交通运输(shū)部办公厅、工业和(hé)信跑单是什么意思啊 没发货扣跑单费合理吗息(xī)化部办公厅、公(gōng)安部办公厅、国(guó)家市场监(jiān)督管(guǎn)理(lǐ)总局(jú)办公厅、国家互(hù)联网(wǎng)信息办公室秘书局发布切实(shí)做(zuò)好(hǎo)网(wǎng)约车聚合平(píng)台规(guī)范管理(lǐ)有关(guān)工作的(de)通(tōng)知，压实企(qǐ)业责任，保障乘客和驾驶员合法权益。督促网约车聚(jù)合平台及合(hé)作网约车平合公司如实(shí)向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本(běn)信息(xī)。指导网(wǎng)约车(chē)聚合平(píng)台及(jí)合作网约车平台公司结合各(gè)自服务内容，依法(fǎ)建立健(jiàn)全(quán)咨询服(fú)务和投诉处(chù)理的首问负责(zé)制度，及时妥善处理乘客(kè)和(hé)驾驶员的咨询(xún)投(tóu)诉。各(gè)地有(yǒu)关(guān)部门要根(gēn)据法定(dìng)职责保持(chí)打击非法营(yíng)运高(gāo)压态势(shì)，对存在违(wéi)法违(wéi)规行为的(de)网约车聚合平台及合作(zuò)网约车平台公(gōng)司要(yào)公开(kāi)曝光。

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