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人次是指什么,人次是单位吗

人次是指什么,人次是单位吗 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩回归(guī)半年之(zhī)后,陌陌正在(zài)筹划它的(de)第5次出海。

  时代(dài)财经(jīng)从多位陌陌(mò)内部员工处(chù)获悉,近两(liǎng)个月内(nèi),陌陌已经迅速(sù)启动(dòng)了三四个不同的出(chū)海项(xiàng)目,瞄准中(zhōng)东、北(běi)非等地(dì)市场,目前均已走(zǒu)到立项阶段。这些项目的领头人均被视为(wèi)唐(táng)岩(yán)心腹,甚至还(hái)包括唐岩的助理。在公司内部,这被普遍认为(wèi)是(shì)唐岩(yán)押注出海决心的(de)体现。

  从某(mǒu)种(zhǒng)程度上来说,在国内社交格局基本已定、监管不断加强的当(dāng)下,奋力(lì)出海几乎(hū)是唐岩(yán)拯(zhěng)救陌陌的(de)最(zuì)佳选择(zé)。

  这家成立于2011年的陌生人社交巨头,已经在舒(shū)适区里待了太久。成立至今(jīn),陌陌几乎(hū)从未遭(zāo)遇过战争,先发优势让它在成立之初(chū)迅速积累大量用户(hù),稳坐陌生人社交赛道的头把(bǎ)交椅,随后又及(jí)时转型秀(xiù)场直播,依靠庞大的用户体量(liàng)成功抓住一只商(shāng)业(yè)化(huà)的(de)“现金(jīn)牛(niú)”。

  直至今(jīn)日,陌陌现(xiàn)金流依(yī)然稳定(dìng)、充足。在Non-GAAP(非美国通用会计(jì)准则)计量标准下(xià),自2015年实现盈利(lì)以来,陌(mò)陌已经连续32个季度持续盈利(lì)。放眼望去,没有哪个互联网公司能做到如此,更何况它账上(shàng)还趴着133亿元现金和短期(qī)投资。

  但(dàn)在平静的水(shuǐ)面(miàn)之(zhī)下,陌陌(mò)危机四伏。在产品端,公司(sī)成(chéng)立12年,主力(lì)产品还(hái)是陌陌App,这款产(chǎn)品自2018年月活突(tū)破1亿以(yǐ)后几乎再(zài)无明(míng)显增长,甚至(zhì)开始出现下(xià)滑,2022年(nián)四季度,陌(mò)陌App月(yuè)活跌至9460万。抖音、快手等电(diàn)商直播(bō)强势(shì)崛(jué)起之后(hòu),陌陌仰(yǎng)仗的秀场直播开始(shǐ)显露疲态,公司营收(shōu)已经连(lián)续三年下滑,且始终未能找(zhǎo)到新的增长点。

  毋庸置(zhì)疑,陌陌正在走(zǒu)向暮年。对此,公司管理层也毫(háo)不避讳。王力两年(nián)前接任陌陌CEO时(shí)就曾对《晚点》表示(shì),他(tā)对陌陌没(méi)有(yǒu)什么特别的情感,整个(gè)公司都非常平淡,就像一个人平(píng)静地(dì)接(jiē)受衰老,一天比一天近。

  2021年(nián)8月,为(wèi)抵抗这种(zhǒng)衰老,王(wáng)力推动(dòng)陌陌改名挚(zhì)文集团,将产(chǎn)品与公司加以区隔,希望借此逐渐摆脱(tuō)对陌(mò)陌(mò)App单一(yī)产品的依赖,找到新的增长曲线。只可惜,这样的刺激还(hái)不(bù)足以给陌陌(mò)带(dài)来实质性改变(biàn)。

  一年之(zhī)后,王力因健康原因(yīn)辞去公(gōng)司CEO一职,由(yóu)董(dǒng)事长唐(táng)岩接任(rèn)。创始(shǐ)人躬(gōng)身入(rù)局,迷路的陌陌能找到正(zhèng)确的航向吗?

  大规模裁员,陌陌开始变卷

  “公司开(kāi)始卷起来了。”这是唐岩(yán)回(huí)归后,陌(mò)陌员工(gōng)的第一感受(shòu)。

  在很(hěn)长一段时间内,陌陌在北京互联网行(xíng)业都(dōu)是中(zhōng)厂“小而美”的(de)代名词。工(gōng)作时间稳定,朝(cháo)十晚七极少(shǎo)加班(bān),在陌陌工(gōng)作(zuò)的张超对(duì)时代(dài)财(cái)经表示,“曾(céng)经七(qī)点一过,领导(dǎo)就不(bù)可(kě)能在工位上发现我了。”

  待遇上,公司稳定的16薪再叠加上季度奖金,虽然比不过腾讯、阿(ā)里、字节(jié)等(děng)大厂,但(dàn)在(zài)同量级企(qǐ)业里依旧保持竞争力(lì)。每年年会,陌陌还(hái)会固定给每一位(wèi)员(yuán)工(gōng)发一台iPhone,即便(biàn)在互联网大厂纷纷高(gāo)举降本(běn)增效大(dà)旗缩(suō)减(jiǎn)福利的(de)2022年,这项传统也没有改(gǎi)变。

  在(zài)公司顶峰的(de)2018年,陌陌还曾带领全球超1600名员工(gōng),从北京(jīng)、上海、成(chéng)都、新德里、吉(jí)隆坡等多(duō)个城市(shì)出发,搭乘82架(jià)次航班到日本东京集中(zhōng)团建,一次性包下了当地近800间酒店(diàn)客房(fáng)。这场盛大的狂欢,吸引了不少艳羡(xiàn)的目光(guāng)。

  但从去年10月开(kāi)始,陌(mò)陌员(yuán)工(gōng)“躺(tǎng)平”的日子(zi)结束(shù)了。回归的唐岩开始出现在具体的业务层会(huì)议上(shàng),直(zhí)接听取来(lái)自一(yī)线的汇报,并不时做出辛(xīn)辣点评,甚至在会议上(shàng)怒斥相关负责人。类似情况在此(cǐ)前王力任期内(nèi)几乎从未发生。

  “王老板比(bǐ)较peace(温和),而(ér)且也不喜欢(huān)越级管理。”一(yī)名资深员工向时代财经表示。

  压力自上(shàng)而下(xià)传导,员工加班明显多了(le)起来。大量的(de)需求随着(zhe)会(huì)议袭来,张(zhāng)超现在每天最早也要九点才能离(lí)开(kāi)公司。

  此外,陌(mò)陌还(hái)同步开(kāi)启了大(dà)规模的(de)裁员动(dòng)作。去(qù)年10月,与唐(táng)岩一同回归(guī)的还有他(tā)的妻子张(zhāng)思(sī)川。她被(bèi)任命为挚(zhì)文集团(tuán)的COO,并接手(shǒu)行政、采(cǎi)购等(děng)工作,在其带领下(xià),陌陌加速降本增效。多名(míng)陌陌员工对时(shí)代财经(jīng)证实,2023年(nián)公司启动(dòng)裁(cái)员,范围覆盖大部分(fēn)部(bù)门,一些职能部(bù)门甚至直接(jiē)被砍、合并(bìng)。

  极力寻求业务增长点的唐岩,正(zhèng)在奋力推动公司(sī)创新(xīn)齿轮转动。半年时(shí)间内,唐岩(yán)接手了陌陌创新事业部,并在公司内部(bù)发(fā)起三次(cì)创业营活动,鼓励员工提出(chū)新的创意,试(shì)图从(cóng)中孵化出新的机(jī)会(huì)。

  当公司不(bù)再(zài)是一滩死水,机(jī)会随之而来(lái)。张超告(gào)诉(sù)时(shí)代(dài)财经,如(rú)果不是(shì)唐岩的(de)回归,他(tā)极(jí)有可能因没有发展前景(jǐng)而(ér)离职(zhí)。但(dàn)唐岩(yán)回归后(hòu)的一(yī)系列举措,打消了他(tā)的(de)念头。他希望(wàng)再(zài)赌一(yī)把,看陌(mò)陌能不(bù)能继续向上。

  “唐岩的人格魅力(lì)很强大(dà),业(yè)务(wù)会上他都能一针见血地指出(chū)问题(tí)核心所在,对不同业(yè)务的理解(jiě)也都很透(tòu)彻(chè)。我肯定(dìng)更愿意跟(gēn)着唐岩(yán)一起干,起码大方向上感觉不会(huì)出错。相(xiāng)比之(zhī)下,入职这么几年我基本没有接触过王力。”张超(chāo)如此表示(shì)。

  某种(zhǒng)程度(dù)上,这正(zhèng)是(shì)创始(shǐ)人与职业经理人(rén)的区别。前者往往代表着(zhe)开疆拓土,打破陈(chén)规(guī),从无到有;而后(hòu)者却是预算(suàn)管(guǎn)理,风(fēng)险控制,按(àn)部就班。唐岩(yán)通过(guò)自己(jǐ)的(de)回归,再次吹响了陌陌冲锋的号角。

  可惜的是,其首(shǒu)战就遭(zāo)遇(yù)不顺。今年1月(yuè),挚文(wén)集团正式推出(chū)的虚拟社交 App“壳儿”,主(zhǔ)打(dǎ)“AI 绘图”和(hé)“动(dòng)态(tài)捕捉”两大技术(shù)场景(jǐng)落地。然而,这(zhè)一新(xīn)作(zuò)没能打响任何水花。据点(diǎn)点(diǎn)数据统计,上(shàng)线(xiàn)至今该APP仅获得不到2万(wàn)次下载(zài)。

  事实上,被唐岩接管的创新事业部自成立以(yǐ)来,已先后(hòu)孵化了照(zhào)片(piàn)交友软件咔咔、声音(yīn)交友(yǒu)软(ruǎn)件赫兹、互(hù)动拍照软件贴贴、换(huàn)脸(liǎn)软件ZAO、种草社区树莓、婚恋交(jiāo)友(yǒu)软件(jiàn)对对等众多新(xīn)项(xiàng)目,但至今无一爆款。

  5次出海,前4次已经(jīng)失败(bài)

  如今的(de)业内共识是,社(shè)交寡头格局已定(dìng),后来(lái)者机(jī)会寥(liáo)寥。如今活跃在公众眼中的社交“第二梯队(duì)”创(chuàng)新产品,如Soul、映宇宙(zhòu)等(děng),基(jī)本(běn)也都诞生在2017年(nián)前(qián)后(hòu)。

  国内市场突破难(nán)寻(xún),唐岩(yán)将重心(xīn)转向海(hǎi)外实属必然。可问题在于,此(cǐ)前(qián)十年陌(mò)陌曾连续四次出海,几乎均为(wèi)败(bài)局。如今陌陌(mò)再次重启(qǐ)出海(hǎi)战略能否成功,还要(yào)打上一个问号。

  陌陌的前两次(cì)出海(hǎi)发生在(zài)2012年、2014年,曾分别推出(chū)自己的英(yīng)文版(bǎn)复制品MO,以(yǐ)及(jí)将基于(yú)地(dì)理位置匹配的聊天室Blupe投(tóu)放到北美市(shì)场。然而,受限于文化差异,以(yǐ)及较发达地区(qū)相对老旧的产品形(xíng)态,这些应用(yòng)并没有打开海外陌(mò)生人社交市(shì)场大(dà)门,草草收场。

  2019年,在Mico、Yalla、Bigo、Holla等一(yī)众国内社(shè)交厂商(shāng)在东南亚、中东等新兴市场(chǎng)尽享出(chū)海红利(lì)之后,陌陌迅速重启海外(wài)战(zhàn)略,在印尼、菲(fēi)律宾等(děng)地上(shàng)线(xiàn)了一款功能上有些像早期(qī)陌陌的陌生人社交产品Olaa。

  但类似的产品形态已经被有“海外版陌陌”之(zhī)称(chēng)的Mico跑通,迎头撞上的陌陌(mò)在市场认知、本(běn)地化(huà)运营(yíng)等(děng)多个方(fāng)面(miàn)均(jūn)处于劣(liè)势,最后也以失(shī)败(bài)人次是指什么,人次是单位吗告终。

  唯一至今留有(yǒu)火(huǒ)种的是陌陌的第四次出海。

  2020年初,陌陌再次(cì)组建起一(yī)个50余人的出海业务部,推(tuī)出了两款瞄准(zhǔn)中东(dōng)市场的出海(hǎi)陌(mò)生(shēng)人社交产品Voga和(hé)Soulchill。其中,Voga是(shì)一款游戏化社交产(chǎn)品。然而在中东,同类(lèi)产品市(shì)场份额早已被2016年开始出海的Yalla等(děng)国产厂商(shāng)分(fēn)割完毕。玩法缺乏创新的Voga没有任(rèn)何(hé)优势,迅速消(xiāo)失。

人次是指什么,人次是单位吗  只有被认(rèn)为是海外版(bǎn)Soul的Soulchill留存至今。其依靠陌(mò)生(shēng)人语(yǔ)聊社交方式,避开了中东地区(qū)的宗教文(wén)化约束,在没有同(tóng)类(lèi)竞(jìng)品的(de)情况(kuàng)下迅速打开市场。据内部员工透露,目前Soulchill的产(chǎn)品规模(mó)至少可以排(pái)到中(zhōng)东市场前三。

  这一仅存(cún)的硕果,却(què)存(cún)在营(yíng)收结构(gòu)的症结(jié)。前(qián)陌(mò)陌员工佳(jiā)睿向(xiàng)时代(dài)财经透露,Soulchill流(liú)水虽高,但其(qí)绝大部分收益(yì)用于与公会、主播分成,以换取他们的合作,如此(cǐ)一来产品(pǐn)便难以盈利(lì)。

  2022年6月,挚文集团曾表示公司采(cǎi)取(qǔ)了降低(dī)分成比例(lì)的策(cè)略,Soulchill亏损规模才环比大幅缩窄(zhǎi)。

  而除(chú)此以外,陌(mò)陌出海业务只剩一个收购而来(lái)的探探海外版还在持续运营。曾有(yǒu)消息指出,自2021年7月以来(lái),探(tàn)探海(hǎi)外版在印尼(ní)市场下载及活(huó)跃用(yòng)户规模已超(chāo)越Tinder,并在印度和马来(lái)西亚(yà)等(děng)东(dōng)南亚市场勉强站(zhàn)稳脚跟。

  在佳睿看(kàn)来,陌陌出海困难源(yuán)于公司战略失(shī)误。长期以来(lái),管理(lǐ)层对于(yú)出海业务并(bìng)不重视(shì),乃至(zhì)于(yú)在(zài)很长一(yī)段时(shí)间内,公司(sī)出海(hǎi)产品的优先级都要低于其他国内(nèi)创(chuàng)新产品。“陌陌在海外业务上的投资太慎重了(le),好几(jǐ)个海外业务只投了十几万(wàn)元试水(shuǐ),看到没有水花就(jiù)被放弃了。”

  哪怕(pà)到了2021年,王力(lì)在接受(shòu)采访时还在(zài)强(qiáng)调(diào),“我其实不建议出(chū)海,因为我觉得(dé)国内市场还(hái)没有到一(yī)个特别成(chéng)熟的状(zhuàng)态。”“只有打通美(měi)国(guó)市场,你的产品才有辐射能力,去做一个(gè)印度(dù)市场有什(shén)么用呢?”

  战(zhàn)略上的失误导致陌陌错过了最好的(de)出海(hǎi)时机。

  自2016年(nián)国(guó)内(nèi)厂(chǎng)商冲向社(shè)交赛道(dào)以来,7年(nián)时间已过,如今摆(bǎi)在唐(táng)岩面前的,已是一个群狼(láng)环绕(rào)的红海(hǎi)市场,要从中虎口夺食并不容易。缺乏积累的陌陌(mò)必须加大各(gè)方(fāng)资(zī)源投入,在奋力突破文化壁垒的同时,做出产品形态跟(gēn)玩法上(shàng)的创新,才(cái)有可能成功。

  于(yú)唐岩而言,充裕的现金(jīn)流成为最后的底(dǐ)牌,当下陌(mò)陌(mò)的境遇还远称(chēng)不上(shàng)是绝境。但面对(duì)摆在陌(mò)生人社(shè)交(jiāo)赛道眼前(qián)的(de)限制和天花板,留给其试(shì)错(cuò)和调整(zhěng)的时间已经(jīng)不多了。

  (应受访者(zhě)要求,文(wén)中人物均为化名)

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