4月20日(rì)，宝(bǎo)马(mǎ)MINI冲(chōng)上微博热搜(sōu)，引起网友热议(yì)。

有网友发微(wēi)博(bó)爆料称(chēng)，在上(shàng)海车展(zhǎn)宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台(tái)参观(guān)时，展台(tái)工(gōng)作人员拒(jù)绝给(gěi)中国访客发放冰淇淋(lí中国所有省份的占地面积是多少平方千米，中国所有省份占地面积排名n)，宣称已经没了。但外(wài)国访客来(lái)领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还(hái)很贴心地教他们如何食用！

网传(chuán)视频显(xiǎn)示，两名女(nǚ)性工作人员在展台发放冰(bīng)淇淋，对于前(qián)去询问冰淇淋的(de)中国访客拒绝(jué)提(tí)供(gōng)，表示(shì)冰淇淋已发放完(wán)。

随后一名外国(guó)访客(kè)上(shàng)前(qián)询(xún)问，工作人员通(tōng)过简单交流后，从保温箱里取出(chū)一盒冰(bīng)淇淋(lín)给到对方(fāng)。现场有访客对该(gāi)行为表示质疑后，一名男性工作人员上前将放置(zhì)冰淇淋的(de)保(bǎo)温(wēn)箱抱(bào)走，该视频(pín)上传网(wǎng)络后引发(fā)众多(duō)网友(yǒu)不满。不少(shǎo)网友纷(fēn)纷谴责(zé)其"冰(bīng)淇淋(lín)只(zhǐ)给外(wài)国(guó)人"，是区别对待(dài)。

宝马(mǎ)mini就“不给中(zhōng)国人冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员(yuán)失职，会(huì)加强内部(bù)培训。

4月20日(rì)，MINI中国(guó)发布(bù)微博(bó)道歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上(shàng)海车展(zhǎn)现场礼-甜宠(chǒng)”活动本(běn)意是(shì)给逛展的大小(xiǎo)朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因(yīn)我们(men)内部(bù)管理不细致和(hé)工作人员失职引起(qǐ)了(le)大家的不愉(yú)快(kuài)。对此我们真心道歉！我们检讨(tǎo)自己并(bìng)改善管理、加强内部培训，努力为每(měi)位朋友提(tí)供好的服务(wù)和体验。再次真诚向各位道歉！

对于(yú)上述回应，有(yǒu)网友(yǒu)表示质疑(yí)，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不能(néng)重新免(miǎn)费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最低35元(yuán)一(yī)杯

相关微博(bó)已不可见

有截(jié)图显示MINI中国(guó)账号18日(rì)曾发布(bù)微(wēi)博(bó)称(chēng)，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送(sòng)。20日，该微博已不可见。

中国所有省份的占地面积是多少平方千米，中国所有省份占地面积排名a-ratio="0.8296875" data-type="jpeg" data-w="640">

据外卖(mài)平台(tái)显示，该品牌在上海有10余(yú)家门店，其中售卖的冰淇(qí)淋(lín)有两(liǎng)种，分为单球和双球，售价分别为35元和(hé)50元(yuán)。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所属的上海(hǎi)珍肴电子(zi)商务有(yǒu)限公(gōng)司(sī)，一(yī)工作(zuò)人(rén)员得(dé)知询问此(cǐ)事(shì)后(hòu)，立即挂断(duàn)了电话(huà)。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今(jīn)天(tiān)，我(wǒ)们注意(yì)到了一些关于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论和(hé)报道，我们感到十分遗憾，并(bìng)在(zài)第一时间展开了调查，在(zài)此我们(men)想澄清一(yī)个事(shì)，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车(chē)展期间宝马旗(qí)下(xià)Mini品牌活动(dòng)的任何现(xiàn)场运营(yíng)，我们是仅提供冰淇(qí)淋产品的(de)供应方。视频中出(chū)现的两(liǎng)位工作人员及其具(jù)体服务并非由(yóu)我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部(bù)培训。但就在当天下午(wǔ)，上海车展现场目睹一(yī)名女主播与(yǔ)宝马(mǎ)MINI展台方发(fā)生激(jī)烈争执(zhí)，后被强行带离现场。

保安提到(dào)“现在(zài)展商禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好(hǎo)聊一下”。早先(xiān)的直播画面(miàn)显(xiǎn)示，女主播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保安(ān)沟通称(chēng)被展台工作人员推了一下(xià)，要求(qiú)该工作人(rén)员道歉(qiàn)，保安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊一(yī)下”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫(jiào)来(lái)了展馆多名保安，将女主播强(qiáng)行带离现场。现场十分混乱，女(nǚ)主播的手机和稳定器也摔(shuāi)落(luò)在地。

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