雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年(nián)来最(zuì)大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事(shì)巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级(jí)副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)大的(de)子(zi)公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员(yuán)工都对这句(jù)话(huà)深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉(lì)的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着变革决心推(tuī)动这架(jià)巨(jù)大(dà)机器上的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次(cì)是(shì)在(zài)京东(dōng)内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了(le)大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言(yán)京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自(zì)上(shàng)而(ér)下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨(jù)变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信(xìn)中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多(duō)年来(lái)为京东(dōng)作出的贡(gòng)献(xiàn)表示(shì)感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不(bù)感到意(yì)外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在(zài)去年底的京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘(liú)强东批评(píng)的(de)高(gāo)管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部(bù)负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群(qún)：大快消事业群、电子(zi)文娱事(shì)业群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里ny是什么牌子中文名 ny是奢侈品牌吗旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛道不(bù)断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京(jīng)东自(zì)营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一年(nián)时(shí)间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的(de)直(zhí)系(xì)下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近年来(lái)最大的(de)组织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)市(shì)值(zhí)最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他(tā)的是京东(dōng)集团(tuán)投资支(zhī)持部负责人及自有品牌(pái)业务部财务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为京东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的(de)子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗(liáo)健康商品、服务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医(yī)药健康实物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东(dōng)是京东健康最(zuì)大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部，由原(yuán)医药部(bù)负责人(rén)王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部负(fù)责人；原综合(hé)服务部供(gōng)应链提(tí)升部负责人王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字健康业务部更名为企业(yè)业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部(bù)更名(míng)为公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部是动(dòng)作最(zuì)大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因为美团在即时(shí)配(pèi)送端(duān)有优势，用户经常(cháng)会在(zài)京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美(měi)团下单买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要(yào)加强自己(jǐ)的(de)即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到，要进一(yī)步提(tí)升(shēng)“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的(de)非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上线下(xià)结合(hé)“医(yī)+药”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的(de)市(shì)场格(gé)局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的(de)平安(ān)好医(yī)生(shēng)掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买药的增(zēng)长潜力充(chōng)满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了(le)，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是(shì)营收(shōu)增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展的电商行(xíng)业(yè)格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土(tǔ)ny是什么牌子中文名 ny是奢侈品牌吗的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的(de)王笑松和(hé)另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事(shì)变动中都处于C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技(jì)原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评(píng)价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得更(gèng)加务实，京东也(yě)不(bù)例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在内部提及低价战(zhàn)略，目的(de)都是为(wèi)了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再(zài)用低价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多(duō)“劫(jié)走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和自由(yóu)现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财(cái)报电(diàn)话会(huì)上对许冉的评(píng)价(jià)也印证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能(néng)带(dài)领(lǐng)京(jīng)东(dōng)走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务健(jiàn)康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的(de)绝对控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能(néng)否顺(shùn)利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型(xíng)的高管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年(nián)来亲自培养的管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责(zé)人(rén)吴(wú)双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家(jiā)媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系(xì)的(de)职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售(shòu)大(dà)商超(chāo)全渠(qú)道(dào)事业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零(líng)售三个(gè)重要(yào)品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有离开的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议(yì)上评(píng)价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会(huì)上(shàng)说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东(dōng)零(líng)售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知(zhī)道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个(gè)。

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