雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康进行了近年(nián)来最大的组织(zhī)变(biàn)革，新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨(jù)变背后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会(huì)带来整个(gè)京东巨大(dà)的人事变(biàn)动，最近的这一(yī)次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集(jí)团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这句话(huà)深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥(gē)的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷(léi)推上(shàng)前(qián)台。如(rú)今，多(duō)次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危(wēi)机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上(shàng)而下的(de)人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　为什么家人的核酸检测都出来了,我的还没有出来，和家人一起做的核酸检测为什么我的没出结果t="独家丨刘强东重塑京(jīng)东：高级VP王笑松退休(xiū)，京东健康组织(zhī)巨变(biàn)" src="http://getimg.jrj.com.cn/images/2023/05/weixin/one_20230513132405390.png">

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传出，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京东人(rén)事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的(de)一个(gè)缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对王(wáng)笑(xiào)松的(de)退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从(cóng)中心(xīn)一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在(zài)去(qù)年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入还早一(yī)年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三(sān)大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁(cái)，同时升(shēng)任京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经(jīng)历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价为什么家人的核酸检测都出来了,我的还没有出来，和家人一起做的核酸检测为什么我的没出结果震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗(qí)下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京(jīng)东(dōng)的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王(wáng)笑(xiào)松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东市(shì)值最高(gāo)的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部(bù)负(fù)责(zé)人及(jí)自(zì)有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是(shì)京东大药房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐(zhú)步(bù)成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市(shì)值约(yuē)为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国(guó)际财(cái)务(wù)报(bào)告准则经营利(lì)润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物(wù)产业(yè)链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部，由原(yuán)医药部(bù)负责(zé)人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服(fú)务(wù)部供应链提升部(bù)负责(zé)人王海华，出任综合(hé)服务部负(fù)责(zé)人；原数(shù)字健康业务部(bù)更名为(wèi)企业业务部(bù)，由(yóu)原(yuán)药京采负(fù)责人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为(wèi)公(gōng)共事(shì)务(wù)与合(hé)规部(bù)，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即(jí)时零(líng)售部(bù)是此次调整中的首位，一名(míng)京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自(zì)己的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到，要进一(yī)步提升“快速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是复用(yòng)达达快(kuài)送(sòng)和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化(huà)建设(shè)是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打造(zào)新型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下(xià)结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛道(dào)的共识。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂(zàn)时(shí)领(lǐng)先，早(zǎo)期(qī)与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对(duì)美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格格不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高(gāo)管会(huì)上(shàng)，刘强东(dōng)痛为什么家人的核酸检测都出来了,我的还没有出来，和家人一起做的核酸检测为什么我的没出结果斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的(de)组(zǔ)织(zhī)变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群(qún)）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞(jìng)争时期(qī)，刘(liú)强东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必须(xū)具(jù)备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰(fēng)富(fù)经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京东(dōng)零(líng)售中最重要的(de)3C事业群(qún)被拆分(fēn)成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具(jù)事业群由(yóu)原京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾(céng)独(dú)家报(bào)道京东(dōng)科(kē)技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部(bù)员工评价称，互联网公司(sī)都变得(dé)更(gèng)加务(wù)实(shí)，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会(huì)算(suàn)账的(de)人当家(jiā)，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内(nèi)部(bù)提及低价战略(lüè)，目的(de)都是为了守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价(jià)去(qù)争夺更(gèng)多用(yòng)户(hù)。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和自(zì)由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下(xià)一阶(jiē)段，更(gèng)加(jiā)注重(zhòng)业(yè)务健康度(dù)和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝(jué)对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革(gé)能否顺(shùn)利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多(duō)年来亲自(zì)培养的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业群负(fù)责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒(méi)体报(bào)道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人(rén)，许冉便是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大(dà)商超全渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没(méi)有离开的(de)副(fù)总裁级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人，目(mù)前(qián)担(dān)任京东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东(dōng)即将开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不懂业务的(de)许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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