雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他(tā)是在京东供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东(dōng)健康进(jìn)行了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革，新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也(yě)迎(yíng)来了近年(nián)来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日(rì)新成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一(yī)名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整，东哥(gē)的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大(dà)机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了(le)大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京(jīng)东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革背后，京东到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑松(sōng)因(yīn)个人原因(yīn)提出(chū)退休(xiū)申请，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社(shè)，针对高层(céng)的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王(wáng)笑松的退休并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露(lù)，在(zài)去年底的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加(jiā)入还早(zǎo)一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的(de)副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业(yè)群(qún)，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通(tōng)路事(shì)业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历(lì)内(nèi)部(bù)公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一年时(shí)间内(nèi)仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主导了(le)京东的人事变革，王(wáng)笑松在(zài)新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐(xú)雷(léi)被推到前(qián)台(tái)，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部相对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经1dm等于多少cm 1dm等于多少m验，曾先后(hòu)担任京东京造总经(jīng)理和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在(zài)京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是(shì)京东集团投资支持部负责人(rén)及自(zì)有品(pǐn)牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药(yào)房，从一家(jiā)自(zì)营(yíng)网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下(xià)专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年(nián)底登(dēng)陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公司(sī)中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最高(gāo)的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营(yíng)利润(rùn)同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提(tí)供商(shāng)，产品及(jí)服(fú)务覆盖医药健康实物产(chǎn)业(yè)链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)最大(dà)的股(gǔ)东(dōng)，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由(yóu)原医(yī)药部(bù)负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负(fù)责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务部负(fù)责人；原数字健康业(yè)务部(bù)更名(míng)为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人(rén)周(zhōu)新元负(fù)责；原(yuán)政府事(shì)务部更名为公(gōng)共事务(wù)与合规部，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在(zài)京(jīng)东健康上看病，去(qù)美团(tuán)下(xià)单买药(yào)。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康(kāng)也要加强(qiáng)自己的即时(shí)配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到(dào)，要进一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东(dōng)健康此(cǐ)前选择的方式是(shì)复用(yòng)达(dá)达快(kuài)送和京东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目(mù)标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一体化(huà)、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)目(mù)前(qián)自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合(hé)“医+药(yào)”的转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着(zhe)美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环(huán)境变了(le)，能够站(zhàn)在(zài)刘强东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多(duō)”，他需(xū)要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织变(biàn)革(gé)中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁(cái)1dm等于多少cm 1dm等于多少m胡胜利(lì)（当时(shí)主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的(de)存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为守成之人(rén)必须具(jù)备两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群由(yóu)原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家报(bào)道京(jīng)东科技(jì)原销售(shòu)负责人(rén)徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负(fù)1dm等于多少cm 1dm等于多少m责人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得(dé)更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次在内部(bù)提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住(zhù)被拼多(duō)多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回(huí)归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和自由现金流(liú)均同比大幅增(zēng)长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评(píng)价(jià)也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公(gōng)司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度(dù)是(shì)保证变革能否顺利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革(gé)中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别(bié)的高管会议，一般(bān)至少由(yóu)业(yè)务部门(mén)的副总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个(gè)重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有(yǒu)离开的(de)副总裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上评(píng)价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会(huì)上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担(dān)任京东(dōng)零售生(shēng)活服务(wù)事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位置(zhì)并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不(bù)担(dān)心不(bù)懂(dǒng)业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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