无需(xū)出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话术(shù)与文案(àn)，更(gèng)不用苦心探索(suǒ)个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等(děng)入账，这样(yàng)的带货副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形。

然而(ér)细想便能(néng)找到其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业(yè)态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了(le)交易(yì)链路，但(dàn)当(dāng)前提要素(sù)消失，直(zhí)播带(dài)货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不(bù)仅实实在在地(dì)于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来(lái)，并且(qiě)形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书及知(zhī)乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话(huà)术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合理合(hé)规的无人直播(bō)仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人直(zhí)播带(dài)货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太(tài)大(dà)的门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为了无(wú)人直播的重(zhòng)要(yào)落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无(wú)人直播在(zài)抖音实践的具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式(shì)主播(bō)与品(pǐn)牌自播的诸多(duō)考虑，无(wú)人(rén)直(zhí)播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰(shì)与食品赛道(dào)，其选品共通(tōng)点是客(kè)单价低且为生活(huó)刚需(xū)。在某“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到了(le)该年(nián)龄层受(shòu)众对互联网(wǎng)的了(le)解度(dù)较低，不易识(shí)破镜头对面并(bìng)非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货源问(wèn)题上，无(wú)人(rén)直播的发展的(de)确具有先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟(méng)”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富(fù)的产品品类，只需(xū)将相应商(shāng)品添加到橱(chú)窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是(shì)无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多(duō)发几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关的(de)短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人(rén)直(zhí)播(bō)的发展经历了(le)“无(wú)人(rén)直播”与“半(bàn)无(wú)人直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画(huà)面为己所用(yòng)”。主流的无人(rén)直(zhí)播基(jī)本(běn)靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件(jiàn)下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进一(yī)步(bù)升级，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是(shì)人工操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干(gàn)预(yù)；但半无人直播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼(bī)真(zhēn)，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大大降(jiàng)低(dī)。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货视频将一(yī)直(zhí)播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需要注意(yì)的就是以(yǐ)各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但并没有(yǒu)得(dé)到太好(hǎo)的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多(duō)次(cì)重复也毫(háo)无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的(de)互(hù)动性真人(rén)带(dài)货(huò)来(lái)得(dé)有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了一个个(gè)投(tóu)机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到(dào)多个(gè)宣传“无人(rén)直(zhí)播带货课(kè)程”的账号，且定价(jià)几乎(hū)都集中在(zài)四位数，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了(le)学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关(guān)的投诉(sù)页(yè)面(miàn)时，的确受害者也多(duō)为(wèi)该两者(zhě)。调查(chá)发(fā)现，无人直播(bō)被曝光(guāng)的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交(jiāo)了几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现里面只教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方(fāng)式，但学员(yuán)实(shí)践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为(wèi)此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的(de)教程细节发了出来（具(jù)体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳(quán)之(zhī)下打游击战，被封(fēng)了(le)就(jiù)重开，重(zhòng)开了接着被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自(zì)己跟(gēn)着教程大致学会(huì)了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质(zhì)就违规(guī)的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到众多的(de)投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好话许昌学院是一本还是二本分数线，许昌学院是一本还是二本院校术(shù)与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友(yǒu)圈高频率(lǜ)地发学生(shēng)的(de)利(lì)润(rùn)截(jié)图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对趋(qū)势(shì)”等(děng)游说话术，看上去(qù)极(jí)具诱惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们(men)教的话术试图在直播(bō)间引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖(mài)课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就(jiù)是在灰(huī)色(sè)边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算(suàn)的(de)那一刻，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的(de)心理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都(dōu)将受(shòu)到重大(dà)影响。

最直接的后果是(shì)侵犯(fàn)平(píng)台内真人主播的合(hé)法权益(yì)，打(dǎ)击直播的积极性(xìng)。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他(tā)人视(shì)频来直(zhí)播(bō)的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己所带货(huò)的(de)产品负责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信(xìn)用(yòng)保障许昌学院是一本还是二本分数线，许昌学院是一本还是二本院校可言，一旦商(shāng)品出现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象(xiàng)，也将影响其(qí)直播的积极(jí)性。

对于平(píng)台本(běn)身而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖等(děng)乱象横(héng)行。尤(yóu)其是对(duì)于淘(táo)宝这类重度依(yī)赖直(zhí)播带(dài)货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的(de)互(hù)动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大(dà)大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无人直播(bō)让消费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其(qí)电商业务的(de)进(jìn)一(yī)步(bù)发展。

对于(yú)无人直播(bō)存在的(de)乱象，目前尚未(wèi)有平台(tái)发(fā)布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规(guī)情况均进行了(le)细化的处理(lǐ)，大致分为违(wéi)规警告与封锁直(zhí)播间两种处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存(cún)在(zài)音(yīn)频循环、话术(shù)利(lì)益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都(dōu)将判定其为(wèi)违规行为(wèi)，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播(bō)间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打击违(wéi)规(guī)直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在(zài)处(chù)罚使用(yòng)无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等(děng)行为进行(xíng)举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态(tài)度可以看到(dào)，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来(lái)能有(yǒu)针对性(xìng)的条例或处理办法实施(shī)，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前(qián)的无人直(zhí)播，似(shì)乎(hū)浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取(qǔ)利益(yì)。无人直播本身也(yě)许并非是(shì)不可(kě)为的(de)方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时(shí)间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电商(shāng)融合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的(de)范(fàn)本。未(wèi)来的无人直播若能与数字(zì)技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个(gè)更(gèng)完整的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前带货(huò)，人工智能(néng)则可(kě)作为(wèi)客服(fú)提供服务。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高与(yǔ)对(duì)技术条件的要求，都预示(shì)着该产业的(de)成熟还非常需要时(shí)间(jiān)。如今已经有公司对(duì)此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度与交互能力，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达到(dào)真人的水准。因此(cǐ)全自动的无(wú)人直播虽然(rán)前景(jǐng)可(kě)观，但(dàn)要想合(hé)规地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然任重道远。

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