无(wú)需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不(bù)用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这便是大多“培(péi)训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来(lái)进行(xíng)商(shāng)品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩(suō)短了交(jiāo)易链(liàn)路(lù)，但当(dāng)前提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货(huò)似(shì)乎(hū)失去了其存在(zài)的(de)意(yì)义，消费(fèi)者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实(shí)在在(zài)地于角落中发展了(le)起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的(de)产业(yè)链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都(dōu)充斥着(zhe)售(shòu)卖(mài)“无(wú)人(rén)直播带货教程(chéng)”的(de)广告。但宣传话术(shù)中(zhōng)的漏(lòu)洞及对(duì)监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合理(lǐ)合规(guī)的(de)无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模式(shì)

无人(rén)直播带货（以(yǐ)下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历(lì)了一(yī)年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技术(shù)上没有太大(dà)的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济(jì)》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体流程进(jìn)行了(le)拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌自(zì)播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是(shì)客(kè)单(dān)价低且为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄层(céng)受众对互(hù)联网(wǎng)的(de)了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退(tuì)货率相对更(gèng)低(dī)。

在货源(yuán)问题上，无人(rén)直播的发展的(de)确具(jù)有先(xiān)天优势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直播(bō)间售卖(mài)即可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源问题，开播前(qián)多发几条与带(dài)货品类(lèi)相(xiāng)关(guān)的短视频，让算法熟(shú)悉账(zhàng)号的(de)受众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人(rén)直播的发(fā)展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件(jiàn)实施(shī)，其(qí)核心在(zài)于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视(shì)频。达(dá)人只需(xū)用特殊软件下载好他人完(wán)成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像头便可(kě)开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平(píng)台官(guān)方的审查。

进(jìn)入半(bàn)无人(rén)直播阶段，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来(lái)更(gèng)逼真(zhēn)，同时(shí)也让(ràng)平台的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达人选择(zé)的带(dài)货视频将一直播放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要(yào)注意的就是以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多(duō)次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实在在的互动性真人带(dài)货(huò)来(lái)得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局(jú)

当无人直播被(bèi)炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投(tóu)机者。

在各(gè)平(píng)台搜索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻(kè)能找到(dào)多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术(shù)基(jī)本(běn)集(jí)中(zhōng)在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投(tóu)诉(sù)页(yè)面时，的确受害者也多(duō)为该两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人直播(bō)被曝(pù)光的骗(piàn)局主要(yào)指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学(xué)生用户表示(shì)自己交了几千元的学(xué)费，拿到(dào)了一(yī)个(gè)层(céng)层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了(le)基础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无人(rén)直播的细节(jié)要么避重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但(dàn)学员(yuán)实践的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且无人(rén)为此售(shòu)后。部分课程的(de)确(què)把所谓的(de)教程细节发了出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何(hé)逃避平台监管），并且大(dà)致做到了(le)“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监管铁(tiě)拳之下打游(yóu)击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己跟着教程大致(zhì)学会了如(rú)何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一(yī)次被封一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就(jiù)违规的(de)课程并没有任何(hé)售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不(bù)满意无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有自己的(de)套(tào)路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只(za4纸一半大的照片是几寸的啊，a4的一半大小的照片是什么尺寸hǐ)要(yào)准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更(gèng)是(shì)在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深(shēn)渊(yuān)也(yě)在凝视着你，当你用他(tā)们教的话术试(shì)图在(zài)直(zhí)播间(jiān)引导他人，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人(rén)直播(bō)本身就是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是(shì)违(wéi)规的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当(dāng)做好投机打算(suàn)的那(nà)一刻(kè)，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空的(de)心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的(de)存在，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生态(tài)以(yǐ)及外部(bù)的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击(jī)直播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人(rén)视频来直播的现象(xiàng)，对于被(bèi)盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还在不(bù)知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一(yī)旦商(shāng)品出现(xiàn)问题，真人(rén)主播的信誉也将连(lián)带受到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将(jiāng)影响其直播的积(jī)极(jí)性。

对于(yú)平(píng)台本身而言，内(nèi)部的直(zhí)播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这(zhè)类重度依(yī)赖(lài)直播(bō)带(dài)货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货(huò)的互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发货(huò)、货不(bù)对板等问题将大大(dà)影响消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让(ràng)消费(fèi)者的售(shòu)前(qián)售后都无法获得保(bǎo)障，对平(píng)台(tái)的(de)信(xìn)任度降(jiàng)低，不(bù)利(lì)于(yú)其(qí)电商业务的进一(yī)步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对(duì)相(xiāng)关(guān)违规(guī)情况均(jūn)进行了细化的处(chù)理，大致分为(wèi)违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测(cè)出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定(dìng)其为(wèi)违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被(bèi)扣(kòu)除(chú)信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对(duì)无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直(zhí)播的未来方(fāng)向

目(mù)前的无(wú)人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究(jiū)其(qí)根本，是由于其被投(tóu)机(jī)滥(làn)用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本(běn)身也许并非是不可(kě)为的方向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速发展的(de)今天(tiān)，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长、人设稳定且干(gàn)货丰富(fù)的特质让销量(liàng)连连(lián)增长(zhǎng)，为数字产业(yè)与电商融(róng)合展(zhǎn)现(xiàn)出了(le)优秀(xiù)的范(fàn)本(běn)。未来的无人(rén)直播若能(néng)与数字技(jì)术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货，人工智(zhì)能则可作为(wèi)客服提供服(fú)务(wù)。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者的观看(kàn)体验。

但门(mén)槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对(duì)技术条件的(de)要求(qiú)，都预(yù)示着(zhe)该产(chǎn)业的(de)成(chéng)熟(shú)还非常需要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问(wèn)题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度与交互能力，目(mù)前尚且无(wú)法达到真人的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动的无人直播虽(suī)然前(qián)景(jǐng)可观(guān)，但要想合(hé)规地正式进入(rù)市(shì)场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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