自诞生之日起即炙手可热的(de)ChatGPT，因安全风险而广受科技巨头们(men)审(shěn)视，这一(yī)次出手的是万亿巨(jù)头三(sān)星(xīng)。

　　据(jù)外(wài)媒报道，近期三星电子已在内部备忘(wàng)录告知员工，停止使用(yòng)ChatGPT和Bard等生(shēng)成式AI工(gōng)具，理由是担(dān)心会带来安全风(fēng)险。

　　三(sān)星的担心并(bìng)非空(kōng)穴(xué)来(lái)风(fēng)。据此前消息显示，三星电子引入聊天机器(qì)人ChatGPT不到20天就发生了3起涉及ChatGPT的事故。与此(cǐ)同时，目(mù)前多(duō)家国际投行及(jí)科技公司(sī)均对(duì)ChatGPT持谨(jǐn)慎态度。

　　不过，虽然暂停员工使用ChatGPT类(lèi)工具，但这并不意味着三星对AI采取封闭式态度。据(jù)国外科(kē)技媒体报道(dào)，近日三星向旗下所有的手机以及平(píng)板电脑产品推送(sòng)了微(wēi)软BingAI更新，在(zài)这一更新完成后(hòu)，三星用户可(kě)直接(jiē)通过手机或者平板(bǎn)使用微软BingAI。

　　来(lái)看详情(qíng)——

　　禁止员工使用生(shēng)成式AI

　　违者可能(néng)遭解雇

　　据外(wài)媒周一报道，三星(xīng)电子已在(zài)内部备忘录告知(zhī)员工(gōng)，停止使用(yòng)ChatGPT和Bard等生成(chéng)式(shì)AI工具，理由是担心(xīn)会带来(lái)安全风险。

　　报道称，内部备忘录(lù)表(biǎo)示(shì)，三星电子担心传输(shū)到(dào)谷歌Bard和微软Bing等人工智能平台的数据存储在外部服(fú)务器(qì)上(shàng)，难以检索和删(shān)除(chú)，最终(zhōng)可能会泄(xiè)露给其他用(yòng)户。

　　内部(bù)备忘录显示，三星电子上个月进行了一项关于内部使用AI工具的调查，其中(zhōng)65％的受访者(zhě)认(rèn)为(wèi)此类服(fú)务存在安(ān)全(quán)风险(xiǎn)。今年(nián)4月初，三星工程师将内部源代(dài)码上传到了ChatGPT，目前还(hái)不清楚这些信息(xī)包含什么。

　　与此(cǐ)同时，三星(xīng)正在(zài)开发自己的内部AI工具，用于翻译和总结文件以及软件开发，还(hái)在研究(jiū)阻止敏感公司信息上传(chuán)到(dào)外(wài)部服务(wù)的方(fāng)法。“总部正在审(shěn)查安(ān)全措施(shī)，以创造(zào)一(yī)个(gè)安全的环境，以安全地使(shǐ)用生(shēng)成式AI来提高员工的生产(chǎn)力和效率。但是，在准备(bèi)好这(zhè)些措施之前，我们(men)暂(zàn)时限制生成式AI的使用。”

　　据了解，三星电子的新政策(cè)禁止(zhǐ)在公司自有的电(diàn)脑、平板(bǎn)电脑(nǎo)和手机以及内(nèi)部网(wǎng)络上使用生成(chéng)式AI系统，不会(huì)影响(xiǎng)销售给消(xiāo)费者的(de)设备(bèi)，例如(rú)Android智(zhì)能手(shǒu)机和Windows笔记(jì)本(běn)电脑。

　　另(lìng)外三星在备忘录(lù)中表示：“我(wǒ)们(men)要求您认(rèn)真遵(zūn)守(shǒu)我们的安(ān)全指南，否(fǒu)则可能会导致公司(sī)信息泄露，违者进行纪(jì)律处分，甚(shèn)至(zhì)包括解雇。”

　　曾出现(xiàn)资(zī)料外(wài)泄事故

　　不到20天3起

　　三星此次采取备忘(wàng)录的方式(shì)提醒全体(tǐ)员工之举，并非(fēi)空(kōng)穴来风(fēng)。

　　据此前(qián)消息显示，三(sān)星(xīng)电子引入聊(liáo)天机器(qì)人ChatGPT不(bù)到20天就发(fā)生了(le)3起涉及(jí)ChatGPT的事故。3起事(shì)故中(zhōng)，其中(zhōng)2起与半(bàn)导体设备(bèi)有关，另一起与(yǔ)内(nèi)部会议有关。具体为(wèi)：

　　案(àn)件一，三星设备(bèi)解决方案部门的职员A在半导体设(shè)备(bèi)测量资(zī)料(liào)库下载(zài)软件(jiàn)时，发现源(yuán)代码出现错误，便将有问题的部分复制到(dào)ChatGPT中(zhōng)寻找解决方案。

　　案件二同(tóng)样发生在设备解决方案部门，职员(yuán)B将用(yòng)于识(shí)别产(chǎn)品良(liáng)率的程(chéng)序代码(mǎ)输入(rù)进ChatGPT，要求(qiú)其(qí)优化代码(mǎ)。

　　案件三(sān)是(shì)该部门(mén)的(de)职员C为了制作(zuò)会议记录，将手机上的(de)会议(yì)内容转换为文档，之后(hòu)将文档输入进ChatGPT。

　　相关报道(dào)称，前两起(qǐ)案件已(yǐ)分别导致三星公(gōng)司的半导体(tǐ)设备测量(liàng)资料、产品良率等机(jī)密内(nèi)容录入(rù)到ChatGPT的(de)学(xué)习资料库(kù)中。

　　不难发现(xiàn)，上述三起泄(xiè)密事件均发生在三星电子半导体暨装置解(jiě)决方案（Device Solutions）部门。此(cǐ)前，三(sān)星曾因(yīn)担忧内部机密(mì)外(wài)泄而禁用ChatGPT，但基于半(bàn)导(dǎo)体是(shì)“生成式AI”的建构基础，三星(xīng)自3月11日起允许DS部门(mén)使(shǐ)用ChatGPT。

　　对于上述泄密事件，三星(xīng)方(fāng)面(miàn)回应，已(yǐ)加强ChatGPT相关(guān)的(de)安全措施，将进一(yī)步收(shōu)紧(jǐn)内部监管和员工培训。公司还(hái)特地发(fā)布公告叮嘱员工注意使用ChatGPT的(de)方(fāng)式(shì)，如果再次(cì)发生(shēng)类似事件，内部可能会切断ChatGPT服(fú)务。

　　三星通过内部(bù)公告警示说：“在ChatGPT中输入内容的瞬间，数据(jù)就会发送(sòng)到外部服(fú)务器并存储，公司无(wú)法收(shōu)回。如果(guǒ)ChatGPT学习相关(guān)内容，敏感内容可能会提供给不特定(dìng)的多数人(rén)。”

　　已推送微软Bing AI更新

　　虽然(rán)暂停员工(gōng)使(shǐ)用ChatGPT类工具，但这并不意味着(zhe)三星对AI采取封闭(bì)式态(tài)度(dù)。

　　据(jù)外媒报(bào)道，三(sān)星(xīng)近日(rì)向旗下(xià)所有的手机以及平(píng)板电脑产品推送了(le)微软Bing AI更(gèng)新，在这一(yī)更新完(wán)成后(hòu)，三星用户(hù)可直(zhí)接(jiē)通过手机(jī)或者(zhě)平板使用微软Bing AI。

　　据韩媒今年3月报道(dào)，三星电子DX部门(mén)负责人韩(hán)钟熙（副(fù)会长(zhǎng)）21日在首尔举(jǔ)行的(de)新产品发表活动中表(biǎo)示，将集中全部力(lì)量扩大机器人事(shì)业，把机器人作为新的(de)增(zēng)长动力，同时加强了外部投资(zī)及合作。三星风险投资(zī)当天(tiān)表(biǎo)示，利用(yòng)从(cóng)三星电子出资筹集(jí)的(de)基金(jīn)，向无人驾驶机器人初(chū)创公(gōng)司(sī)New Bility投(tóu)资了30亿韩元。

　　作为韩国最大的跨国企(qǐ)业集团，三星集团包括(kuò)众(zhòng)多国际下属企(qǐ)业(yè)，其中三(sān)星电子(zi)为三星旗下最大的(de)子公(gōng)司。Wind数据显示，三星电子总市值(zhí)达391.02亿(yì)韩元(yuán)（约合2.01亿人民币）。

　　4月27日，三(sān)星(xīng)电子公布了(le)其2023年第(dì)一季度的财报。数据(jù)显(xiǎn)示，2023年第一季度(dù)，三星电子实现营业利润(rùn)6402亿韩(hán)元（约合人民币33亿元），同比下降(jiàng)95％，为14年来的最低水平；净(jìng)利(lì)润1.40万亿(yì)韩元（约合人民币72亿(yì)元(yuán)）；销售额63.75万亿韩元（约合(hé)人民(mín)币3295亿元），同比下(xià)降18％。

　　值得关注(zhù)的(de)是，三星电子(zi)半(bàn)导体业(yè)务第一季(jì)度(dù)亏损4.58万亿韩元（约合人民(mín)币236亿元），而去年同期该业务有8.45万亿韩元的(de)利润。三星电子表示，由于科技(jì)行业的长期低迷(mí)严重打击了其存储芯片业务，第一(yī)季(jì)度利(lì)润骤减至金融(róng)危(wēi)机以来(lái)所未见。

　　ChatGPT安(ān)全性惹争议

　　因安全问题而对(duì)ChatGPT采取“禁用”、“暂(zàn)停”手段的大型公司，三星不是第一家，也(yě)不会是最(zuì)后一家。

　　首先对ChatGPT表示“拒(jù)绝(jué)”的，当属金融行业。ChatGPT掀起热(rè)潮不(bù)久后，今年(nián)2月，JP摩根(gēn)大通、美(měi)国银行、花旗、富国(guó)银行等华尔(ěr)街巨(jù)头陆续表示将(jiāng)禁(jìn)止或限(xiàn)制使用ChatGPT。这(zhè)不(bù)仅因为ChatGPT属于(yú)第三方应用软件，不(bù)是公司内(nèi)部系(xì)统，更因为与AI共享敏感(gǎn)财务数(shù)据的(de)潜(qián)在监(jiān)管风险。

　　例如，摩根大通(tōng)不(bù)准员工在办公室使用ChatGPT，其表示，有(yǒu)关禁令并(bìng)非源(yuán)自任何特(tè)定事件，而是基于公司对第(d2022中国挖了乌克兰多少人才，中国从乌克兰引进了多少人才ì)三方软件的正常(cháng)管控。美国银行例行提醒员工切勿使(shǐ)用(yòng)未(wèi)经授权软件时(shí)，也特别点名(míng)提到(dào)ChatGPT。

　　德意志银行(xíng)表明(míng)，严禁员工(gōng)在公司内用ChatGPT，并从内(nèi)部(bù)阻断(duàn)连接(jiē)OpenAI网站。而尽管高盛鼓励编程人员(yuán)采用AI来辅助编(biān)程，但禁止旗下交易员使用ChatGPT。

　　韩国方面，除三星外(wài)，全球第二大存储(chǔ)芯(xīn)片巨头韩国SK海(hǎi)力士称“除必要时刻外(wài)”，几乎禁止公(gōng)司内部网使用ChatGPT。韩国液(yè)晶面板龙头公司LGDisplay通过公司(sī)内部帖子(zi)和教育、活动等，随时强调公司内部信息保护和防止泄漏等(děng)信息安全认(rèn)识(shí)。

　　据日媒报道，日本(běn)软(ruǎn)银(yín)集团此前向全体(tǐ)员工通报了禁止在ChatGPT中输入(rù)机密信息等注意事项，该集团还计划(huà)制定了哪(nǎ)些业务或用(yòng)途(tú)可以使用交(jiāo)互(hù)式AI的规(guī)则(zé)。瑞穗(suì)金(jīn)融集(jí)团、三(sān)菱UFJ银行(xíng)、三井住友银行禁止将ChatGPT等交互式AI用于业务。松下控股旗下松下(xià)Connect在制(zhì)定信(xìn)息泄露对策后才允许使用交互式AI。富士通设(shè)置(zhì)了“AI伦(lún)理(lǐ)治理室”，提醒用户使用交互式AI时的注意点(diǎn)。

　　3月(yuè)23日，OpenAI的(de)首席执(zhí)行官Sam Altman公开承认(rèn)开源库中出现错(cuò)误，导致部分(fēn)用户与(yǔ)ChatGPT的(de)聊天(tiān)记录被泄露。当天他(tā)发(fā)布致歉推文，表示已经修复了错(cuò)误(wù)并完成(chéng)验(yàn)证。

　　政府方面，此前意大利个人数据保护局曾宣布禁止使用ChatGPT，并(bìng)限(xiàn)制OpenAI公司处理意(yì)大利用户信息。不过据(jù)意媒(méi)上周五报道，被勒(lēi)令(lìng)下线近一个月后，ChatGPT已经在该国恢复服务。

　　4月30日，七(qī)国(guó)集团数字与技术部长会议同意(yì)对人工智能采取“基于风险的”监管。七(qī)国集团(tuán)的(de)部长在联(lián)合(hé)声明中表示(shì)，此(cǐ)类监管也应为人工智能技术的发(fā)展“维护一个开放和有利的环境”。

　　另(lìng)外(wài)，近期欧盟提出新的立法草案，要求ChatGPT等(děng)人工智能工具的开发商，披露(lù)他们在构建AI系统时使用的(de)版(bǎn)权材料(liào)。这一规则(zé)将赋能出(chū)版(bǎn)商和内(nèi)容(róng)创作者，使他们在(zài)作品被ChatGPT等AI工具用作生(shēng)成内容的原始材料时(shí)，可寻求(qiú)利(lì)润分成。

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