4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微(wēi)博热搜，引起网友热(rè)议(yì)。

有网友发(fā)微博爆料称(chēng)，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台参观(guān)时(shí)，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已(yǐ)经(jīng)没(méi)了。但外国访客(kè)来领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋(lín)，工作人员还很(hěn)贴心(xīn)地(dì)教他们如何(hé)食用！

网(wǎng)传视频(pín)显示，两名女性工作(zuò)人员(yuán)在展(zhǎn)台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇(qí)淋已发放完。

随(suí)后一名外(wài)国访客上前询问，工作人员通过简(jiǎn)单交(jiāo)流后(hòu)，从保温箱里取出一盒冰淇(qí)淋(lín)给到对方。现场有访客对该行(xíng)为表示质疑(yí)后，一名男性(xìng)工作人员上前将放(fàng)置(zhì)冰淇淋的(de)保温箱抱走，该视频上传(chuán)网络后(hòu)引发众多网友不满。不少网友(yǒu)纷纷(fēn)谴责其(qí)"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区别对待。四川的拼音怎么拼写的，四川拼音怎么拼写读音的>

宝马(mǎ)mini就“不给(gěi)中国人(rén)冰淇淋(lín)”事件道歉，称(chēng)工(gōng)作(zuò)人(rén)员(yuán)失职，会加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道歉(qiàn)，全(quán)文如下(xià)：

MINI发起的“上(shàng)海车(chē)展现场礼-甜宠”活(huó)动本意是给逛展的大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作(zuò)人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道(dào)歉！我们检讨自己并改善(shàn)管理(lǐ)、加(jiā)强内部培训(xùn)，努力为(wèi)每位朋(péng)友提(tí)供好的(de)服务和体验。再次真诚向各(gè)位道(dào)歉！

对于上述回应，有网友(yǒu)表示质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评(píng)！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也有网友建(jiàn)议，“不(bù)能重新免费送么(me)？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一杯

相关微(wēi)博已(yǐ)不可(kě)见

有截图显(xiǎn)示(shì)MINI中国账号18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋(lín)限(xiàn)量派(pài)送。20日，该微博已不可见。

据外卖平(píng)台(tái)显示，该品牌在上海(hǎi)有10余家门店，其中售卖的冰淇(qí)淋(lín)有两种，分为单球和双球，售价分别(bié)为35元和(hé)50元(yuán)。有记者联系(xì)该冰淇(qí)淋所属的上海珍肴电子商务(wù)有限公司(sī)，一工作人员(yuán)得知询问此事后，立(lì)即挂断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注(zhù)意到(dào)了一(yī)些关(guān)于(yú)Luneurs的(de)视频，舆(yú)论和报道，我们感到十分遗憾，并在(zài)第一时间(jiān)展(zhǎn)开(kāi)了调查(chá)，在此我们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的(de)任何现场运营，我(wǒ)们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应方。视频中出现(xiàn)的两位工(gōng)作人员及其具(jù)体服务并非由我方(fāng)负(fù)责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事(shì)件道歉，称会改善管理、加强内部(四川的拼音怎么拼写的，四川拼音怎么拼写读音的bù)培训。但就在当天下午(wǔ)，上海车展现场目睹一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台(tái)方发(fā)生激烈争执(zhí)，后被强(qiáng)行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直(zhí)播(bō)”“把人带下(xià)去好好聊一下”。早先的直播画面显(xiǎn)示(shì)，女主播与MINI展台保安(ān)沟通(tōng)称(chēng)被(bèi)展台工作人员推了一下，要(yào)求该工作人员道(dào)歉，保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一(yī)下(xià)”。

后保安打(dǎ)开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保(bǎo)安，将女(nǚ)主播强行带离现(xiàn)场。现场十分混乱，女主(zhǔ)播(bō)的手机和稳定(dìng)器也摔落在地。

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