无(wú)需出(chū)镜(jìng)，无需准备话术(shù)与文(wén)案，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格(gé)，手机一开，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样的(de)带货副业(yè)你(nǐ)心动了吗(ma)？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘(huì)的雏(chú)形(xíng)。

然而细想便能找(zhǎo)到(dào)其(qí)中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁(shuí)来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带(dài)货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互(hù)动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带(dài)货不(bù)仅实实在在(zài)地于角落中发展了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间(jiān)玩起了(le)你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微(wēi)博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣(xuān)传话术(shù)中的(de)漏(lòu)洞及对(duì)监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合(hé)理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模(mó)式

无(wú)人(rén)直播带货(huò)（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于(yú)内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的(de)门(mén)槛(kǎn)，如今在抖音、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖(gài)年龄(líng)层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的具(jù)体(tǐ)流程进行(xíng)了(le)拆(chāi)解。首先在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主(zhǔ)播与品牌自播(bō)的(de)诸多(duō)考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛(sài)道，其(qí)选(xuǎn)品共通(tōng)点是客(kè)单价低(dī)且为生活刚(gāng)需(xū)。在(zài)某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到(dào)了该年龄层受众对(duì)互联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且(qiě)他们不(bù)熟悉(xī)退货流程，退(tuì)货(huò)率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发(fā)展(zhǎn)的确具有(yǒu)先天(tiān)优势。作为“达人(rén)”，无(wú)需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音自(zì)带的(de)“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰(fēng)富的产品品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应(yīng)商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即(jí)可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利(lì)的(de)底层(céng)逻辑。

解(jiě)决(jué)了(le)选品与(yǔ)货(huò)源问题，开播前多发(fā)几条与带(dài)货(huò)品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无人直(zhí)播。据(jù)了解，无(wú)人直播的发(fā)展经历(lì)了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在(zài)于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好他人完成的(de)直(zhí)播，再抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在(zài)直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重(zhòng)点在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平(píng)台官方(fāng)的审古巴对中国人友好吗，古巴为什么对中国人这么好(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步升级，对于(yú)消费者(zhě)的迷(mí)惑性(xìng)也(yě)更强。上(shàng)述的操作虽(suī)然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频(pín)进(jìn)行二度干(gàn)预；但半无人(rén)直播在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也(yě)让平台的处(chù)罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达(dá)人选择的带(dài)货视频将(jiāng)一直播(bō)放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯(wéi)一需(xū)要注(zhù)意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价购买课(kè)程学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评(píng)论区(qū)多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真(zhēn)人(rén)带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学(xué)骗局(jú)

当(dāng)无人直(zhí)播被(bèi)炒作(zuò)为“下(xià)一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻(kè)能找到多个(gè)宣传“无人直播(bō)带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在(zài)四(sì)位数，最(zuì)高的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话(huà)术基(jī)本集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示(shì)性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关(guān)的投诉页面时，的(de)确(què)受害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人直播被(bèi)曝光的(de)骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无(wú)人(rén)直播(bō)”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表(biǎo)示自(zì)己交了几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学(xué)生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的(de)直播(bō)方式(shì)，但学(xué)员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速(sù)被封，且无人为(wèi)此售后(hòu)。部分(fēn)课程(chéng)的(de)确把(bǎ)所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下打游(yóu)击战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了(le)接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大(dà)致(zhì)学会(huì)了如何开直播，但被迅速(sù)识别不(bù)合规，试一次被封一次(cì)——然而这(zhè)种本质就违规的课(kè)程(chéng)并没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经(jīng)济(jì)》联(lián)系(xì)到的一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自(zì)己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直(zhí)播间引(yǐn)导他(tā)人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡的产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦(yì)是(shì)违规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无处说理。当做(zuò)好投机(jī)打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一(yī)场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部(bù)的稳定生态(tài)以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播的合(hé)法权益，打击直播的积(jī)极性。目前(qián)无(wú)人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视频来直播的(de)现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵(líng)直(zhí)播间(jiān)”背(bèi)了(le)锅。无人(rén)直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带(dài)受到影响。与此同时，频(pín)繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台(tái)本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这(zhè)类重度(dù)依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平(píng)台，无人(rén)直播将严重(zhòng)影响带货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对(duì)板等问题(tí)将(jiāng)大大(dà)影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验；对(duì)于(yú)抖音(yīn)一类(lèi)短视频起家(jiā)的平(píng)台(tái)，无人(rén)直播让(ràng)消费者的售前售后都(dōu)无法获得(dé)保障，对平台的信任度降低(dī)，不利于其(qí)电(diàn)商业务(wù)的进一步发展。

对(duì)于(yú)无人直(zhí)播存在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有平台(tái)发布系统(tǒng)化的(de)惩处(chù)条例，但对相关违(wéi)规情(qíng)况均进(jìn)行了(le)细化的(de)处理，大致分为违规(guī)警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都(dōu)将(jiāng)判定其为违规行为，并及(jí)时断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直(zhí)播间将存在(zài)被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体现出(chū)其(qí)加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播(bō)等(děng)行(xíng)为(wèi)进行举报，若检(jiǎn)测出(chū)相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并关(guān)闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无人直播的(de)监管仍然(rán)趋严。若未(wèi)来能(néng)有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的(de)未来(lái)方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本(běn)，是(shì)由于其被投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人利益为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发(fā)展的今(jīn)天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳(nà)，并投入(rù)到(dào)实(shí)际(jì)应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播(bō)间(jiān)带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特(tè)质让销量连连增长，为(wèi)数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀(xiù)的(de)范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字(zì)古巴对中国人友好吗，古巴为什么对中国人这么好技术(shù)相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现(xiàn)出一(yī)个(gè)更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能(néng)则(zé)可(kě)作为(wèi)客服(fú)提供服务(wù)。不仅更高效和精(jīng)准，还能(néng)升级消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技术条(tiáo)件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且(qiě)无(wú)法达(dá)到真人的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽(suī)然前景可(kě)观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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