雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日退休(xiū)。他是(shì)在(zài)京东供职(zhí)15年的(de)老(lǎo)兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康进行了近(jìn)年来最大(dà)的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东巨大的(de)人(rén)事(shì)变动(dòng)，最近的这一次也(yě)不例外(wài)。从(cóng)集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责人(rén)，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架(jià)构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都(dōu)对这句(jù)话深信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评(píng)会(huì)议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内(nèi)部员工评(píng)价称，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇(yù)危机的(de)刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推动了自上而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底(dǐ)发生(shēng)了什么(me)？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松因(yīn)个人(rén)原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务的成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐(xú)雷(léi)一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王笑松(sōng)的退休并不(bù)感到(dào)意(yì)外(wài)。一名(míng)员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加(jiā)入还(hái)早(zǎo)一年(nián)，在(zài)京东工作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部(bù)、生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事(shì)业群：大快消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事(shì)业部以(yǐ)及新通(tōng)路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松担(dān)任大快(kuài)消事(shì)业群总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被拼多(duō)多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在新零售赛(sài)道(dào)不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强势(shì)主导了京东(dōng)的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出(chū)任自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他(tā)的直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负(fù)责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健(jiàn)康迎(yíng)来(lái)了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和(hé)公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康(kāng)发公(gōng)告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负(fù)责人(rén)及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自(zì)营网店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东(dōng)旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最高(gāo)的上(shàng)市公(gōng)司。今年一(yī)季度(dù)，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务(wù)报告准则经营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康(kāng)最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原(yuán)医药部负责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立(lì)线下医疗业务部，负(fù)责人暂(zàn)未披(pī)露(lù)；2）原(yuán)综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务部(bù)供应链提升部负责人(rén)王(wáng)海华，出任综合服(fú)务部负责人(rén)；原(yuán)数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部(bù)，由(yóu)原(yuán)药京采(cǎi)负责(zé)人周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部(bù)是动作最大的(de)调整，二者都瞄准了(le)线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的(de)首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因(yīn)为美团在即时配(pèi)送(sòng)端有优势，用(yòng)户经常会在京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去(qù)美团(tuán)下(xià)单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也要加强自(zì)己(jǐ)的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提到(dào)，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式(shì)是复用达(dá)达快送和京东到家的(de)配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下一(yī)体化、打造新型医疗(liáo)健康(kāng)服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零(líng)售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康(kāng)赛道(dào)呈(chéng)现一(yī)超多强的市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度(dù)看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康、阿里健康三(sān)足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团强势(shì)入局(jú)，新(xīn)一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了(le)，能(néng)够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境(jìng)是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)和另一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续(xù)3年净收入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)不难(nán)看(kàn)出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零(líng)售(shòu)中最重要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家(jiā)电家居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群(qún)，其中家电家具(jù)事业(yè)群(qún)由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社曾独家报(bào)道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样(yàng)是对(duì)收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会(huì)算账的人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的都(dōu)是(shì)为了(le)守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用(yòng)低价去(qù)争夺(duó)更多用户。（详稚优泉这个牌子怎么样，稚优泉这个牌子怎么样啊见《刘(liú)强东回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增(zēng)效(xiào)措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次(c稚优泉这个牌子怎么样，稚优泉这个牌子怎么样啊ì)京(jīng)东变革中，两种类(lèi)型的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一(yī)种是在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业(yè)部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部人士(shì)称，管培(péi)生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少由业务部门(mén)的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开(kāi)始倚(yǐ)重(zhòng)专业(yè)能力强且在京东内(nèi)部(bù)没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三(sān)个(gè)重(zhòng)要品类(lèi)事业(yè)群中唯(wéi)一一个没有离(lí)开的副总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议上(shàng)评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经理人(rén)，目前担任(rèn)京东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论(lùn)公(gōng)告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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