无需出镜(jìng)，无需准备(bèi)话术(shù)与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格(gé)，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗(ma)？打开搜索引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直播(bō)带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的(de)端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解(jiě)与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了其存在(zài)的意义(yì)，消费(fèi)者(zhě)也无法获得(dé)任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人(rén)直(zhí)播带货(huò)不(bù)仅实实在在地于(yú)角落中发展了(le)起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了(le)你追我就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及(jí)知乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带(dài)货(huò)（以下简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展至今大(dà)约经历(lì)了一年左右的时间，由(yóu)于(yú)内在(zài)运作(zuò)逻(luó)辑(jí)基本一(yī)致，技术上(shàng)没有太(tài)大(dà)的(de)门槛(kǎn)，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全(quán)面开花，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为了无(wú)人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖(dǒu)音实践的(de)具体流程进(jìn)行了拆(chāi)解。首先在选品上(shàng)，相(xiāng)对正式(shì)主播与品牌自(zì)播的(de)诸(zhū)多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共(gòng)通点是客单价(jià)低且为生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年(nián)龄(líng)层受众对互联网的(de)了解度(dù)较低，不(bù)易识破镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品(pǐn)品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂(guà)在(zài)直(zhí)播间售(shòu)卖即(jí)可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前(qián)多发(fā)几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直播的发(fā)展经历了“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已(yǐ)有的(de)直播画面为己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无(wú)人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投(tóu)射(shè)视频。达人只需用特(tè)殊软件下载好(hǎo)他人(rén)完(wán)成(chéng)的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的(de)编辑，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视频(pín)进行二度干(gàn)预；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带(dài)货效(xiào)果看(kàn)起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同时(shí)也让平台的(de)处罚(fá)判定精确(què)度(dù)大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注意的就是以(yǐ)各(gè)种手段(duàn)逃避(bì)平台(tái)的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次(cì)重复也毫(háo)无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在(zài)在的(de)互动性真人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸(xī)引了一个(gè)个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立(lì)刻(kè)能找到(dào)多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中(zhōng)在(zài)四位(wèi)数(shù)，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的(de)话术基本集中在“无(wú)门槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关(guān)的投(tóu)诉页面(miàn)时，的确(què)受害者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播(bō)被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实(shí)则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户(hù)表示(shì)自己交了几千元(yuán)的(de)学(xué)费，拿到了(le)一个层(céng)层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程(chéng)”对无人直播的细(xì)节要么(me)避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式(shì)，但(dàn)学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部(bù)分课(kè)程(chéng)的确把所谓(wèi)的教程细节发了(le)出来（具(jù)体集中在如何逃避平(píng)台(tái)监管），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教包(bāo)会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就重开(kāi)，重开(kāi)了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别(bié)不合规，试一次(cì)被封一(yī)次——然(rán)而这(zhè)种本质就违(wéi)规(guī)的课程并没有任(rèn)何售后可言(yán)。

更(gèng)有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略(lüè)了(le)，宣称“不满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系(xì)到的(de)一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润(rùn)截(jié)图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋(qū)势(shì)”等游说(shu再续前缘的意思是什么，再续前缘的意思可以形容好朋友吗ō)话(huà)术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术(shù)试图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自(zì)己(jǐ)也(yě)被“老师(shī)”的话术(shù)所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课(kè)教学”的本质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前的无人(rén)直(zhí)播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗更是(shì)无处说(shuō)理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平(píng)台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳(wěn)定(dìng)生态(tài)以(yǐ)及(jí)外部的口碑都将受(shòu)到(dào)重(zhòng)大(dà)影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前无人直(zhí)播(bō)普遍存在着盗(dào)用他人视频来(lái)直播的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播(bō)的真人(rén)主播(bō)而言，不仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负责(zé)，还在不知情的(de)情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播(bō)的(de)信(xìn)誉也将连带受(shòu)到影(yǐng)响。与此同时，频繁(fán)被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影响其(qí)直播(bō)的积极性(xìng)。

对于平台本身而言(yán)，内(nèi)部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对于(yú)淘宝这(zhè)类重度依赖(lài)直播带(dài)货(huò)、货源更独立的平(píng)台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的(de)互动性与交流感，付(fù)款不发货、货不(bù)对板(bǎn)等问题将大大影响消费者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频起家的平(píng)台(tái)，无人直播让消费者的售前(q再续前缘的意思是什么，再续前缘的意思可以形容好朋友吗ián)售(shòu)后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降低，不(bù)利于其电商业务(wù)的进(jìn)一步发展。

对于(yú)无人直播存(cún)在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进行了细化的(de)处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音(yīn)频(pín)循(xún)环(huán)、话(huà)术利益诱导(dǎo)等(děng)情(qíng)况，都将(jiāng)判定其(qí)为违规(guī)行为(wèi)，并及(再续前缘的意思是什么，再续前缘的意思可以形容好朋友吗jí)时(shí)断播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度更新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打击违规直播(bō)间的(de)决心。

淘宝直(zhí)播则重在处(chù)罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分(fēn)，严(yán)重者店铺一(yī)并(bìng)关(guān)闭(bì)。

从平(píng)台的态(tài)度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严(yán)。若未来能有针对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法实施(shī)，也(yě)许将有(yǒu)助(zhù)于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直(zhí)播的(de)未来方向

目(mù)前的无人直播，似(shì)乎(hū)浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其(qí)被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无人直播本身也许并(bìng)非是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术(shù)都逐(zhú)渐为电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的(de)新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让(ràng)销量(liàng)连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合展现(xiàn)出了优秀的范本(běn)。未(wèi)来的(de)无人直播若能(néng)与(yǔ)数字技(jì)术(shù)相(xiāng)结合(hé)，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更完整的(de)雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕(mù)前带货，人工智能则(zé)可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还(hái)非常需要(yào)时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对(duì)此进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力(lì)，目前(qián)尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的(de)无(wú)人直(zhí)播虽然(rán)前景可观，但要想(xiǎng)合规地(dì)正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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