4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网友热议。

有(yǒu)网友(yǒu)发(fā)微博(bó)爆(bào)料(liào)称(chēng)，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒(jù)绝给中国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经(jīng)没了。但外(wài)国访(fǎng)客来领时(shí)，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们(men)如(rú)何食用！

网传视频显示，两名女(nǚ)性(xìng)工作人员在展(zhǎn)台发放冰淇淋，对于前去询(xún)问(wèn)冰淇淋的中(zhōng)国访客拒(jù)绝(jué)提供，表示冰(bīng)淇淋已(yǐ)发放完。

厦门有几个区，厦门有几个区分别叫什么 decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后一名外国访(fǎng)客上前询问(wèn)，工(gōng)作人(rén)员通过简单交流后，从保温箱里取(qǔ)出一盒冰(bīng)淇淋给到对(duì)方。现场有访客对(duì)该行(xíng)为表(biǎo)示质(zhì)疑后，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的(de)保温(wēn)箱抱走，该视频上传网络(luò)后引发众(zhòng)多网友不(bù)满。不少网友(yǒu)纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称(chēng)工作人(rén)员失职，会加强(qiáng)内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉(qiàn)，全(quán)文如下：

MINI发(fā)起(qǐ)的“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活(huó)动本(běn)意(yì)是给逛(guàng)展的大小朋友(yǒu)送(sòng)上一份甜蜜。因我们内(nèi)部(bù)管理不细致和工(gōng)作(zuò)人员(yuán)失职引(yǐn)起了大家的不愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！我(wǒ)们检讨自己(jǐ)并改善管理、加强内部培(péi)训，努(nǔ)力为(wèi)每位朋友(yǒu)提(tí)供好的服务和体(tǐ)验(yàn)。再次真诚向(xiàng)各位(wèi)道歉！

对于(yú)上述回(huí)应，有网友表示质疑(yí)，“连个正式的公文(wén)格式都没有，差评！”“这种事情还需要(yào)培训？”；也有网友建议，“不(bù)能重新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相(xiāng)关(guān)微博已不(bù)可见(jiàn)

有截(jié)图(tú)显示MINI中(zhōng)国(guó)账号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派(pài)送。20日，该微博已不(bù)可见(jiàn)。

据外卖平台显示，该(gāi)品(pǐn)牌在上海有10余家(jiā)门店，其中售卖的冰淇淋(lín)有两种，分(fēn)为单球和双球，售价分别为35元(yuán)和50元。有记者(zhě)联系该(gāi)冰淇淋所属(shǔ)的上海(hǎi)珍肴电子商务有限公司，一工(gōng)作(zuò)人员得知询问此事后，立即(jí)挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们(men)注(zhù)意到了(le)一些(xiē)关于Luneurs的视(shì)频，舆(yú)论和报道(dào)，我们感到十分遗憾，并在(zài)第一时间展(zhǎn)开了调查(chá)，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任(rèn)何现(xiàn)场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应(yīng)方。视频中出现(xiàn)的两位工作(zuò)人员及其具体服务并(bìng)非(fēi)由我(wǒ)方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理(lǐ)、加强(qiáng)内部(bù)培训。但就在当天下午(wǔ)，上海车展现(xiàn)场目睹(dǔ)一(yī)名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈争执，后被(bèi)强行带离现场。

保(bǎo)安提到“现(xiàn)在(zài)展商禁止直播”“把(bǎ)人(rén)带下(xià)去好(hǎo)好聊(liáo)一下”。早(zǎo)先(xiān)的直播画面显示，女主播与(yǔ)MINI展台(tái)保安沟(gōu)通(tōng)称被展台工作(zuò)人员(yuán)推(tuī)了一下，要求该工作人员(yuán)道歉，保安(ān)提(tí)到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊(liáo)一下(xià)”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开黑布，叫来了(le)展馆多名保(bǎo)安(ān)，将女主播强行带离现(xiàn)场。现场(chǎng)十分混乱，女主播的(de)手(shǒu)机和稳定器也(yě)摔落在地。

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