4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起网友热议。

有网友发微博爆料称，在上海车展(zhǎn)宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台参观时(shí)，展台工作人员(yuán)拒绝给中国(guó)访客发放冰淇淋(lín)，宣称(chēng)已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴心地(dì)教(j说女的炮台是什么意思，说女生是炮台啥意思iào)他(tā)们如何食用！

网传视频显示，两名女性(xìng)工作人员在展台(tái)发放(fàng)冰淇淋，对(duì)于(yú)前去询(xún)问(wèn)冰淇淋(lín)的中国访(fǎng)客拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已发放完。

随后(hòu)一(yī)名外国访客(kè)上前询问，工作人员(yuán)通(tōng)过简单交流后(hòu)，从保温箱(xiāng)里取出一(yī)盒冰(bīng)淇淋给到对方(fāng)。现场有(yǒu)访(fǎng)客对该(gāi)行为表示(shì)质疑后，一名(míng)男(nán)性工(gōng)作人(rén)员上前将(jiāng)放置(zhì)冰淇(qí)淋的保温箱抱(bào)走，该视频上传网络后引发众多网友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

说女的炮台是什么意思，说女生是炮台啥意思e="png" data-w="720">

宝马mini就“不给(gěi)中(zhōng)国人(rén)冰(bīng)淇(qí)淋”事件(jiàn)道歉，称工(gōng)作人员失职，会加强内(nèi)部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发(fā)布微(wēi)博(bó)道歉，全(quán)文如下(xià)：

MINI发起的(de)“上(shàng)海车(chē)展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送(sòng)上一(yī)份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理(lǐ)不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快(kuài)。对此我们真心道歉！我(wǒ)们检讨自己并(bìng)改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内部培(péi)训，努力为每位朋友(yǒu)提供(gōng)好的服务和体验。再次真(zhēn)诚(chéng)向(xiàng)各位道歉！

对(duì)于上述回应，有网友表示质疑，“连个(gè)正式的公文格(gé)式都没有，差(chà)评！”“这(zhè)种事情还需(xū)要培(péi)训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车(chē)展冰淇淋(lín)最低35元一(yī)杯

相关微(wēi)博已不可见(jiàn)

有截图(tú)显示MINI中国账号18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派(pài)送。20日(rì)，该微(wēi)博已(yǐ)不可见。

据外卖平台显示(shì)，该(gāi)品牌在上(shàng)海(hǎi)有10余家门店，其中售卖的冰淇(qí)淋有两(liǎng)种，分为单球(qiú)和(hé)双球，售价分别为(wèi)35元(yuán)和(hé)50元。有记者联系该冰(bīng)淇淋所属的上海珍肴电(diàn)子商(shāng)务(wù)有(yǒu)限(xiàn)公司，一工作(zuò)人员得知询问(wèn)此事后，立即(jí)挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注(zhù)意(yì)到了一(yī)些关(guān)于(yú)Luneurs的(de)视频(pín)，舆(yú)论和(hé)报道，我们感到十分遗憾(hàn)，并(bìng)在(zài)第一时间展开(kāi)了调查，在(zài)此我们想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参(cān)与上海车展(zhǎn)期间宝(bǎo)马旗(qí)下Mini品牌活动(dòng)的任何现场运营(yíng)，我(wǒ)们是仅提(tí)供冰淇淋产品的(de)供(gōng)应方。视频中出现(xiàn)的两位(wèi)工(gōng)作(zuò)人员及其(qí)具体服(fú)务并非由我(wǒ)方负责，与本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内部培训(xùn)。但(dàn)就在当(dāng)天下午，上海(hǎi)车(chē)展现场目睹(dǔ)一名女主播与(yǔ)宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台(tái)方发(fā)生(shēng)激烈争(zhēng)执(zhí)，后被强行带离现场。

保安提到“现(xiàn)在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。早先(xiān)的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台工作人(rén)员推了一下，要(yào)求(qiú)该工作(zuò)人员道歉(qiàn)，保安(ān)提到(dào)“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下(xià)去好好聊一下”。

后保安打开黑(hēi)伞、拉(lā)开(kāi)黑布，叫(jiào)来了展馆多名保安，将女主(zhǔ)播(bō)强(qiáng)行带离(lí)现场。现场十(shí)分混乱(luàn)，女(nǚ)主播的手(shǒu)机和(hé)稳定(dìng)器也摔落在地。

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