无需出镜，无需准备话术(shù)与文(wén)案，更不用苦心探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的(de)带货副(fù)业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其中的(de)端倪——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来(lái)，靠的就是(shì)极(jí)致(zhì)的互动(dòng)感与消(xiāo)费(fèi)者拉(lā)近距离(lí)，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要(yào)素消失(shī)，直(zhí)播带货似乎失去了(le)其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任(rèn)何(hé)保障。

事实(shí)上(shàng)，无(wú)人直播带货不仅实实在(zài)在(zài)地于(yú)角落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间(jiān)玩起了(le)你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播(bō)带(dài)货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监管风险的(de)闭口不(bù)谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多(duō)个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人直播(bō)在(zài)抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播(bō)显(xiǎn)得简单粗(cū)暴(bào)——大多(duō)专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中，着重提(tí)到了(le)该(gāi)年龄层受众对互联网的了(le)解度较(jiào)低(dī)，不易识破镜头对(duì)面并非真(zhēn)人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在(zài)货源问题上(shàng)，无(wú)人直播的发展的确具有(yǒu)先(xiān)天优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货，抖音(yīn)自带(dài)的(de)“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品类，只需将相(xiāng)应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在直播间售(shòu)卖即可，还五平方千米和五万平方米谁大 五平方千米是多少亩(hái)能赚取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是无人(rén)直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货(huò)源问题，开播前(qián)多(duō)发几条与带货品类相关的短视频，让(ràng)算(suàn)法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的受众，就可(kě)零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无(wú)人(rén)直播的发展经历(lì)了(le)“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依赖(lài)软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视(shì)频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件(jiàn)下载好他人完(wán)成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加上多(duō)个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直(zhí)播(bō)阶段，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完(wán)成(chéng)便开启“挂播(bō)”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度(dù)干预；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货(huò)效果看(kàn)起来更逼真，同(tóng)时也让平台(tái)的处罚判(pàn)定精确(què)度(dù)大大降低。

在软件的(de)相(xiāng)互配合下，一个“直(zhí)播(bō)间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃(táo)避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但并(bìng)没有得到太好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人(rén)直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机(jī)者(zhě)。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号(hào)，且(qiě)定(dìng)价(jià)几(jǐ)乎都集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了(le)学生与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光(guāng)的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了几千元的(de)学费，拿到了一(yī)个层(céng)层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里(lǐ)面只教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方(fāng)式，但学(xué)员(yuán)实践的账号迅(xùn)速(sù)被封(fēng)，且(qiě)无人为此售后(hòu)。部(bù)分(fēn)课程的确把(bǎ)所谓的教(jiào)程细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大致做(zuò)到(dào)了“包(bāo)教(jiào)包(bāo)会(huì)”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如(rú)何开直(zhí)播，但被迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一(yī)次被封一次——然而这种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机(jī)者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知(zhī)识经济》联(lián)系到的一(yī)位(wèi)“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈(quān)表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好话术(shù)与道具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是(五平方千米和五万平方米谁大 五平方千米是多少亩shì)在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的(de)利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自己一(yī)点生(shēng)活的底(dǐ)气(qì)”“赚(zhuàn)钱一(yī)定(dìng)要跟对(duì)趋势(shì)”等(děng)游说话(huà)术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝(níng)望(wàng)深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的(de)话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无(wú)人直播本(běn)身就是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授(shòu)这(zhè)种手段亦(yì)是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处(chù)说(shuō)理。当(dāng)做好投机打算的那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的(de)心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在(zài)，平台(tái)内部的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的(de)合法(fǎ)权益，打击(jī)直播(bō)的积(jī)极(jí)性。目前无人(rén)直(zhí)播普遍存在着盗用(yòng)他(tā)人视(shì)频来直播的现象，对于(yú)被盗播的真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所带货的(de)产(chǎn)品负责，还在不知情的(de)情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人(rén)直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁(fán)被盗用形象，也(yě)将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于(yú)平(píng)台(tái)本(běn)身(shēn)而言，内部的(de)直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖(lài)直播带货、货源更独立的平(píng)台，无人直(zhí)播将严(yán)重影响带货的(de)互(hù)动性(xìng)与交流感，付款不发货、货(huò)不对(duì)板等问题将大(dà)大影响消费者的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一类短视频(pín)起家(jiā)的平台，无人直(zhí)播(bō)让(ràng)消费者的售前售后都无法获得(dé)保障，对平台(tá五平方千米和五万平方米谁大 五平方千米是多少亩i)的信任度降低，不利于其(qí)电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无人直(zhí)播存(cún)在(zài)的乱象(xiàng)，目(mù)前尚(shàng)未有平台发布系(xì)统(tǒng)化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的(de)处理，大(dà)致分(fēn)为违规警(jǐng)告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出直(zhí)播中存在音频循环、话术利(lì)益(yì)诱导等情况，都将判定其(qí)为违(wéi)规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打击违(wéi)规(guī)直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人直(zhí)播的(de)店家。淘宝支持对(duì)盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平(píng)台的态(tài)度可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直(zhí)播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或(huò)处理办(bàn)法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助(zhù)于(yú)更高(gāo)效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人(rén)直播的未(wèi)来(lái)方向

目前的(de)无人直播，似(shì)乎浑身(shēn)都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为前(qián)提来(lái)攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不(bù)可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富(fù)的特(tè)质(zhì)让销量连连增长，为数字产业(yè)与(yǔ)电商融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀的范(fàn)本。未(wèi)来(lái)的无人直播若能与数字(zì)技术相结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出(chū)一个更(gèng)完(wán)整的(de)雏形(xíng)。虚拟人(rén)在(zài)幕前(qián)带(dài)货(huò)，人(rén)工(gōng)智能则(zé)可作(zuò)为(wèi)客服提供(gōng)服务。不(bù)仅更(gèng)高(gāo)效和(hé)精准，还能升级消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术(shù)条件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试(shì)，但在(zài)虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问(wèn)题仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直(zhí)播虽(suī)然前(qián)景(jǐng)可观，但要想合(hé)规(guī)地正式进入(rù)市(shì)场，仍然任(rèn)重道远。

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