雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日(rì)退休。他是在(zài)京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)进行(xíng)了近年(nián)来最大的(de)组织变革(gé)，新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争(zhēng)环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一(yī)次(cì)也不例外。从(cóng)集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责人(rén)汤(tāng)恒(héng)晟出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来(lái)了近年(nián)来(lái)最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉(lì)的(de)高管批(pī)评(píng)会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名内(nèi)部(bù)员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前(qián)台(tái)。如今，多次(cì)直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次推动(dòng)了(le)自上而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被(bèi)他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人(rén)事(shì)巨变(biàn)最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年来(lái)为京(jīng)东作出的贡献表示(shì)感谢，肯(kěn)定(dìng)了(le)他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人(rén)士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王笑松的退休并(bìng)不(bù)感到(dào)意外。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入(rù)还早一(yī)年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事(shì)业群：大快(kuài)消事(shì)业群、电子(zi)文娱(yú)事业群(qún)、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其中大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜事业(yè)部(bù)、消费品事业部(bù)以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在(zài)新零售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京东(dōng)自(zì)营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了(le)京(jīng)东的人事变革，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人。自有品牌(pái)业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻(xún)，在(zài)京东内(nèi)部(bù)相对边缘(yuán)，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王(wáng)笑松的(de)是他的直系下(xià)属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务(wù)经(jīng)验，曾先后(hòu)担任京东(dōng)京(jīng)造总经理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最(zuì)大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最高的子(zi)集团京东健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他的是(shì)京东集(jí)团(tuán)投资支(zhī)持(chí)部天津面积多少平方公里负(fù)责人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前(qián)身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系(xì)公司(sī)中，除京东集(jí)团外市值(zhí)最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负(fù)责；成立线下(xià)医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原(yuán)综(zōng)合服务(wù)部供应链(liàn)提升部负(fù)责人(rén)王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服(fú)务(wù)部负责(zé)人；原数字(zì)天津面积多少平方公里健康(kāng)业务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)，由原药(yào)京采(cǎi)负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负(fù)责(zé)人(rén)均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部是动作最大(dà)的(de)调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名(míng)京(jīng)东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己(jǐ)的(de)即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林(lín)在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京(jīng)东健康此前选择的方式是复(fù)用达达快(kuài)送(sòng)和京(jīng)东到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建设是金恩林的(de)战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一(yī)体(tǐ)化、打造新型医疗健康服(fú)务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前(qián)自营医疗商品零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流(liú)配(pèi)送(sòng)时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早(zǎo)已成为大健(jiàn)康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东(dōng)健(jiàn)康、阿(ā)里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：天津面积多少平方公里会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商(shāng)行(xíng)业格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走(zǒu)向前台，出(chū)师不利的(de)王笑松和另(lìng)一位(wèi)高(gāo)级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报(bào)道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司(sī)都变得更加务(wù)实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的(de)存量(liàng)用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经(jīng)营(yíng)利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段(duàn)，更(gèng)加注重业(yè)务健康(kāng)度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝(jué)对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中(zhōng)，两种类型的高管得(dé)到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是管培(péi)生出(chū)身。多(duō)名(míng)内部人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权(quán)，包(bāo)括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的(de)高管会(huì)议，一般(bān)至少(shǎo)由业务部门的(de)副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年(nián)开始(shǐ)倚重专业(yè)能力强且(qiě)在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表(biǎo)。她(tā)于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个重要(yào)品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)在内(nèi)部(bù)会议上(shàng)评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目(mù)前担任京东零售生活(huó)服(fú)务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆(bǎi)放(fàng)位置(zhì)并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担心不(bù)懂业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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