雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他是(shì)在(zài)京东供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的(de)业(yè)务。

　　京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)进(jìn)行了(le)近年来最大的组织变(biàn)革，新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子(zi)公司京东健康，也迎来了(le)近年来最大的(de)架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉(lì)的高管批(pī)评会议(yì)宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一(yī)系列调(diào)整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东内部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的(de)刘(liú)强东(dōng)打起了低价战争，并(bìng)又一(yī)次推动了自上(shàng)而下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑松因个(gè)人原因(yīn)提出(chū)退休申请，管理层批准(zhǔn)后同(tóng)意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去(qù)年底(dǐ)的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强东批评(píng)的(de)高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐(xú)雷正式(shì)加入还(hái)早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新通路事(shì)业部(bù)构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒(hé)马在新零售赛(sài)道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾带队(duì)组建京(jīng)东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京(jīng)东的人事(shì)变革(gé)，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担(dān)任(rèn)京东京造(zào)总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集(jí)团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投资(zī)支持部负责人及(jí)自有品牌业务部财(cái)务(wù)负(fù)责(zé)人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)的前身是京东大(dà)药房(fáng)，从一(yī)家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医(yī)疗健康业携手三十七年风雨兼程下一句是什么 三十年风雨兼程下一句务的子(zi)集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京东系公(gōng)司(sī)中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市(shì)值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部负责(zé)人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责(zé)人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王海华，出(chū)任(rèn)综合服(fú)务部负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责(zé)人暂未披(pī)露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗业(yè)务部是动作最大的(de)调整(zhěng)，二(èr)者都(dōu)瞄准了(le)线下(xià)履约(yuē)能力(lì)。其中即(jí)时零(líng)售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在(zài)即时(shí)配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在京东(dōng)健康(kāng)上看病，去(qù)美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药(yào)”能(néng)力。京东健康此前选(xuǎn)择的(de)方式是复用(yòng)达达快送和京东(dōng)到家的(de)配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是(shì)金(jīn)恩林的(de)战略目标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放(fàng)在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康目前(qián)自营(yíng)医疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东零售一(yī)直努力(lì)摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的(de)转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域(yù)累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高(gāo)速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年(nián)净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守(shǒu)为(wèi)攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须(xū)具(jù)备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在(zài)财务(wù)方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人(rén)事(shì)变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分(fēn)成(chéng)家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工评价称，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部(bù)提及低价(携手三十七年风雨兼程下一句是什么 三十年风雨兼程下一句jià)战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再(zài)用低价(jià)去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东(dōng)走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对(duì)控(kòng)制权，而(ér)高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来(lái)亲(qīn)自培养的管培生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内部(bù)没(méi)有复(fù)杂人际(jì)关(guān)系的(de)职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能(néng)参加(jiā)高级(jí)别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下(xià)达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大(dà)商超(chāo)全(quán)渠道(dào)事业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没(méi)有(yǒu)离(lí)开的副总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾(céng)在(zài)内部会(huì)议上评(píng)价他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京(jīng)东的(de)职(zhí)业经理人，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单如何更替(tì)，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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