无需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索个人风(fēng)格，手机一(yī)开，直接坐等入(rù)账，这样的带(dài)货副(fù)业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直播带(dài)货”，这便(biàn)是大(dà)多(duō)“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的(de)端倪——谁来负(fù)责(zé)选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就是(shì)极致的(de)互(hù)动感与消费者拉(lā)近(jìn)距(jù)离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提(tí)要素(sù)消(xiāo)失，直(zhí)播带货(huò)似乎失(shī)去了其(qí)存在的意义，消(xiāo)费(fèi)者也无法(fǎ)获(huò)得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无人直(zhí)播带货不(bù)仅实(shí)实(shí)在在地于(yú)角落中(zhōng)发展了起来，并且(qiě)形(xíng)成(chéng)了一套灰色的(de)产业链，与(yǔ)平台间玩起了(le)你追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小红书(shū)及(jí)知(zhī)乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无(wú)人(rén)直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的闭(bì)口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”模式

无人直播带货(huò)（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一(yī)年(nián)左右的时间，由(yóu)于内在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致，技(jì)术上(shàng)没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为(wèi)了无人(rén)直播的(de)重要落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济》对无人(rén)直播(bō)在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式(shì)主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚(gāng)需(xū)。在某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退(tuì)货流程，退(tuì)货率相对更低(dī)。

在货(huò)源问题(tí)上(shàng)，无人直播的发展的(de)确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播(bō)间(jiān)售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是无(wú)人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与带(dài)货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播(bō)的发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施(shī)，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画(huà)面为(wèi)己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在于加上多(duō)个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进(jìn)入半无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对于(yú)消费者(zhě)的迷惑(huò)性也更强。上述的操(cāo)作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一旦编(biān)辑(jí)完成便开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预(yù)；但半无人(rén)直播在绿幕(mù)直播软件(jiàn)的(de)支(zhī)持下(xià)，真人(rén)随时可以入(rù)镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平(píng)台(tái)的处(chù)罚判定(dìng)精确度大(dà)大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的(de)相互配合(hé)下，一个“直播(bō)间”就搭建好了(le)，只要设置了(le)“循(xún)环(huán)”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要(yào)用户下(xià)单(dān)便可坐(zuò)收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也毫无(wú)反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性真人(rén)带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一(yī)个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无人直(zhí)播带货(huò)课程”的账(zhàn中国哪里的莲子最好吃g)号，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基本(běn)集中(zhōng)在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学生与宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉页(yè)面时(shí)，的确受(shòu)害者也多为(wèi)该(gāi)两者。调(diào)查发现(xiàn)，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗局(jú)主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己(jǐ)交了几千元的学费，拿(ná)到了一(yī)个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后发现(xiàn)里面只教了(le)基础(chǔ)的(de)剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直(zhí)播课(kè)程(chéng)”对无人直播的细节(jié)要么(me)避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员(yuán)实践的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节发(fā)了(le)出来（具(jù)体(tǐ)集中(zhōng)在如(rú)何逃(táo)避平台监管），并且(qiě)大致做(zuò)到(dào)了“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被(bèi)封(fēng)了(le)就重(zhòng)开，重开(kāi)了(le)接着被封。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着教(jiào)程大致(zhì)学会了如何(hé)开直(zhí)播，但被迅速(sù)识别不合(hé)规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然(rán)而这种本质就(jiù)违(wéi)规的课程(chéng)并没(méi)有任何售后可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱(qián)直(zhí)接(jiē)跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地(dì)发学生的利润截图(tú)，搭(dā)配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话(huà)术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深(shēn)渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当你用他们教(jiào)的(de)话(huà)术试图(tú)在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在(zài)。

事实(shí)上，目(mù)前的无(wú)人直播本身(shēn)就是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做(zuò)好投(tóu)机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

中国哪里的莲子最好吃ong>平台(tái)出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平(píng)台内部(bù)的(de)稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平(píng)台内真人主播的合法权益(yì)，打击直(zhí)播(bō)的积极(jí)性(xìng)。目前无(wú)人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播(bō)而(ér)言，不(bù)仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责(zé)，还在不(bù)知情的情(qíng)况下替(tì)“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用(yòng)保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也将连带(dài)受到影响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响其直播的(de)积极性。

对于(yú)平台本身(shēn)而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直播带(dài)货、货(huò)源更独立的平台(tái)，无人直播(bō)将(jiāng)严重影(yǐng)响带货的互动(dòng)性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视(shì)频起家的平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费者的售前售后都无法获(huò)得(dé)保障，对平台(tái)的信任度降低，不(bù)利于(yú)其电商业务的(de)进一步(bù)发展。

对于无(wú)人直(zhí)播存在的(de)乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的(de)惩处条例，但对(duì)相关(guān)违规情况(kuàng)均(jūn)进行了细化的处理，大致分为(wèi)违(wéi)规(guī)警告(gào)与封锁直(zhí)播间两种处(chù)罚。在(zài)抖(dǒu)音(yīn)，若检(jiǎn)测出直播(bō)中存在(zài)音频循环、话术(shù)利益诱导等(děng)情况，都将判定(dìng)其(qí)为违(wéi)规行(xíng)为，并及时断播(bō)。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该账(zhàng)号(hào)将永久(jiǔ)无法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加强(qiáng)打击违规直播间(jiān)的决(jué)心(xīn)。

淘(táo)宝直(zhí)播(bō)则重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为(wèi)进行举报，若检测出相关(guān)违(wéi)规行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣(kòu)除(chú)信(xìn)誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条例或(huò)处理(lǐ)办法(fǎ)实(shí)施，也许将有助(zhù)于(yú)更(gèng)高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来(lái)方(fāng)向

目前的(de)无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个(gè)字，但究其根(gēn)本，是由于(yú)其(qí)被(bèi)投(tóu)机滥用，以损害(hài)他人利益(yì)为前提(tí)来攫取利(lì)益。无人直播本(běn)身也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了(le)用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销量连连增长，为(wèi)数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完(wán)整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工(gōng)智能则(zé)可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效(xiào)和精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的观看体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常(cháng)需要(yào)时间。如今已(yǐ)经有(yǒu)公司对(duì)此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人(rén)的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全(quán)自动的无人直(zhí)播虽然前(qián)景(jǐng)可观，但要想(xiǎng)合(hé)规(guī)地正式进入(rù)市场，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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