一(yī)些关(guān)于(yú)Luneurs的视频，舆(yú)论和报道(dào)，我们感到十(shí)分遗憾，并在第一时间展开(kāi)了调(diào)查(chá)，在(zài)此我们想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车展期间宝(bǎo)马(mǎ)旗下(xià)Mini品(pǐn)牌活动的任何现场(chǎng)运营，我(wǒ)们是仅(jǐn)提供冰淇淋产品的供(g什么叫垂足和垂点，什么叫垂足四年级ōng)应方。视频中出现(xiàn)的(de)两位工作人(rén)员及其具(jù)体(tǐ)服务(wù)并(bìng)非由我(wǒ)方(fāng)负(fù)责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件(jiàn)道(dào)歉，称会(huì)改善管理、加强内部培(péi)训。但就在当天下午，上(shàng)海车展(zhǎn)现场目(mù)睹一名女主(zhǔ)播(bō)与宝马MINI展台方发(fā)生激烈争执，后被强行(xíng)带离现(xiàn)场(chǎng)。

保安提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。早先的直播画面(miàn)显示，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟通称被(bèi)展(zhǎn)台工作(zuò)人员推了一下，要求该工(gōng)作(zuò)人员道歉，保安提到(dào)“现(xiàn)在展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。

后保安(ān)打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多(duō)名保安，将女(nǚ)主(zhǔ)播强行带离(lí)现场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定(dìng)器(qì)也摔落在地(dì)。

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