交通(tōng)运输部(bù)办公厅、工业(yè)和信息化部办公厅、公(gōng)安部办公厅、国家市场监督管理总局办公(gōng)厅、国家互联网信息办公室(shì)秘书局(jú)发(fā)布(bù)切实做(zuò)好(hǎo)网约车聚合(hé)平台规(guī)范(fàn)管理有关工作的通(tōng)知(zhī)，压实企(qǐ)业责任，保障(zhàng)乘客和驾驶(shǐ)员合法权益。督促网约车聚合平台(tái)及合(hé)作网(wǎng)约车平合公司如(rú)实向乘客提供车辆牌(pái)照和驾驶员基本(běn)信息(xī)。指导网约车(chē)聚合平台及合作网约车平(píng)台(tái)公(gōng)司结合各自服务内容，依法建立健全咨询服务和投诉处理的首问负责制度，及时妥善处理乘客和驾驶员的(de)咨询投诉。各地有关部门(mén)要根据(jù)法(fǎ)定职责保持打击(jī)非法营运高压态势，对存在违(wéi)法违规行为的网约车聚(jù)合平台及合(hé)作(zuò)网太监割掉的是哪些部位，古代太监是割掉鸡还是蛋约车(chē)平台(tái)公司要公开(kāi)曝光。

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