4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引起网友(yǒu)热(rè)议。

有(yǒu)网(wǎng)友发微博爆料称(chēng)，在上海车(chē)展(zhǎn)宝马MINI展台参(cān)观时(shí)，展台工作人(rén)员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外国访客来(lái)领时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人(rén)员还很贴心地教他们(men)如何(hé)食(shí)用！

网传视频显示，两(liǎng)名女性(xìng)工作人员在展台发(fā)放冰淇淋，对于前(qián)去询问冰淇淋的中国访客拒(jù)绝(jué)提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外(wài)国(guó)访客(kè)上(shàng)前询问，工作(zuò)人员通过(guò)简单交(jiāo)流后，从保(bǎo)温箱(xiāng)里(lǐ)取(qǔ)出(chū)一(yī)盒冰淇淋给到(dào)对方。现场有访客对该行为表(biǎo)示质疑(yí)后，一名男性工作人(rén)员上前(qián)将(jiāng)放置冰(bīng)淇淋的保(bǎo)温(wēn)箱抱走(zǒu)，该视频上传网络后引发众多网友不满。不少(shǎo)网友纷纷(fēn)谴责(zé)其"冰淇(qí)淋(lín)只给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝马mini就(jiù)“不(bù)给中国(guó)人冰淇淋(lín)”事件道歉，称工作人员失职，会加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现一般来讲涨潮和落潮的主要原因是什么，涨潮和落潮的主要原因是什么引力场礼-甜(tián)宠(chǒng)”活动(dòng)本意是(shì)给(gěi)逛展的大小朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因(yīn)我们内部管(guǎn)理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快(kuài)。对此我们(men)真心(xīn)道(dào)歉！我们检讨自己并改(gǎi)善管(guǎn)理、加(jiā)强内部培训，努(nǔ)力为(wèi)每位朋友提(tí)供好(hǎo)的服务和体(tǐ)验。再(zài)次真诚向各位(wèi)道歉(qiàn)！

对(duì)于上述回应(yīng)，有网友表示(shì)质疑，“连个正式(shì)的(de)公文格式都没有，差评(píng)！”“这种事情还需(xū)要培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不能重新免费送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相关微博已不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国账号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送(sòng)。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据外卖平台显示(shì)，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的(de)冰淇淋有两种，分为(wèi)单球和双球，售价(jià)分别为(wèi)35元(yuán)和(hé)50元。有记者联系(xì)该冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电子商(shāng)务有限公(gōng)司(sī)，一工作(zuò)人(rén)员得知询(xún)问此事后，立即挂(guà)断了(le)电话(huà)。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今(jīn)天(tiān)，我(wǒ)们(men)注意到了(le)一些关(guān)于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论和报道，我们感到十分(fēn)遗憾，并在第(dì)一时(shí)间展开了(le)调查，在此(cǐ)我们想澄清一个(gè)事，Luneurs品(pǐn)牌未参(cān)与上(shàng)海车展期间宝马旗(qí)下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅(jǐn)提(tí)供冰淇淋产品的(de)供应方。视频中出现(xiàn)的两位工作人员及其具体服务并非(fēi)由(yóu)我方负责(zé)，与本品牌无(wú)关。”

一般来讲涨潮和落潮的主要原因是什么，涨潮和落潮的主要原因是什么引力a-ratio="1.4144927536231884" data-type="jpeg" data-w="690">

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加(jiā)强内(nèi)部培训(xùn)。但就在当天下(xià)午，上海车展现场目睹一(yī)名(míng)女主播与宝马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执，后被强行带(dài)离(lí)现场。

保(bǎo)安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。早(zǎo)先的直(zhí)播画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通称(chēng)被展台工作人员推了(le)一下，要求(qiú)该(gāi)工作人员(yuán)道歉，保安提(tí)到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人(rén)带下去(qù)好(hǎo)好(hǎo)聊一下(xià)”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展(zhǎn)馆(guǎn)多名保安，将女主(zhǔ)播(bō)强行带离(lí)现场(chǎng)。现场(chǎng)十(shí)分混(hùn)乱，女主(zhǔ)播的手(shǒu)机(jī)和稳(wěn)定器(qì)也摔(shuāi)落在地(dì)。

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