无需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话术与文案(àn)，更不(bù)用(yòng)苦心探索个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁来(lái)进行商(shāng)品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播(bō)带(dài)货似乎(hū)失(shī)去了其存在的意(yì)义，消(xiāo)费者(zhě)也无(wú)法(fǎ)获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地(dì)于(yú)角落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业(yè)链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重开的(de)猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等(děng)公共平台(tái)上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播带(dài)货教(jiào)程”的(de)广告。但宣(xuān)传话(huà)术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管(guǎn)风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合规(guī)的无人直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模式(shì)

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至(zhì)今大约经(jīng)历了一(yī)年左右(yòu)的时间，由于(yú)内在(zài)运(yùn)作逻辑基(jī)本一致，技(jì)术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝等多个平(píng)台全面(miàn)开(kāi)花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人直播(bō)在抖音(yīn)实践的(de)具体流(liú)程(chéng)进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播(bō)显得简单粗暴——大(dà)多专注于(yú)中老年服饰与食品赛(sài)道，其(qí)选品共(gòng)通点是客单(dān)价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对(duì)互(hù)联网的了解度较低，不(bù)易识破镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退货率(lǜ)相(xiāng)对(duì)更(gèng)低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展的确具(jù)有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精(jīng)选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也(yě)是(shì)无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多(duō)发几条(tiáo)与带(dài)货品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众(zhòng)，就(jiù)可零(líng)门槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据(jù)了解，无人直播的发展经(jīng)历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其(qí)核心(xīn)在于(yú)“抓取已有的(de)直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视(shì)频(pín)，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个(gè)干扰式(shì)的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步(bù)升级，对于消费者的(de)迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的(de)操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达(dá)人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直(zhí)播(bō)在绿幕直播(bō)软件的支(zhī)持下，真(zhēn)人随时可以(yǐ)入镜，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时(shí)也让平台(tái)的(de)处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视(shì)频将一直播放，只要(yào)用(yòng)户(hù)下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各(gè)种手段逃避平(píng)台(tái)的监(jiān)管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了(le)狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复(fù)也(yě)毫(háo)无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实(shí)实在(zài)在的互动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力(lì)吸引(yǐn)了(le)一个个投(tóu)机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带(dài)货课(kè)程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四位数(shù)，最(zuì)高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的(de)投诉(sù)页面时(shí)，的(de)确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己交(jiāo)了(le)几千元的学费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基础(chǔ)的(de)剪辑(jí)技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的细(xì)节要么避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略过(guò)，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直播(bō)方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的(de)教(jiào)程(chéng)细(xì)节(jié)发了出来（具体(tǐ)集中在如何(hé)逃避平台(tái)监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平台(tái)的(de)监(jiān)管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击战，被封了(le)就(jiù)重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟(gēn)着(zhe)教程(chéng)大致学会了如(rú)何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被封(fēng)一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质(zhì)就违规的(de)课程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不(bù)满意无(wú)理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的套(tào)路(lù)。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话(huà)术(shù)与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生(shēng)的利润截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点(diǎn)生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对(duì)趋势”等游说话术，看(kàn)上去(qù)极(jí)具诱惑(huò)力。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人(rén)，实际(jì)上(shàng)自己也(yě)被“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这就(jiù)是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就(jiù)是在(zài)灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授(shòu)这种手段(duàn)亦(yì)是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更是无(wú)处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算的(de)那一刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定(dìng)生(shēng)态(tài)以及外部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的(de)合法权益，打击直(zhí)播(bō)的积极性。目前无(wú)人直(zhí)播(bō)普(pǔ)遍存(cún)在着(zhe)盗(dào)用(yòng)他人(rén)视(shì)频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责，还(hái)在不知情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播(bō)的信誉(yù)也将连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频(pín)繁被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而(ér)言，内(nèi)部的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更独(dú)立(lì)的平(píng)台，无人(rén)直播将严重(zhòng)影响带货的互(hù)动性与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货、货(huò)不对(duì)板等(děng)问(wèn)题将大大(dà)影响(xiǎng)消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者(zhě)的售前售后(hòu)都无(wú)法获(huò)得保障，对平台的(de)信任度降低(dī)，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对(duì)相关违规情况均进(jìn)行了(le)细化的处理(lǐ)，大致分为违规(guī)警告与封锁直播(bō)间(jiān)两种处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测(cè)出直播(bō)中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都(dōu)将判定(dìng)其为(wèi)违规行为，并及时断播(bō)。多次违规(guī)后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违(wéi)规(guī)直播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直播则重(zhòng)在处(chù)罚使用无(wú)人直(zhí)播的(de)店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人播(bō)等行为(wèi)进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相关(guān)违规行为，店家(jiā)将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的(de)态度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若(ruò)未(wèi)来能(néng)有针对(duì)性的(de)条例(lì)或处理办法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于(yú)更高效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无人直播本(běn)身也许并非是不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了用(yòng)户(hù)的(de)新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特(tè)质让(ràng)销量连连增长，为数字(zì)产业与电商(shāng)融合展现出了优(yōu)秀的(de)范本。未来的无人直播(bō)若(ruò)能与数字技(jì)术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能(néng)则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效(xiào)和精准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的(de)要求，都预示着该产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后(hòu)，选品与(yǔ)货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互(hù)能力，目(mù)前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此全(quán)自(zì)动(dòng)的无人直播(bō)虽(suī)然(rán)前景可观，但要(yào)想合规(guī)地正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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