自(zì)诞(dàn)生之日(rì)起即炙手可(kě)热(rè)的ChatGPT，因安全风险(xiǎn)而广(guǎng)受科技巨(jù)头们审视(shì)，这(zhè)一次出手(shǒu)的是万(wàn)亿巨(jù)头三星。

　　据外媒(méi)报道，近期三(sān)星电子已在内部备忘录告知员工，停(tíng)止使用ChatGPT和Bard等生成式(shì)AI工具，理由(yóu)是担心会带(dài)来安全风险。

　　三星的担心并非(fēi)空穴来风。据此(cǐ)前消息显示，三星电(diàn)子引入(rù)聊天(tiān)机器人ChatGPT不到20天就发生了(le)3起(qǐ)涉(shè)及ChatGPT的事故。与此同时，目前(qián)多家国际投(tóu)行及科技公司均对(duì)ChatGPT持谨慎态度。

　　不过，虽然暂停员工使用(yòng)ChatGPT类工具，但这并(bìng)不(bù)意(yì)味着(zhe)三星对AI采取封闭式(shì)态度。据国外(wài)科技(jì)媒体报(bào)道(dào)，近日三(sān)星向旗下所(suǒ)有的(de)手机以(yǐ)及平板电脑产品推送了微软BingAI更新(xīn)，在这一(yī)更新完成后，三星用户可直(zhí)接通过(guò)手机(jī)或者平板(bǎn)使用微软(ruǎn)BingAI。

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　　禁(jìn)止(zhǐ)员工使用(yòng)生成式(shì)AI

　　违(wéi)者可能遭解雇

　　据(jù)外媒(méi)周一报(bào)道，三星电子已在内(nèi)部备忘(wàng)录告(gào)知员工(gōng)，停止使用ChatGPT和(hé)Bard等生(shēng)成式AI工具，理由是担心会带来安(ān)全(quán)风(fēng)险(xiǎn)。

　　报道称(chēng)，内部(bù)备(bèi)忘录表示，三星电(diàn)子雪花秀适合四十岁女人吗，雪花秀适合四十几岁的女人用吗担心传(chuán)输到谷(gǔ)歌Bard和微(wēi)软Bing等(děng)人工智(zhì)能平台的(de)数据(jù)存(cún)储在外部服务器(qì)上，难以检索和删(shān)除(chú)，最终可能(néng)会泄露给(gěi)其他用户。

　　内部备(bèi)忘录显示，三星电子上个月(yuè)进行了一项(xiàng)关于(yú)内部使用AI工具的调(diào)查，其(qí)中(zhōng)65％的受访(fǎng)者认为此类服务存(cún)在安全风险。今年4月初，三星工程师(shī)将(jiāng)内部源代码上传到了ChatGPT，目前还不清楚这些信息包含什么(me)。

　　与此同时，三星正在开发自(zì)己的内部AI工(gōng)具，用于(yú)翻(fān)译和总结文(wén)件以(yǐ)及软件开发(fā)，还在研究阻止(zhǐ)敏感公(gōng)司(sī)信息上传到外部服务的方法。“总部正在(zài)审查安全措施，以创造一(yī)个安全(quán)的环境，以安全地使用生成式AI来(lái)提高员工的(de)生产力(lì)和效(xiào)率。但是，在准备好这(zhè)些(xiē)措施之(zhī)前，我(wǒ)们暂时限制生成式AI的使(shǐ)用。”

　　据了(le)解(jiě)，三星电子的新(xīn)政策禁止(zhǐ)在(zài)公司自有的电(diàn)脑、平板电脑(nǎo)和(hé)手机以及内(nèi)部网络(luò)上使用生(shēng)成式(shì)AI系(xì)统，不会(huì)影响(xiǎng)销售(shòu)给消费者的(de)设备，例(lì)如Android智能手机(jī)和Windows笔记(jì)本电脑。

　　另外三星(xīng)在备忘录中表示(shì)：“我(wǒ)们要求您认真遵(zūn)守我们的(de)安全指南，否则可能会导致公司信息泄露，违者进行纪(jì)律处分，甚至(zhì)包括(kuò)解(jiě)雇。”

　　曾(céng)出(chū)现资料外(wài)泄事(shì)故

　　不到20天3起

　　三星此(cǐ)次采取备忘(wàng)录的方(fāng)式(shì)提醒全体员工(gōng)之举，并非空穴来风。

　　据此前消息显示，三星电子(zi)引入(rù)聊天机器人ChatGPT不到(dào)20天就发生(shēng)了3起(qǐ)涉(shè)及ChatGPT的(de)事故。3起事故(gù)中，其中2起与半导体设备有关，另(lìng)一起与(yǔ)内部会议有关(guān)。具体为：

　　案件一(yī)，三星设备(bèi)解决方案部门的职员A在(zài)半导体设(shè)备测量资料(liào)库下载软件时(shí)，发现源代码出现错误，便将有(yǒu)问题(tí)的部分(fēn)复制到(dào)ChatGPT中寻找解决方案。

　　案件(jiàn)二(èr)同样发生在设备解决方案部门，职(zhí)员B将用于识别产(chǎn)品良(liáng)率的程序代码输入进ChatGPT，要求(qiú)其(qí)优(yōu)化代(dài)码。

　　案件(jiàn)三(sān)是该部门的(de)职员C为了制作会议记(jì)录(lù)，将手机上的会议内容转换为文(wén)档(dàng)，之后将文档输入进ChatGPT。

　　相关(guān)报道称，前两起案件(jiàn)已分(fēn)别导致三(sān)星公(gōng)司的半(bàn)导体设备测量资料、产(chǎn)品(pǐn)良率等(děng)机(jī)密内容录入到(dào)ChatGPT的(de)学习资料库中(zhōng)。

　　不难发现(xiàn)，上述(shù)三起泄(xiè)密事件均发生在三星(xīng)电子(zi)半导体暨(jì)装(zhuāng)置解(jiě)决(jué)方案（Device Solutions）部(bù)门。此前，三星曾因担忧内部机(jī)密(mì)外泄而禁(jìn)用ChatGPT，但基于半导体是“生(shēng)成式AI”的建构基础，三星自(zì)3月11日起允(yǔn)许DS部门使用ChatGPT。

　　对于上述泄密事(shì)件，三星方面回(huí)应，已加强ChatGPT相关的安全措施，将进一步收紧内部监管和员(yuán)工培训。公司还特地发布公告叮嘱员工(gōng)注(zhù)意使用ChatGPT的(de)方(fāng)式，如果再(zài)次发生类似事(shì)件，内部可能会切断ChatGPT服务。

　　三星通(tōng)过内部(bù)公告(gào)警示说：“在ChatGPT中输入(rù)内容的瞬间，数(shù)据就(jiù)会发(fā)送到外部(bù)服(fú)务器并(bìng)存储，公司无法收回(huí)。如雪花秀适合四十岁女人吗，雪花秀适合四十几岁的女人用吗(rú)果ChatGPT学习(xí)相关内(nèi)容，敏(mǐn)感内(nèi)容可能会提供给(gěi)不特定的多数(shù)人。”

　　已推送微软Bing AI更新(xīn)

　　虽然暂停员(yuán)工使用ChatGPT类工具，但这并不意味着(zhe)三星对AI采取(qǔ)封闭(bì)式态度。

　　据外媒报道，三星近日(rì)向旗下所有的手机以及平(píng)板电(diàn)脑产(chǎn)品推送了微(wēi)软(ruǎn)Bing AI更新，在(zài)这一更新(xīn)完(wán)成后，三星(xīng)用户可直接通(tōng)过手机(jī)或者平板使用微(wēi)软Bing AI。

　　据韩媒今年(nián)3月报道，三星(xīng)电子DX部门负责人韩钟熙（副(fù)会长）21日在首尔举行的新产品发表(biǎo)活动中(zhōng)表示，将集中全部力量(liàng)扩(kuò)大机(jī)器人(rén)事业，把(bǎ)机(jī)器人作为新的增长动力，同时加强了(le)外部投(tóu)资及合作(zuò)。三星风险(xiǎn)投资当天表示，利用从三星电子(zi)出资筹(chóu)集的(de)基金(jīn)，向无人(rén)驾驶机器人初创公司New Bility投资(zī)了30亿韩元。

　　作为韩国最大(dà)的跨国企业(yè)集团，三星集(jí)团(tuán)包括众多国际下(xià)属企(qǐ)业，其(qí)中(zhōng)三星电(diàn)子为三星旗下最大的子公司。Wind数(shù)据显示，三(sān)星电子总(zǒng)市值达391.02亿(yì)韩元（约合2.01亿人民币）。

　　4月27日，三(sān)星电子公布了(le)其2023年(nián)第一季度的财报。数据显示，2023年第(dì)一季(jì)度，三星电子(zi)实现营业利润6402亿(yì)韩元(yuán)（约(yuē)合人民币33亿元(yuán)），同比下(xià)降95％，为(wèi)14年来的最低水平(píng)；净利润1.40万亿韩元（约合人民(mín)币72亿元）；销售额63.75万亿韩(hán)元（约合人(rén)民(mín)币3295亿元），同比下降18％。

　　值(zhí)得关注的是，三星电(diàn)子(zi)半导(dǎo)体(tǐ)业务第(dì)一季度亏损4.58万亿(yì)韩元（约合人民币236亿元），而去年同(tóng)期该业务(wù)有(yǒu)8.45万亿韩元的利润。三星电子表示，由于科技(jì)行业的长期低(dī)迷严重打击(jī)了其存储(chǔ)芯片业务(wù)，第一(yī)季度(dù)利润骤减至金融危机以来所未见。

　　ChatGPT安全(quán)性惹争议

　　因安全问题而对ChatGPT采取“禁(jìn)用(yòng)”、“暂停”手(shǒu)段(duàn)的(de)大型公司，三星不是第一家(jiā)，也不会是最(zuì)后一家。

　　首先对(duì)ChatGPT表示“拒绝”的，当(dāng)属金融行业。ChatGPT掀起热潮不久后，今年2月，JP摩根大通(tōng)、美国银行、花旗、富国(guó)银(yín)行等华尔街巨(jù)头陆续表示将禁(jìn)止或限制使用ChatGPT。这(zhè)不仅因为ChatGPT属于第三方应用软件，不(bù)是(shì)公司内部系统，更(gèng)因为(wèi)与(yǔ)AI共享敏(mǐn)感财(cái)务数(shù)据的(de)潜在监管(guǎn)风险。

　　例如，摩根大通不准(zhǔn)员工在办公室使用ChatGPT，其(qí)表示，有关禁令并(bìng)非源自(zì)任何特定事件，而是基(jī)于(yú)公司对第(dì)三方(fāng)软件的正常管(guǎn)控。美国银行例行提(tí)醒员工切勿使(shǐ)用(yòng)未(wèi)经(jīng)授权(quán)软件时，也(yě)特别点名(míng)提到(dào)ChatGPT。

　　德意志银行表明，严禁员工在公司内用ChatGPT，并从内部阻断连接OpenAI网站。而尽管(guǎn)高盛鼓励编程人员采(cǎi)用(yòng)AI来辅助编程，但禁止旗下(xià)交易员(yuán)使用(yòng)ChatGPT。

　　韩(hán)国方面，除三星(xīng)外，全(quán)球第二大存储芯片巨头韩(hán)国(guó)SK海力士称“除必要时刻(kè)外”，几(jǐ)乎(hū)禁(jìn)止公司内部网使(shǐ)用ChatGPT。韩国(guó)液晶面板龙头(tóu)公司LGDisplay通(tōng)过公司内部(bù)帖子(zi)和教育、活动等，随时强调公(gōng)司内部信息保(bǎo)护和(hé)防止泄漏等信息安全认(rèn)识。

　　据(jù)日媒报道(dào)，日本软(ruǎn)银(yín)集团此前向全体员工(gōng)通报了(le)禁(jìn)止在ChatGPT中(zhōng)输(shū)入(rù)机密信息等注意事项，该集团还计(jì)划(huà)制定了哪些(xiē)业务或用(yòng)途(tú)可(kě)以使(shǐ)用交互式AI的规则。瑞(ruì)穗(suì)金融集团、三菱UFJ银行、三井(jǐng)住(zhù)友银行禁止将(jiāng)ChatGPT等交互式AI用于业(yè)务。松下(xià)控股(gǔ)旗下松下Connect在(zài)制定信息泄露对(duì)策后才(cái)允许使(shǐ)用交互式AI。富士通设置了“AI伦(lún)理治(zhì)理室”，提醒用户(hù)使用(yòng)交互式(shì)AI时的注意点。

　　3月(yuè)23日(rì)，OpenAI的首席执行官Sam Altman公开承认开源库中出(chū)现错误，导致部分用户与(yǔ)ChatGPT的聊(liáo)天(tiān)记录被泄露。当天他发(fā)布(bù)致歉推文，表示已经修复了错误并(bìng)完成验证。

　　政府方面(miàn)，此前意大(dà)利个人数据保护(hù)局曾宣(xuān)布禁(jìn)止使用ChatGPT，并限制OpenAI公司处理意大利(lì)用户信息。不过据意媒上周(zhōu)五报道(dào)，被勒(lēi)令下线近一个月后，ChatGPT已经在该国恢复服(fú)务。

　　4月30日，七国(guó)集团(tuán)数字与(yǔ)技术部长(zhǎng)会议同意对(duì)人工智能采取(qǔ)“基于风(fēng)险(xiǎn)的”监(jiān)管。七国集团(tuán)的部(bù)长在(zài)联合声明(míng)中表示(shì)，此类监管也应为人(rén)工智能技术的(de)发展“维护一个开放和有利的环境”。

　　另(lìng)外，近期欧盟提出新的立法草案，要求ChatGPT等(děng)人工智能工具的开发(fā)商，披露(lù)他们在构建(jiàn)AI系统(tǒng)时使用(yòng)的版权材料。这一规(guī)则将赋能(néng)出版商和内容创作者(zhě)，使他们在作品被ChatGPT等AI工具用作生(shēng)成内(nèi)容(róng)的原始材料(liào)时，可寻(xún)求利润(rùn)分(fēn)成。

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