无需(xū)出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机(jī)一(yī)开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副(fù)业你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人(rén)直播带货”，这(zhè)便(biàn)是(shì)大多“培训老师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自(zì)2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前(qián)提要素消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直播带货(huò)不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来(lái)，并且形成(chéng)了一套灰(huī)色的产业链，与平台(tái)间玩起了(le)你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书(shū)及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无(wú)人(rén)直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术中的(de)漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合规的(de)无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)辍耕之垄上的意思，垄上的意思是什么解“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下(xià)简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发(fā)展至今大约(辍耕之垄上的意思，垄上的意思是什么yuē)经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作(zuò)逻(luó)辑基(jī)本一致，技术上没有(yǒu)太大的门(mén)槛(kǎn)，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的(de)重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上(shàng)，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与品牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无人直播(bō)显得简单(dān)粗(cū)暴——大(dà)多专(zhuān)注于中老年(nián)服饰与(yǔ)食(shí)品赛道(dào)，其选品共通点(diǎn)是客单价低(dī)且为生活刚需(xū)。在(zài)某(mǒu)“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了(le)该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解(jiě)度较(jiào)低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟(shú)悉退货(huò)流程，退货(huò)率相(xiāng)对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直(zhí)播的(de)发展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟(méng)”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰富(fù)的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播(bō)间售卖(mài)即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前(qián)多(duō)发几条(tiáo)与(yǔ)带(dài)货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的(de)受众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人直播”与(yǔ)“半无人(rén)直(zhí)播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施(shī)，其核(hé)心在于“抓取已(yǐ)有的(de)直播画(huà)面(miàn)为己所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官(guān)方的(de)直播伴侣完成，前(qián)者编(biān)辑视频，后者链接与投射视频。达(dá)人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件下载(zài)好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便(biàn)可(kě)开启直播。其(qí)中“编辑”的(de)重点在于加(jiā)上多(duō)个干扰(rǎo)式(shì)的视频，调(diào)低(dī)透明度，躲避(bì)平台官(guān)方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工(gōng)具(jù)与软件(jiàn)都进一(yī)步(bù)升(shēng)级，对于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法编(biān)辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直(zhí)播(bō)在绿幕直播(bō)软件的(de)支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带(dài)货效(xiào)果看起来更(gèng)逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定(dìng)精确度(dù)大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的(de)相(xiāng)互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要(yào)设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一(yī)直播放，只要(yào)用户(hù)下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习，但并没(méi)有(yǒu)得到(dào)太(tài)好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评论区多(duō)次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局(jú)

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位(wèi)数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而打开相关(guān)的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无(wú)人(rén)直播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里面(miàn)只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播方(fāng)式，但学员实践的账号(hào)迅速(sù)被封，且无人为(wèi)此售后(hòu)。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节发了(le)出来（具体集(jí)中在如(rú)何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台辍耕之垄上的意思，垄上的意思是什么的监(jiān)管铁拳之(zhī)下(xià)打游击战，被封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备(bèi)好话术与(yǔ)道(dào)具，“7天(tiān)内便可直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配(pèi)“给(gěi)自(zì)己(jǐ)一点(diǎn)生活的(de)底气(qì)”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在凝视(shì)着(zhe)你(nǐ)，当你用他们教的话术(shù)试(shì)图在直播(bō)间(jiān)引导他人(rén)，实际上自(zì)己也被(bèi)“老师(shī)”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教(jiào)学”的(de)本质所在(zài)。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦(yì)是(shì)违(wéi)规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投(tóu)机打算的(de)那一刻，就(jiù)应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直(zhí)播(bō)泛(fàn)滥，无(wú)疑(yí)将成为毒(dú)瘤般的存(cún)在(zài)，平台内部(bù)的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的后果是(shì)侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打击直播的积(jī)极性(xìng)。目前无人(rén)直播(bō)普遍存在着(zhe)盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播(bō)而言，不仅要为(wèi)自己所带(dài)货的产品负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一(yī)旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉(yù)也将连带(dài)受(shòu)到影(yǐng)响。与此同时，频繁(fán)被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响其直播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身而言，内(nèi)部的直(zhí)播生(shēng)态(tài)将被(bèi)破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无(wú)人(rén)直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带(dài)货的互动性(xìng)与交流感，付款(kuǎn)不发货、货(huò)不(bù)对(duì)板等问题(tí)将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无(wú)人直播让(ràng)消费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利(lì)于其电商业务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在的(de)乱象，目前尚未(wèi)有平台发布(bù)系(xì)统化的惩处条例，但对(duì)相关违规(guī)情况均(jūn)进(jìn)行了(le)细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与(yǔ)封(fēng)锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频(pín)循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定(dìng)其为违规行为(wèi)，并及时断播。多(duō)次(cì)违规后(hòu)，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至(zhì)该(gāi)账号将永久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播(bō)行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无(wú)人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播(bō)等行为进行举(jǔ)报，若检测(cè)出(chū)相关违(wéi)规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭(bì)。

从平台(tái)的态度可(kě)以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能有针(zhēn)对(duì)性的条(tiáo)例或处理办(bàn)法实施(shī)，也许将有助于更(gèng)高效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方(fāng)向

目前的无人直播，似乎(hū)浑(hún)身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损害他人(rén)利益为(wèi)前提来攫(jué)取利益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并非是不(bù)可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数(shù)字(zì)产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商(shāng)行业所接(jiē)纳(nà)，并投入(rù)到实(shí)际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产业(yè)与电商融合展现出(chū)了优秀的范本。未(wèi)来(lái)的无人直播(bō)若能(néng)与数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出(chū)一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可(kě)作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和(hé)精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与(yǔ)对技术(shù)条件的要求，都预示着该产业的成熟(shú)还非常需(xū)要时间。如(rú)今已经有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍然需(xū)要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人(rén)的(de)灵活度与(yǔ)交互能力，目(mù)前尚且(qiě)无法达到(dào)真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前(qián)景可观，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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