无需出镜(jìng)，无需(xū)准备话术(shù)与文案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人(rén)风格(gé)，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样的(de)带(dài)货副(fù)业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带货(huò)”，这便是(shì)大多(duō)“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的(de)雏(chú)形(xíng)。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动感与消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了其存在的(de)意义，消费者也无(wú)法(fǎ)获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地(dì)于角(jiǎo)落中发(fā)展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的(de)广告。但宣传话术中的(de)漏(lòu)洞及对监管风险的(de)闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今大约(yuē)经历(lì)了一年左右的时(shí)间，由于(yú)内在运作(zuò)逻辑(jí)基本一(yī)致，技术上没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个(gè)平台全面开(kāi)花，其(qí)中抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播(bō)的(de)重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直播在抖音(yīn)实(shí)践的具体流(liú)程进(jìn)行(xíng)了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多(duō)考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰(shì)日本男生姓名大全霸气，日本男生的姓名与食品赛(sài)道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到(dào)了该年龄层受众对(duì)互联网的了解度较(jiào)低，不易(yì)识破镜头(tóu)对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上，无人(rén)直播的(de)发展的确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直播间售(shòu)卖(mài)即(jí)可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播(bō)前多发几条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号(hào)的受(shòu)众，就(jiù)可零门(mén)槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑(jí)视(shì)频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特(tè)殊软件下载好他(tā)人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇(piān)幅(fú)调整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开启直播(bō)。其中“编辑(jí)”的(de)重(zhòng)点(diǎn)在(zài)于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官(guān)方的(de)审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工(gōng)具(jù)与(yǔ)软件(jiàn)都(dōu)进一(yī)步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑(jí)视频(pín)进行二度(dù)干预(yù)；但半无人(rén)直播在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持下，真人(rén)随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在(zài)软件(jiàn)的(de)相互(hù)配合下，一个(gè)“直播间”就搭(dā)建好了，只(zhǐ)要设置了“循(xún)环(huán)”，达人选择的带(dài)货(huò)视频(pín)将(jiāng)一直播放(fàng)，只要(yào)用户(hù)下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各种(zhǒng)手段逃(táo)避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但并没有(yǒu)得(dé)到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬的(de)背景(jǐng)、评论区多次重(zhòng)复(fù)也毫(háo)无反应的(de)“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实在(zài)在的互动性真(zhēn)人带货(huò)来得有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当(dāng)无(wú)人直播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者(zhě)。

在(zài)各平(píng)台搜索相(xiāng)关关键词，立刻(kè)能找到(dào)多(duō)个宣(xuān)传(chuán)“无人直(zhí)播带(dài)货课程(chéng)”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在(zài)四位数，最(zuì)高(gāo)的宣(xuān)称(chēng)“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的(de)骗局主要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无(wú)人(rén)直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上，一学(xué)生用户表(biǎo)示自(zì)己交(jiāo)了几千元的学费(fèi)，拿到(dào)了(le)一个日本男生姓名大全霸气，日本男生的姓名(gè)层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教(jiào)了基础的(de)剪辑技巧和(hé)流(liú)量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直(zhí)播的细节(jié)要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示(shì)“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部分课程的确(què)把所(suǒ)谓的教程细节发了(le)出来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做到(dào)了(le)“包(bāo)教(jiào)包会(huì)”，但让学员在平台的(de)监(jiān)管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击(jī)战，被封(fēng)了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别(bié)不(bù)合规，试(shì)一(yī)次被封一次——然而(ér)这(zhè)种本质就违规的课程并没有任何(hé)售(shòu)后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚(xū)假宣(xuān)传(chuán)，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无(wú)理由(yóu)退款”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自(zì)己(jǐ)的套(tào)路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直(zhí)接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是(shì)在朋(péng)友圈(quān)高频率(lǜ)地发(fā)学生的利(lì)润截(jié)图，搭配“给(gěi)自(zì)己一(yī)点(diǎn)生(shēng)活的(de)底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们(men)教(jiào)的话术试图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身(shēn)就是在灰色边缘游荡的(de)产物(wù)，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机(jī)打算的(de)那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般(bān)的存在，平台内部(bù)的稳定生态(tài)以及外(wài)部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直(zhí)接的后(hòu)果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主播的合(hé)法(fǎ)权益，打击直播的积极(jí)性。目(mù)前无人(rén)直播(bō)普遍存在(zài)着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对(duì)于被盗播(bō)的真人主播而(ér)言，不仅要为自(zì)己所(suǒ)带货(huò)的(de)产品负责(zé)，还在不知情的情况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有(yǒu)信用保障可言(yán)，一(yī)旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真人(rén)主播(bō)的信誉也将连带受(shòu)到(dào)影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直播的积极(jí)性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播生(shēng)态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依赖直(zhí)播(bō)带货(huò)、货源更独立的(de)平台，无人直播将(jiāng)严(yán)重影响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不对板等问题将大大(dà)影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起(qǐ)家(jiā)的平(píng)台，无人直(zhí)播让消费(fèi)者的(de)售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直播(bō)存在的(de)乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化的(de)惩处条例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情(qíng)况均进行了(le)细化的处理，大(dà)致分为违规警告与封锁(suǒ)直播(bō)间两种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情(qíng)况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时断(duàn)播。多(duō)次违(wéi)规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出其(qí)加(jiā)强打击违规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测(cè)出相关违规(guī)行为，店家(jiā)将被扣除信誉(yù)分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关闭。

从(cóng)平台的(de)态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或处理办(bàn)法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助(zhù)于更高效地(dì)肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似乎(hū)浑(hún)身都写满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三(sān)个(gè)字，但究(jiū)其(qí)根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为前(qián)提来攫取利益。无人直(zhí)播本(běn)身也许并非是不可(kě)为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞(fēi)速(sù)发展的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐渐为(wèi)电商(shāng)行(xíng)业(yè)所接纳，并投(tóu)入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了用户的新(xīn)鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让(ràng)销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合(hé)展现出了优(yōu)秀(xiù)的(de)范本。未来的(de)无人直播若(ruò)能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现(xiàn)出(chū)一个更完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕(mù)前带(dài)货，人工智能则(zé)可(kě)作为客服提供服务(wù)。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费者(zhě)的观(guān)看体验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高(gāo)与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非(fēi)常需要时(shí)间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试(shì)，但在(zài)虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达(dá)到真(zhēn)人的水准。因此全(quán)自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要(yào)想合规地(dì)正式(shì)进入市场，仍然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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