4月20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜(sōu)，引起网(wǎng)友热(rè)议。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台参观时，展台工(gōng)作人员拒绝给(gěi)中国访客发放(fàng)冰淇淋(lín)，宣称(chēng)已经没(méi)了。但外国访(fǎn过渡句在文章中起什么作用，过渡句在文中起什么作用,有什么好处g)客来领时，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作人员还很贴心地教他们(men)如何(hé)食用！

网传(chuán)视频显示，两名(míng)女性(xìng)工作人员在展(zhǎn)台发放冰(bīng)淇淋，对于(yú)前去询问冰淇淋的(de)中国访客拒绝(jué)提供，表(biǎo)示冰淇(qí)淋已发(fā)放完。

随后一(yī)名外(wài)国访客上前询问，工作人(rén)员通(tōng)过简单交流后，从保温箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋给到对方。现场有访(fǎng)客(kè)对该行(xíng)为(wèi)表示质疑后，一名男性工(gōng)作人员(yuán)上前将放置(zhì)冰(bīng)淇淋(lín)的保温箱抱走，该视频上(shàng)传网(wǎng)络后(hòu)引(yǐn)发众多(duō)网友不满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋(lín)只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给(gěi)中国(guó)人冰淇(qí)淋(lín)”事件道(dào)歉，称工作人(rén)员失职，会加强内部(bù)培训。

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国发布微博(bó)道歉，全(quán)文如下(xià)：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜(tián)宠”活动本意是给逛展的大小朋(péng)友送(sòng)上(shàng)一(yī)份甜蜜。因我们(men)内部(bù)管(guǎn)理不细致和工作人员(yuán)失职引(yǐn)起了大家的不愉快。对(duì)此我们(men)真心(xīn)道歉！我们检(jiǎn)讨自己并改善管理、加强(qiáng)内部培训，努(nǔ)力(lì)为每位朋友提供(gōng)好(hǎo)的服(fú)务和体验(yàn)。再次(cì)真诚向各(gè)位道歉(qiàn)！

对(duì)于上(shàng)述回应(yīng)，有(yǒu)网友表示(shì)质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这种事情还需(xū)要培(péi)训？”；也有网友建议(yì)，“不能重新(xīn)免费(fèi)送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博(bó)已不可见(jiàn)

有截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发布微博(bó)称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据外卖(mài)平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其(qí)中(zhōng)售卖的冰淇(qí)淋(lín)有两种(zhǒng)，分为单球和双(shuāng)球，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所(suǒ)属的上(shàng)海珍肴(yáo)电子(zi)商务有限公司(sī)，一(yī)工作(zuò)人(rén)员得知(zhī)询问此事(shì)后(hòu)，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们(men)注意到(dào)了一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道(dào)，我们感(gǎn)到(dào)十(shí)分(fēn)遗憾，并在(zài)第一时间展(zhǎn)开(kāi)了(le)调查，在此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌(pái)未(wèi)参与上海车展期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动的(de)任何现场运营(yíng)，我们是仅提供冰淇(qí)淋产品(pǐn)的供应方(fāng)。视频(pí过渡句在文章中起什么作用，过渡句在文中起什么作用,有什么好处过渡句在文章中起什么作用，过渡句在文中起什么作用,有什么好处an>n)中(zhōng)出(chū)现的两位工作(zuò)人员及其(qí)具(jù)体服务并非由我方负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道歉，称会改善管理(lǐ)、加强(qiáng)内(nèi)部培训。但就(jiù)在当天下午，上海车展现场(chǎng)目睹一(yī)名(míng)女(nǚ)主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后被强行带离现场。

保安(ān)提(tí)到“现在展商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。早先的直播(bō)画(huà)面显示，女主(zhǔ)播(bō)与MINI展台保安沟通称被展台工作人员推了一(yī)下，要求该工作人员(yuán)道歉，保安提到“现在展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了(le)展馆多名保(bǎo)安(ān)，将女主播强行带离现场。现(xiàn)场十分混乱，女主播的手机和稳定器(qì)也摔落在(zài)地。

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