11月29日(rì)，滴(dī)滴出行再度回应日前的服务异常称，目(mù)前，滴滴(dī)App的所有服务已经(jīng)全部恢(huī)复。经28日启动了内部复盘调查，初步确(què)定，这起事故的(de)起因是(shì)底层(céng)系(xì)统软件发生故障，并非网传(chuán)的“遭受攻击”，后续将(jiāng)深入开展技术风险(xiǎn)隐患(huàn)排查和升级工作，全面保(bǎo)障服务稳(wěn)定性，尽最(zuì)大努(nǔ)力避免类似(shì)事故再发生。

11月(yuè)27日晚间(jiān)到(dào)28日上午(wǔ)，多位用户反(fǎn)映滴滴出行App异(yì)常(cháng)，包(bāo)括(kuò)页(yè)面无法(fǎ)打开(kāi)、发单失(shī)败、多扣费(fèi)、司机无(wú)法接单等(děng)等。官方(fāng)在此前的回(huí)应中称，如因系(xì)统(tǒng)故障导致的费用(在办公室做剧烈运动，卫生间做剧烈运动yòng)支付异常、多扣费等问(wèn)题，会在(zài)事故处理结束后统一结算补(bǔ在办公室做剧烈运动，卫生间做剧烈运动)偿。针对有司机师傅反馈(kuì)接到乘客后无法开始(shǐ)行程和计费，平台后续(xù)会根据行程计(jì)算(suàn)和(hé)补发车费。

另外南都记者(zhě)留(liú)意到(dào)，因受到司(sī)机端(duān)后台崩(bēng)溃(kuì)影响，有网(wǎng)友晒出(chū)一(yī)张账户余额截图，称“某司机收入(rù)超690亿(yì)元”，滴滴方面告诉南都记者(zhě)，经过核(hé)查(chá)证实该图是PS伪(wěi)造的谣(yáo)言(yán)。恳请大(dà)家不造谣(yáo)、不传谣(yáo)。

针(zhēn)对日前(qián)还有(yǒu)报道提到(dào)，部分司(sī)机(jī)开始提现，因怕系统(tǒng)问(wèn)题导致自己账号出(chū)问(wèn)题被注销(xiāo)。滴滴(dī)出行方面回应南都记者称，“经核查，目前(qián)司机账号(hào)及提现功(gōng)能一切正常，广大司机师傅们无需(xū)担心。滴滴(dī)平台是每周二提现，服务等级高的司机可(kě)每天提现(xiàn)。据多个司(sī)机群聊天显(xiǎn)示，不(bù)少滴滴司机都表示自(zì)己(jǐ)提(tí)现成(chéng)功了。恳(kěn)请(qǐng)大家不(bù)造谣、不传谣(yáo)。另外，司机师傅们关心受影(yǐng)响(xiǎng)的相关(guān)奖励(lì)、费用异常(cháng)、口碑(bēi)值（包(bāo)括出行分）等，也会尽快(kuài)陆续(xù)恢复和补发。”

11月(yuè)29日，滴滴出行就此(cǐ)次故(gù)障(zhàng)再(zài)次致(zhì)歉(qiàn)，称各项服(fú)务恢(huī)复的同时(shí)，滴滴已在28日启(qǐ)动了(le)内部复盘调查。初步确(què)定，这起(qǐ)事故(gù)的起(qǐ)因是底层(céng)系统软(ruǎn)件(jiàn)发生故障，并非网传的(de)“遭受攻击”。滴滴(dī)表示，后续(xù)将(jiāng)深入开展技(jì)术风险隐(yǐn)患排查和(hé)升级(jí)工作，全面保(bǎo)障服务稳(wěn)定性，尽(jǐn)最(zuì)大努力避免类似事故再发生。目前(qián)，滴滴App的(de)所(suǒ)有服务已经(jīng)全(quán)部恢复。因这起事故造成的困扰(rǎo)和问(wèn)题在办公室做剧烈运动，卫生间做剧烈运动，滴滴正(zhèng)在加快妥善解(jiě)决。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 在办公室做剧烈运动，卫生间做剧烈运动