雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康进(jìn)行了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革，新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕(m长岛冰茶好喝吗，十大断片鸡尾酒酒排名ù)后回归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这一次也(yě)不(bù)例外。从集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场震动还(hái)在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近(jìn)日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最(zuì)大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)健康近(jìn)日新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话(huà)深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议(yì)宣(xuān)告(gào)回归(guī)后，一名(míng)内(nèi)部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势(shì)回归，带着(zhe)变革(gé)决心推动这架(jià)巨大(dà)机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批(pī)高(gāo)管，将徐(xú)雷推上(shàng)前(qián)台。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一(yī)次(cì)推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息(xī)在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松因(yīn)个人原因提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透露，在(zài)去年(nián)底的京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负(fù)责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以(yǐ)及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担(dān)任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东经(jīng)历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数被拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导(dǎo)了(le)京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前台(tái)，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他的是(shì)京(jīng)东(dōng)集团投资支(zhī)持部负(fù)责人及自有品牌业务部财(cái)务负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前(qián)身是京东大(dà)药房，从一家(jiā)自营(yíng)网(wǎng)店逐(zhú)步(bù)成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医(yī)疗健康业务的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集团外(wài)市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服(fú)务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖(gài)医(yī)药(yào)健康实物产业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医(yī)药(yào)部(bù)负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负(fù)责人；原综合服(fú)务(wù)部供应链(liàn)提升部负(fù)责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部负责人；原数(shù)字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原(yuán)政府事(shì)务部(bù)更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次(cì)调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势(shì)，用(yòng)户经常会(huì)在(zài)京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一步提(tí)升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择的方(fāng)式是复(fù)用达达快送和(hé)京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线下一体化(huà)、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自(zì)营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的(de)非药品(pǐn)类(lèi)（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现一超多(duō)强的市场格(gé)局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看(kàn)，京(jīng)东健康暂时(shí)领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健康O2O领域(yù)累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在刘强东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速(sù)下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管(guǎn)时(shí)尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动中不(b长岛冰茶好喝吗，十大断片鸡尾酒酒排名ù)难(nán)看(kàn)出，刘强东(dōng)认(rèn)为(wèi)守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群(qún)由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技(jì)原销售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变(biàn)得更加(jiā)务(wù)实，京东也不(bù)例(lì)外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹(dàn)药(yào)的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润(rùn)和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得(dé)益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电(diàn)话会(huì)上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证(zhèng)了(le)这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和(hé)发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没有复(fù)杂人(rén)际(jì)关系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培(péi)生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括(kuò)周报直接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘强东(dōng)，能(néng)参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强(qiáng)且在(zài)京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东下(xià)达(dá)的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类(lèi)事业(yè)群(qún)中唯一(yī)一个没(méi)有(yǒu)离开的副总裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾在内部(bù)会议(yì)上评(píng)价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会(huì)上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售(shòu)生活(huó)服务事(shì)业群负(fù)责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自(zì)摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不(bù)懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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