11月29日(rì)，滴滴(dī)出(chū)行再度回应日(rì)前的服务异常(cháng)称(chēng)，目前，滴滴App的所有服务已经全(quán)部恢(huī)复。经(jīng)28日启(qǐ)动了内部(bù)复盘调查，初步确定，这起事故的(de)起因(y大学几乎都开过房，大学谈恋爱的都开过房吗īn)是底(dǐ)层系统软件(jiàn)发生故障，并非网传(chuán)的(de)“遭(zāo)受攻击(jī)”，后续将深入开展技(jì)术风险隐患排查和(hé)升级工作，全面保障服务稳定性，尽最大(dà)努力避免类似事(shì)故(gù)再(zài)发生(shēng)。

11月27日晚间到28日(rì)上午，多(duō)位用户反映(yìng)滴滴出行App异常，包括页面无法(fǎ)打开、发单失败、多扣费、司机无法接单等等。官方在此前的回应中称(chēng)，如因系统故障导(dǎo)致的费用支付异常(cháng)、多(duō)扣费(fèi)等问题(tí)，会(huì)在事故(gù)处理(lǐ)结束后统一结算补偿(cháng)。针对有司机(jī)师(shī)傅反馈接到乘客(kè)后无法开(kāi)始行程和计费(fèi)，平台后(hòu)续会根据行程计算和(hé)补发车费。

另外(wài)南都记者留意(yì)到，因受到司机端(duān)后(hòu)台崩(bēng)溃(kuì)影响，有网友晒出一张账户余额(é)截图(tú)，称“某司机收入超690亿元”，滴(dī)滴(dī)方面告诉南都记者，经过(guò)核查证实该图是PS伪造的谣言。恳请大家(jiā)不造谣、不传谣。

针大学几乎都开过房，大学谈恋爱的都开过房吗(zhēn)对日前还(hái)有报道提到，部(bù)分司机开始提(tí)现(xiàn)，因怕系统(tǒng)问题(tí)导致自己(jǐ)账号出问题被注(zhù)销。滴滴(dī)出(chū)行方面(miàn)回应南(nán)都(dōu)记(jì)者称，“经核查(chá)，目(mù)前司机账号及(jí)提现功能一切正常，广大司机师傅们无需担心。滴滴平(pín大学几乎都开过房，大学谈恋爱的都开过房吗g)台是每周二提现，服(fú)务等级高的司机可(kě)每天提现。据(jù)多个司(sī)机(jī)群聊(liáo)天显示，不少滴(dī)滴司(sī)机都(dōu)表(biǎo)示自己提(tí)现成功了。恳请大家不造谣、不(bù)传谣。另外(wài)，司机(jī)师傅们关心受影(yǐng)响的相(xiāng)关奖励(lì)、费用异常、口碑值（包括(kuò)出行分(fēn)）等，也会尽快陆(lù)续(xù)恢(huī)复和补发。”

11月29日，滴滴出行就(jiù)此次(cì)故(gù)障(zhàng)再次(cì)致歉，称各(gè)项服务恢复的(de)同(tóng)时(shí)，滴滴(dī)已(yǐ)在28日(rì)启动了内部(bù)复盘调查(chá)。初步(bù)确定(dìng)，这起事故(gù)的起因是底层系(xì)统(tǒng)软件(jiàn)发(fā)生故(gù)障，并非网传的“遭受(shòu)攻(gōng)击”。滴(dī)滴表示，后(hòu)续将深入开(kāi)展技术风险隐患排查和升(shēng)级工(gōng)作，全面保(bǎo)障服务稳(wěn)定性，尽(jǐn)最大努力避免类似事(shì)故再发生。目前，滴滴(dī)App的所有(yǒu)服(fú)务已经(jīng)全部恢(huī)复。因这起事故造(zào)成(chéng)的困扰和问题，滴滴正(zhèng)在(zài)加(jiā)快妥善解决。

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