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　　12345政务服务便民热线(xiàn)（简(jiǎn)称(chēng)12345热(rè)线），指(zhǐ)各地(dì)市人民(mín)政府(fǔ)设(shè)立(lì)的(de)由电话12345、市长信箱、手机短(duǎn)信、手(shǒu)机客户端、微博、微信(xìn)等方(fāng)式(shì)组(zǔ)成(chéng)的专门受理热(rè)线事项(xiàng)的(de)公共服务平台(tái)，提供“7×24小(xiǎo)时(shí)”全天(tiān)候(hòu)人工服务。

　　12345热线可以提(tí)高为民服务水平(píng)，推进依法行政，创新社(shè)会治理，维护自然人、法(fǎ)人(rén)和其他组织(zhī)的合法权益(yì)。

　　工作职(zhí)责(zé)：

　　12345热线(xiàn)按照“应合必合、应(yīng)接必接”的(de)原则，分类整合各(gè)级各部门设(shè)立的面向公众提供(gōng)业务(wù)查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民(mín)意调查等非紧急类政务热线。

　　12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和(hé)政协委员的民主(zhǔ)监督(dū)，根据要求(qiú)报(bào)送12345热线(xiàn)运(yùn)行情况(kuàng)及各部门办理情(qíng)况，并通过适当方式(shì)向(xiàng)社会(huì)公(gōng)众进行公示，主动接受社会监督；

　　综合运用(yòng)系(xì)统(tǒng)督办、书面督办、专项督(dū)办、批示督办等(děng)多种方(fāng)式，对承(chéng)办单(dān)位办理(lǐ)情况(kuàng)进行催(cuī)办(bàn)、督办。

　　通过(guò)全方位的监督和(hé)多(duō)种形式(shì)的督办，促使(shǐ)各单(dān)位(wèi)认真履职尽(jǐn)责，确保群众诉求“事事有(yǒu)回(huí)音(yīn)、件(jiàn)件有落实(shí)”。

　　12345服务热线一般(bān)用(yòng)于：

　　1、对行政职能(néng)职责、政策规(guī)定、办事流程和其他公共服务信息(xī)的咨询；

　　2、对行政(zhèng)管理、社会管(guǎn)理、公共(gòng)服(fú)务方面的(de)投诉以及(jí)意见和(hé)建议(yì)；

　　3、对行政职权范围(wéi)内(nèi)非紧急类管理、服务方面提出的(de)求(qiú)助；

　　4、对公(gōng)民(mín)、法人(rén)和其(qí)他组织危(wēi)害群众生命财产安(ān)全、危害公共(gòng)财产安全、影响经济社会发(fā)展的违法(fǎ)违规行为的举(jǔ)报；

　　5、对政府(fǔ)部门及其工(gōng)作人员在(zài)办事(shì)效率(lǜ)、行政效能方面(miàn)的(de)表扬。

太原政府热线(xiàn)电话12315

　　太原政府(fǔ)热线电话是12345。

　　市(shì)政府的职(zhí)能(néng)：

　　1、执行本级人(rén)民代(dài)表大会及其常务委员会的决议(yì)，以及(jí)上级(jí)国家行政机(jī)关的决定和命令(lìng)，规定行政措施；

　　2、领导所属各(gè)工作部门和下级人民政府的工作；

　　3、改(gǎi)变或者撤销所属(shǔ)各工作部门(mén)的不适当的指示和下级(jí)人民政府的不适当的决定(dìng)；

　　4、依照法(fǎ)律的规定任免、培训、考核和(hé)奖惩国家行政机关(guān)工作人员；

　　5、执行国民经(jīng)济和社会(huì)发展计(jì)划、预算(suàn)，管理本行政区域内的经济(jì)、教育、科学(xué)、文化、卫生(shēng)、体育事业、环境和资源保(bǎo)护、城乡建设事业和财政消备、民政、公(gōng)安、民族事务、司法(fǎ)行政、监察(chá)、计划(huà)生(shēng)育等行政工(gōng)作；

　　6、保护(hù)社(shè)会主义的全民所有的财产和劳动群众集体所有的(de)财产(chǎn)，保护公(gōng)民私人所有(yǒu)的合法财(cái)产，维护社会秩序(xù)，保(bǎo)障公民的人身权利(lì)、民主权(quán)利和饥桐(tóng)其他权利；

　　7、保护各种(zhǒng)经济(jì)组织(zhī)的合法(fǎ)权益；

　　8、保障少数民族的权利和(hé)尊(zūn)重少(shǎo)数民(mín)族的风俗(sú)烂桥坦(tǎn)习(xí)惯(guàn)，帮助(zhù)本(běn)行(xíng)政区域内各少数民族聚居的地(dì)方依(yī)照宪法和法律(lǜ)实行区域自治，帮助各少数民(mín)族发展政治、经济和文化的建(jiàn)设事业；

　　9、保障宪法和法律赋予(yǔ)妇女的男(nán)女(nǚ)平等、同工同酬和婚姻(yīn)自(zì)由(yóu)等各项(xiàng)权利(lì)；

　　10、办理上级国家(jiā)行政机关交办的其他事项。

　　法(fǎ)律依据：《中华人民共和国立法(fǎ)法(fǎ)》第六十五条

　　国务院根(gēn)据(jù)宪法和法律，制定行政法规(guī)。

　　行(xíng)政法规可(kě)以就下列事项作(zuò)出规定：

　　（一(yī)）为(wèi)执行法律的规定需要制定行政法(fǎ)规(guī)的事(shì)项；

　　（二(èr)）宪法第八十九(jiǔ)条规定(dìng)的(de)国务院行政管理职(zhí)权的事项。

　　应当由全国人(rén)民代表(biǎo)大会及其常务(wù)委员(yuán)会制定法律的事(shì)项(xiàng)，国务院根据(jù)全国人民代表大会及(jí)其常务委(wěi)员(yuán)会的授权决定先制定的(de)行(xíng)政(zhèng)法(fǎ)规，经过实践检验，制定法律的条(tiáo)件成熟(shú)时，国(guó)务(wù)院应当及时提请全国(guó)人民代(dài)表(biǎo)大会及其(qí)常(cháng)务委员会制定法律。

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　　12345政务(wù)服务便民(mín)热线(xiàn)（简称12345热线），指各地(dì)市(shì)人民政府设立的由电话(huà)12345、市长信箱(xiāng)、手机短信、手机客户端、微博、微(wēi)信等(děng)方式组成的专(zhuān)门受理热线事项(xiàng)的公(gōng)共服务平台，提供“7×24小(xiǎo)时”全天(tiān)候(hòu)人工服务(wù)。

　　12345热(rè)线可(kě)以提高为民服务水平，推进依法行政，创(chuàng)新社会(huì)治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

　　工作(zuò)职责：

　　12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公(gōng)众提供业务查询、咨询、投(tóu)诉、求助、公共(gòng)服务、意见建议征集、民意调查(chá)等非紧急类政务热线(xiàn)。

　　12345热线工(gōng)作要接受本级人(rén)大代表的依法监督和政协委员的(de)民(mín)主监督，根据要求(qiú)报送12345热线运行情况及各部门办理情况(kuàng)，并(bìng)通(tōng)过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督；

　　综合运用(yòng)系统督办、书面(miàn)督办、专项督办、批示督办等(děng)多(duō)种(zhǒng)方式，对承办单位办理情况进行催办(bàn)、督办。

　　通(tō亡羊补牢告诉了我们什么道理 二年级，亡羊补牢告诉了我们什么道理呢ng)过全方(fāng)位的(de)监督和多种(zhǒng)形式的督(dū)办，促使各单(dān)位认真履职尽(jǐn)责，确(què)保群众诉求“事(shì)事(shì)有回音(yīn)、件(jiàn)件有落实”。

　　12345服务热线一(yī)般用于：

　　1、对行政(zhèng)职(zhí)能职责、政策规定、办事流程和其(qí)他公(gōng)共(gòng)服务信息的咨询；

　　2、对行政管(guǎn)理、社会管理、公共服务方(fāng)面的投诉以及意见(jiàn)和建议；

　　3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

　　4、对(duì)公民(mín)、法(fǎ)人(ré亡羊补牢告诉了我们什么道理 二年级，亡羊补牢告诉了我们什么道理呢n)和其他(tā)组织危害群众生命财产(chǎn)安全(quán)、危害公共(gòng)财(cái)产安全、影(yǐng)响经济社(shè)会发展的违法违规(guī)行为的举(jǔ)报；

　　5、对(duì)政府(fǔ)部门(mén)及其工作人(rén)员在(zài)办(bàn)事效(xiào)率(lǜ)、行政效能方面(miàn)的表扬。

太原政府热线(xiàn)电话(huà)12315

　　太(tài)原政(zhèng)府热线电话(huà)是(shì)12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民(mín)代(dài)表大(dà)会及其常务委员(yuán)会的决(jué)议(yì)，以及上级国家(jiā)行政机(jī)关的(de)决定和命令(lìng)，规定行政措施；

　　2、领导所属各工作部门和下(xià)级人民政府的(de)工作(zuò)；

　　3、改变(biàn)或者撤销所属(shǔ)各工作部门的不适当的(de)指示和下(xià)级人民(mín)政府的(de)不适当(dāng)的(de)决(jué)定；

　　4、依照法律的规定任免、培(péi)训、考核和(hé)奖惩国家行政机关工作人员；

　　5、执行国民(mín)经济和(hé)社会发展(zhǎn)计划、预算(suàn)，管理本行政(zhèng)区(qū)域内的经济、教(jiào)育(yù)、科学、文化、卫(wèi)生、体育事业、环(huán)境(jìng)和资源保护、城乡建(jiàn)设事(shì)业和财政消备、民政、公安、民(mín)族事务、司(sī)法行(xíng)政、监察、计划(huà)生育等行政工作；

　　6、保护(hù)社会(huì)主义的全民所有(yǒu)的财产和劳动群众集体所有的财产，保护公民私(sī)人所有的合法财产，维护(hù)社会秩(zhì)序，保障公民的人身权利、民(mín)主权利(lì)和(hé)饥桐其他权(quán)利(lì)；

　　7、保护(hù)各种经济组织的(de)合法权益；

　　8、保障少数民族的权利和尊重(zhòng)少数(shù)民(mín)族的风(fēng)俗烂(làn)桥(qiáo)坦习惯，帮助(zhù)本行政区域内各少数民族聚居的地方依照宪(xiàn)法和(hé)法律实行区域自治，帮助各少数民族发展政治(zhì)、经济和文化(huà)的(de)建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋予(yǔ)妇女的男女平等(děng)、同工(gōng)同酬和婚姻自由等各项(xiàng)权利；

　　10、办(bàn)理(lǐ)上级国(guó)家(jiā)行(xíng)政机关交办的其他事项(xiàng)。

　　法律依据：《中华人民共和(hé)国立法法》第(dì)六(liù)十五条(tiáo)

　　国务(wù)院根据(jù)宪法和法律，制定行政法规。

　　行政法规可以就下列事项作出规定：

　　（一）为执(zhí)行(xíng)法律(lǜ)的规定需要制定行政法规的事项；

　　（二(èr)）宪法第八十九条规定的国务(wù)院行政管理(lǐ)职权的事项。

　　应当由全(quán)国人民代表大会及其(qí)常(cháng)务委员(yuán)会制定(dìng)法律(lǜ)的事项，国(guó)务院根据全(quán)国人民(mín)代表(biǎo)大会及其常务(wù)委员会的授权(quán)决(jué)定先制定的(de)行(xíng)政法规，经过实(shí)践(jiàn)检验(yàn)，制定法律的条件成(chéng)熟时(shí)，国务院(yuàn)应当(dāng)及时提(tí)请全(quán)国人(rén)民(mín)代表大会及其常务委员会制定法律。

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