4月20日，作为国(guó)内规模最(zuì)大(dà)的(de)民营能(néng)源企业之一的新奥股份（600803.SH），披露(lù)了2022年度ESG报告。这(zhè)份长达72页(yè)的(de)社(shè)会(huì)责任报告，就(jiù)公司环境、社会和管治三个维度展开详细汇报(bào)。新奥股份(fèn)践行ESG表现得到了社(shè)会多方的(de)认可，获得2022年(nián)WindESGA股最佳实践奖、安(ān)永(yǒng)可(kě)持续(xù)发(fā)展年度(dù)杰出企(025是哪里的区号，025是哪里的区号查询qǐ)业奖等多个奖项荣誉。

　　新奥股(gǔ)份董(dǒng)事长王(wáng)玉锁指出，ESG的理念是推动人类社会(huì)可(kě)持(chí)续发展，这个理(lǐ)念很好地体现了企业公民(mín)的社会(huì)价值。作为(wèi)一家以(yǐ)清洁能(néng)源为主(zhǔ)的企业(yè)，理应有所(suǒ)作为，作出表率。

　　推动低碳发展，碳排放强度下降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这(zhè)一维度(dù)举足轻(qīng)重，特(tè)别是在国内“双碳”背景下，能(néng)源企(qǐ)业肩负重要使命。新奥股份一方面(miàn)积极(jí)主动(025是哪里的区号，025是哪里的区号查询dòng)履行(xíng)低(dī)碳减(jiǎn)排义务，承(chéng)诺2030年实现碳达峰，2050年实现碳中和，带动产业(yè)绿色低(dī)碳转(zhuǎn)型，为(wèi)营(yíng)造绿色生态贡(gòng)献力量(liàng)。另一(yī)方面，公司(sī)始终坚持(chí)“科学管理、绿色清洁、遵(zūn)纪(jì)守(shǒu)法、持续改进(jìn)”的环境管理方针，不断落实环(huán)保(bǎo)工作主体责(zé)任，明确内部员工的环保职责。

　　环境保护工作不(bù)只是新奥股(gǔ)份领导(dǎo)层付诸实践，公(gōng)司的每一(yī)位(wèi)员(yuán)工都有相关意识、决心(xīn)和实(shí)际(jì)举措。为了(le)更好落实环保工作(zuò)，新奥(ào)股(gǔ)份持(chí)续加(jiā)强(qiáng)员工(gōng)节能环保(bǎo)意识，发起低碳绿色办公的倡议活动，倡(chàng)导各子公司组(zǔ)织(zhī)开展各类(lèi)低(dī)碳节(jié)能主题(tí)宣贯(guàn)活动，促(cù)进(jìn)员工养成低碳办公及生活的习惯(guàn)，提升(shēng)了公司低碳节能领域(yù)的黏合度、契合度(dù)。

　　截至2022年底，新奥股份碳排放(fàng)强(qiáng)度同比下降28.3％，综合(hé)能耗消耗密度同比(bǐ)下降20.4％，全年无重大环境污染事件与违规(guī)行为，新奥股份及下(xià)属公司66家通过ISO14001环境管理(lǐ)体(tǐ)系认(rèn)证。新奥股份助力社会(huì)及(jí)用户减排5288万吨，全年环保资金投入6029万元。

　　此外，作为(wèi)行业气候先锋企业，2022年(nián)新奥股份(fèn)与(yǔ)国(guó)际权威第(dì)三方(fāng)咨(zī)询机(jī)构合作，开展了领先披(pī)露天然气(qì)产品全生命(mìng)周期碳排(pái)放(fàng)范(fàn)围三测算工作，成为(wèi)国内能源(yuán)行业周期碳足迹的公司。

　　综合能(néng)源营(yíng)收规模增至百亿(yì)，光伏(fú)发电装(zhuāng)机规模共计4.25MW

　　新奥股份(fèn)ESG报告中025是哪里的区号，025是哪里的区号查询的(de)环(huán)境部分指出，公司秉持绿色发展的(de)理(lǐ)念，全面(miàn)响应国家“30、60”双(shuāng)碳目标与能源转(zhuǎn)型战略，并结(jié)合公司(sī)的业务(wù)范畴，全(quán)面探索低碳能源与清洁能源解决方案，为促进(jìn)能源、经济、社会(huì)与环境的协调发展贡献力量。

　　从新奥股份(fèn)2020至2022年的(de)年(nián)度报(bào)告(gào)中(zhōng)可以看到，涉(shè)及(jí)低(dī)碳能源(yuán)与清洁能源解决方案的综(zōng)合能源销售及服务项目(mù)营收(shōu)表现强劲的成(chéng)长性。2022年这一业务实现营业收(shōu)入120.52亿(yì)元，同比(bǐ)增长(zhǎng)38.12％，营(yíng)收增速超(chāo)过(guò)公(gōng)司(sī)平均(jūn)水平。截至(zhì)2022年底，新奥(ào)股份(fèn)共(gòng)有60个综(zōng)合能源项目完成建设并投入运营，累(lèi)计已投(tóu)运(yùn)综合能源项(xiàng)目达210个(gè)。

　　图1：新奥股(gǔ)份2020至(zhì)2022年综合能源销售及服务(wù)项目营业收入(rù)

　　制图：金融界(jiè)上市公司研(yán)究院；数据(jù)来(lái)源：年度报告

　　在综合能源业(yè)务方(fāng)面，公司充分(fēn)运用数智(zhì)技术，强化泛能理念牵(qiān)引，紧抓政府、客户(hù)绿(lǜ)色低碳需求(qiú)，聚焦低碳园(yuán)区、低碳工厂(chǎng)、低碳建筑、低(dī)碳交通四大(dà)业(yè)务矩(jǔ)阵，各(gè)业务组(zǔ)织结(jié)合资源禀赋积极探索光伏(fú)、冷能(néng)发电可行性(xìng)，力图最大化利用各厂区内楼顶、车棚(péng)、可利用地面等区(qū)域的太阳能资源和(hé)接收站(zhàn)的(de)冷能资源。

　　具体(tǐ)到光伏领域(yù)，2022年新奥股份于多地(dì)开展自有建筑光伏发电项目，装机规模共计4.25MW，可(kě)再生能源使用总(zǒng)量达(dá)到530.98万kWh。其中(zhōng)，新奥(ào)股份(fèn)2022年(nián)自身(shēn)运营设施投运规模较大的光(guāng)伏设(shè)施位(wèi)于舟(zhōu)山接收(shōu)站，设(shè)计年发电(diàn)量53.6万kWh，年减碳约424吨二(èr)氧化碳(tàn)当量。

　　依托安全数智化技术，职业健康安全投入共计17.4亿(yì)元

　　新奥股份ESG报(bào)告中的社会（Social）维度指出，公司(sī)依托安全(quán)数智(zhì)化，实现(xiàn)全(quán)业务场景下“看(kàn)得见、知重点、有人(rén)管”的安全智慧运(yùn)营管理体系(xì)，实现从(cóng)生产安全和数智安全双向赋(fù)能，演进到“全场景安(ān)全”的实(shí)践(jiàn)和落地。

　　截至2022年底(dǐ)，新奥股份职业健(jiàn)康安全投入共计17.4亿(yì)元，设置专职安全管理人(rén)员1041名(míng)，信息安全培训(xùn)时长(zhǎng)共(gòng)计4390小时和总(zǒng)人次554,333次，无(wú)重大信息安(ān)全(quán)事故。此外，公司(sī)员(yuán)工百万工时工伤事故率0.34，职(zhí)业病案例数(shù)0件，承包商百万(wàn)工时工伤事(shì)故率(lǜ)0.15。

　　新奥股份除了积极在安全生产方面树立公司品牌(pái)外，公司还积极开展(zhǎn)以绿色工程、建校工程(chéng)、励志(zhì)工(gōng)程(chéng)和(hé)素质(zhì)工程为核心的多个公益(yì)慈善项(xiàng)目，并参与乡村振兴行(xíng)动。2022年以来，新奥股份及子(zi)公司开(kāi)展慈善捐款共计2442万元。

　　重视企业治理，客户(hù)满意度95.4分(fēn)

　　良好(hǎo)的(de)企业(yè)治(zhì)理(lǐ)对于公司未来发展有着(zhe)重要意义，新奥股份在2022年ESG报告的治理（Governance）部分中表(biǎo)明，公司(sī)建立了完善的企业治理(lǐ)架(jià)构，不(bù)断提(tí)升董事会运作效率，持续加(jiā)强(qiáng)风险管理机(jī)制建设(shè)，保障公司的可(kě)持续发展。

　　在制度体系(xì)方面，新(xīn)奥股份严格遵守上(shàng)市地的监管(guǎn)要求，持续完善治(zhì)理架构及内部管(guǎn)控体系(xì)。在多元化(huà)管制方面，公司以更加全面综合(hé)的视角理解市场和客户(hù)的需(xū)求(qiú)，提(tí)升公司决策水平。其中(zhōng)，女性董(dǒng)事占比(bǐ)由2021年的8％提升至2022年的18％，独立(lì)董事(shì)占比由(yóu)2021年的(de)33％提升至2022年(nián)的36％。在合(hé)规运(yùn)营方面(miàn)，公司不断(duàn)加强风险(xiǎn)管控，建(jiàn)立完善的风(fēng)险管(guǎn)控体系(xì)，保(bǎo)障公司稳健经(jīng)营(yíng)和健(jiàn)康发展(zhǎn)。

　　另外，新奥股份重(zhòng)视客服团队综(zōng)合(hé)素质，旨(zhǐ)在为客户(hù)提供专业、优质的(de)服(fú)务。公司(sī)优化客户投(tóu)诉处理机制，增加(jiā)了“客户满(mǎn)意”管理原则，明(míng)确要求投诉调查过程须遵循客观性和真实性要(yào)求(qiú)，对(duì)处理时效、处理流(liú)程(chéng)与(yǔ)处理规则(zé)都(dōu)进行闭环(huán)监督，对所有投诉事件进行100％回(huí)访并收集最终客(kè)户评价，提升客户(hù)体验感(gǎn)。2022年，新奥股份的客户(hù)满意度为95.4分，客户投诉(sù)率为0.02‰，投(tóu)诉处理及时率(lǜ)90.9％，投诉(sù)办结率100％，投诉处理满意度达到(dào)94.6％。

　　展望2023年，公司表示将牢牢把握天(tiān)然气大发(fā)展(zhǎn)和产(chǎn)业数智升(shēng)级的重大机遇，坚定推进(jìn)业务(wù)创新(xīn)升级，在可持续发(fā)展理念引领(lǐng)下，探索落地(dì)公司在(zài)管治(zhì)、环境及社会等(děng)多方(fāng)面的高(gāo)质量发展新(xīn)模式(shì)，携手所有同仁和伙伴共(gòng)同谱(pǔ)写中国式(shì)现(xiàn)代化(huà)的能源产业新篇(piān)章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 025是哪里的区号，025是哪里的区号查询