无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探(tàn)索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗(ma)？打开(kāi)搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直播带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老师(shī)”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠(kào)的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也(yě)无法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事实上(shàng)，无人(rén)直播带货(huò)不仅实(shí)实在(zài)在地于(yú)角落中(zhōng)发(fā)展了起来，并且形(xíng)成了一套灰(huī)色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间玩起了(le)你追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎(hū)等(děng)公(gōng)共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人(rén)直播带货(huò)教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风险的(de)闭(bì)口不(bù)谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发展至今(jīn)大约经历(lì)了一年左右的时间，由于内在运作逻(luó)辑(jí)基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝(bǎo)等(děng)多个(gè)平台全面开(kāi)花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为(wèi)了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰(shì)与(yǔ)食(shí)品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄层受众(zhòng)对(duì)互联网(wǎng)的了(le)解度较低(dī)，不易识破(pò)镜头对(duì)面并(bìng)非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播的发展的(de)确具有先天优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音(yīn)精选联(lián)盟”本(běn)身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的(de)产品(pǐn)品(pǐn)类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这(zhè)也(yě)是(shì)无人直播盈利(lì)的底层逻辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条(tiáo)与带(dài)货品类相关的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟(shú)悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直播(bō)的发展(zhǎn)经历了(le)“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑(jí)视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人(rén)只需(xū)用特殊软件下载好他人完(wán)成的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并(bìng)在直播(bō)伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调(diào)低透明(míng)度(dù)，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是(shì)人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频进行二度干(gàn)预(yù)；但半无人(rén)直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持(chí)下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来(lái)更逼(bī)真，同(tóng)时(shí)也让平台(tái)的处(chù)罚(fá)判(pàn)定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循环”，达人选择的带(dài)货视(shì)频将一直播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意(yì)的就是以(yǐ)各种手段逃避平(píng)台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真人带货(huò)来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸(xī)引了一(yī)个个投机者(zhě)。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性地(dì)指向了学(xué)生(shēng)与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局主要指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学(xué)生用(yòng)户表(biǎo)示自己交了几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪辑技(jì)巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学生表示“几千块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实(shí)践的(de)账号(hào)迅(xùn)速(sù)被封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分课(kè)程的(de)确把所谓(wèi)的教程细节(jié)发了(le)出来（具体集中在如何(hé)逃(táo)避平台(tái)监管），并且(qiě)大致做(zuò)到了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让学员在(zài)平台的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重(zhòng)开了接着被封(fēng)。有(yǒu)学员表示(shì)，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一(yī)次被封一次——然(rán)而(ér)这(zhè)种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然(rán)有自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济》联(lián)系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一(yī)定(dìng)要(yào)跟(gēn)对(duì)趋势”等(děng)游说话术(shù)，看(kàn)上去极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊(yuān)也(yě)在凝视着你，当你用他(tā)们教(jiào)的话术(shù)试图(tú)在直播间引导他人(rén)，实(shí)际(jì)上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外(wài)部的(de)口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权(quán)益(yì)，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用(yòng)他人视(shì)频来直播的现象(xiàng)，对于被(bèi)盗播的真人(rén)主播而言，不(bù)仅要为自(zì)己所带(dài)货的产品负责(zé)，还在不知情的情况(kuàng)下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用(yòng)保障(zhàng)可言(yán)，一(yī)旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主播(bō)的信誉也将连带受(shòu)到影响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台(tái)本身而言，内部(bù)的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等(děng)乱象(xiàng)横(héng)行。尤其是对于淘宝这(zhè)类(lèi)重(zhòng)度依赖(lài)直播带货(huò)、货源更独立(lì)的平(píng)台，无(wú)人直播(bō)将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对板(bǎn)等问题将大大影(yǐng)响消费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人(rén)直播让消费(fèi)者的售前售(shòu)后都(dōu)无法获(huò)得(dé)保障，对平台(tái)的信任度降低，不(bù)利于其(qí)电商业务的进一(yī)步发展。

对(duì)于无(wú)人直(zhí)播存在(zài)的(de)乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有(yǒu)平台发布系(xì)统(tǒng)化的惩处条例，但对(duì)相关违规情(qíng)况均进行了细化的处(chù)理，大(dà)致分为违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在(zài)音频循环(huán)、话术利益(yì)诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及(jí)时(shí)断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进(jìn)行举报(bào)，若(ruò)检测出(chū)相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严(yán)重(zhòng)者(zhě)店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平(píng)台的态(tài)度(dù)可以看(kàn)到，对无人直播(bō)的监管仍然(rán)趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根(gēn)本，是(shì)由于其被投机滥用，以损害他(tā)人利益为前(qián)提来(lái)攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞(fēi)速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳(武汉市有多少人口2023年，武汉市有多少人口2022总人数nà)，并(bìng)投入到实际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带(dài)货(huò)，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的(de)范本。未来的无人直播(武汉市有多少人口2023年，武汉市有多少人口2022总人数bō)若能(néng)与数字技术相结(jié)合，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前(qián)带(dài)货(huò)，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与(yǔ)对技术(shù)条(tiáo)件的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟(shú)还非(fēi)常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的(de)背后，选品(pǐn)与货(huò)源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵(líng)活(huó)度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全自动(dòng)的(de)无(wú)人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规(guī)地正式进入市场，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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