无需(xū)出镜，无需准备(bèi)话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这样的(de)带(dài)货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带(dài)货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其(qí)中的端(duān)倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直(zhí)播带(dài)货(huò)业(yè)态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其存(cún)在的意义，消费者也无(wú)法获(huò)得任何保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直(zhí)播带货不(bù)仅实(shí)实(shí)在在地(dì)于角落(luò)中发展了起(qǐ)来，并(bìng)且形成了一套灰色的(de)产业(yè)链，与平(píng)台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公共平(píng)台(tái)上，都充斥着售卖“无(wú)人直(zhí)播(bō)带货(huò)教程(chéng)”的广告。但宣(xuān)传(chuán)话术中的漏洞及对(duì)监管风险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人(rén)直播带货(huò)（以下简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展至今大(dà)约经历了(le)一年左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑基(jī)本(běn)一致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花(huā)，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆(fù)盖(gài)年龄(líng)层广，成(chéng)为(wèi)了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音(yīn)实践的具(jù)体流(liú)程进行(xíng)了拆(chāi)解。首(shǒu)先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播七七事变的简介50字，七七事变的简介思维导图显得简单粗(cū)暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通(tōng)点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该(gāi)年(nián)龄层受众(zhòng)对互联网(wǎng)的(de)了解度(dù)较低，不(bù)易识破镜头对面并(bìng)非(fēi)真人，且他们(men)不(bù)熟悉退货流程，退货(huò)率相对(duì)更低。

在货(huò)源问题上，无(wú)人直播的发(fā)展的确具有先天优(yōu)势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还(hái)能(néng)赚取(qǔ)高达20七七事变的简介50字，七七事变的简介思维导图%的(de)佣(yōng)金，这也是无(wú)人直播(bō)盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源(yuán)问题(tí)，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据了(le)解，无人直播的发展(zhǎn)经历了(le)“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其核(hé)心(xīn)在(zài)于“抓(zhuā)取已有的直播画(huà)面为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后(hòu)者链接与投(tóu)射视(shì)频。达(dá)人只需用特(tè)殊软件下载好他(tā)人完成(chéng)的直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头便(biàn)可(kě)开(kāi)启直播。其中“编辑(jí)”的(de)重点在(zài)于(yú)加上(shàng)多(duō)个干扰(rǎo)式的视(shì)频(pín)，调(diào)低透明度，躲避平台(tái)官方的审查(chá)。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都(dōu)进一步(bù)升级，对于(yú)消费者的(de)迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的操作虽(suī)然是人(rén)工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达(dá)人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判(pàn)定(dìng)精确(què)度大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的(de)相互配合下(xià)，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视(shì)频将一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃(táo)避平台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了(le)狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价购买课程(chéng)学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕(bì)竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没(méi)有实实在在的(de)互动性真人(rén)带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗(piàn)局

当无(wú)人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑(huò)力吸(xī)引(yǐn)了(le)一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无(wú)人直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位(wèi)数(shù)，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话术基本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示(shì)性地指向了学(xué)生与宝妈(mā)群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多(duō)为该两(liǎng)者。调(diào)查发现，无人(rén)直(zhí)播被曝(pù)光的骗局主要(yào)指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自(zì)己交(jiāo)了(le)几千元的学费，拿到了(le)一个(gè)层层(céng)包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表(biǎo)示“几千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的(de)直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部(bù)分课程(chéng)的确(què)把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台(tái)监管），并且大致做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有学(xué)员(yuán)表(biǎo)示，自(zì)己跟着教程大致学会(huì)了如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速(sù)识别不(bù)合规，试一次(cì)被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课程(chéng)并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自(zì)己的套路(lù)。《知识经济》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话(huà)术与(yǔ)道(dào)具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生(shēng)活的(de)底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也在凝(níng)视着你(nǐ)，当(dāng)你用他(tā)们(men)教(jiào)的话术试图在(zài)直播间引导(dǎo)他人(rén)，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖(mài)课(kè)教学(xué)”的本质所在。

事(shì)实上(shàng)，目前(qián)的无人直播本(běn)身就(jiù)是(shì)在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机(jī)打算的那一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存(cún)在(zài)，平(píng)台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直(zhí)接的后果是(shì)侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用(yòng)他人(rén)视(shì)频来直播的现象，对(duì)于被(bèi)盗播的真人(rén)主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无(wú)人直播没有(yǒu)信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其(qí)直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言(yán)，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤(yóu)其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播(bō)带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严(yán)重影响带货的互动性(xìng)与(yǔ)交流(liú)感，付款不发货、货不(bù)对(duì)板等问题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起家的平台(tái)，无人(rén)直播让消费(fèi)者的(de)售前售后都无法获得保障，对平台(tái)的(de)信(xìn)任度降低，不利(lì)于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对(duì)相(xiāng)关违(wéi)规情况均进(jìn)行了(le)细化(huà)的(de)处(chù)理，大致(zhì)分为违规(guī)警告与封(fēng)锁(suǒ)直播(bō)间两种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频(pín)循(xún)环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判(pàn)定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将永久无法(fǎ)再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直播(bō)行为(wèi)规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚(fá)使(shǐ)用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播(bō)、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家(jiā)将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台(tái)的态度(dù)可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋(qū)严。若(ruò)未来(lái)能有(yǒu)针对性(xìng)的条例或处理办法(fǎ)实(shí)施，也许(xǔ)将有助于(yú)更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人(rén)直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于(yú)其(qí)被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现身直(zhí)播间(jiān)带货，不仅满足(zú)了用户的(de)新鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长、人(rén)设稳定且(qiě)干货(huò)丰富的特质让销量连(lián)连(lián)增(zēng)长，为数字(zì)产业与电商融(róng)合展现出了优秀的(de)范本(běn)。未来(lái)的(de)无人直播(bō)若(ruò)能与数字技术相结合，也许将呈现出一个(gè)更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智(zhì)能则可作为(wèi)客服提(tí)供服务(wù)。不(bù)仅更高效和精准，还能(néng)升(shēng)级消费(fèi)者(zhě)的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要求(qiú)，都(dōu)预示着该产业(yè)的成熟(shú)还非常(cháng)需要时间。如(rú)今已经有公司(sī)对(duì)此(cǐ)进行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍(réng)然(rán)需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全(quán)自(zì)动(dòng)的无(wú)人(rén)直(zhí)播虽然前(qián)景可观，但要想合(hé)规地正式进入市(shì)场，仍(réng)然任重道远。

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