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　　点击拨打(dǎ)选项，然后耐心(xīn)等待接通；

　　接通(tōng)后，会听到AI智能(néng)语音提(tí)示(shì)，直接(jiē)说出转人工或(huò)者人工客服，等待转接至人工客服即可的。

　　为增强客户服(fú)务体验，推进(jìn)全网一体化建设，中通快递近(jìn)日(rì)宣布，将启(qǐ)用95311全(quán)国统一(yī)客户服务专线。

　　95311客户服务(wù)专(zhuān)线的开通(tōng)，中通快(kuài)递全(quán)网(wǎng)的客服体系建设也(yě)因此得(dé)到进一步完善，客(kè)服(fú)流(liú)程(chéng)将(jiāng)变被动(dòng)为主动。

　　客户在(zài)售前、售中(zhōng)、售后，都将一站(zhàn)式享有(yǒu)自(zì)助下单、业务(wù)咨询、快件查询、投诉受理等多项服(fú)务。

　　该专(zhuān)线将全年(nián)全天(tiān)候为广(guǎng)大客户开放，全网统(tǒng)一执行(xíng)，有(y鞋子235码数是多少，鞋子235是什么码？ǒu)效(xiào)解决(jué)了因线路繁(fán)忙(máng)、电话占线等问(wèn)题，为客户提供标(biāo)准、流畅的快递服务体验(yàn)。

　　中通快(kuài)递已成立项目小组，在(zài)安全运(yùn)营、技(jì)能培(péi)训、项目维护等方(fāng)面制定(dìng)了全网可行的(de)实施方案(àn)，确保(bǎo)95311上线(xiàn)后的(de)高效运行。

中(zhōng)通(tōng)快递

　　中通快递股(gǔ)份(fèn)有限(xiàn)公(gōng)司于(yú)2002年5月8日在上海成立，是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型(xíng)集团公(gōng)司，注册商标中通®、zto®。

　　中通快递(dì)现(xiàn)已(yǐ)成为国内业务规(guī)模较大、第一方阵中发鞋子235码数是多少，鞋子235是什么码？(fā)展较快的快递(dì)企业，中通快递2019年继续保持了稳健的(de)发展态势(shì)，全年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出(chū)行业(yè)平均增速16.9个百分点。

　　市(shì)场份(fèn)额(é)较2018年扩大(dà)2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平保持(chí)了持续稳(wěn)健的(de)增长(zhǎng)，全年调整后净利润较上年同期(qī)增长26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方(fāng)面，在申诉率、公众满(mǎn)意度方面(miàn)中通也(yě)保持了领(lǐng)先。

　　截至2020年3月(yuè)31日(rì)，中通(tōng)服务网(wǎng)点约(yuē)30000个，分(fēn)拨(bō)中心90个，网络合作(zuò)伙伴(bàn)约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运输线路超(chāo)过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中通快递成(chéng)功登(dēng)陆美国纽约证(zhèng)券交易所，创(chuàng)当年美国证(zhèng)券市场最(zuì)大IPO，也(yě)是(shì)继阿里巴巴2014年(nián)赴(fù)美(měi)上市(shì)以来最大规模的(de)中国企业(yè)赴美IPO。

　　中通快递(dì)在美上(shàng)市，向全世界打开(kāi)了(le)一(yī)扇(shàn)了解中国快(kuài)递(dì)发展的(de)窗口。

　　2018年9月(yuè)21日晚间，中通(tōng)快(kuài)递发(fā)布公(gōng)告(gào)称，基于(yú)快递行业发展现状与趋(qū)势(shì)，为了进一(yī)步维护服务(wù)品(pǐn)质和提升客户满意度，从18年(nián)10月(yuè)1日(rì)起启动快递费(fèi)用调(diào)节机(jī)制，调整全国到上(shàng)海(hǎi)地区的快(kuài)递(dì)费用，具体费用调(diào)整幅度，由当地服务网点根(gēn)据总部指导建议并结合(hé)各自实际情况(kuàng)实施(shī)。

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