4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起网友热议。

有网友发微博爆料称(chēng)，在上海(hǎi)车(chē)展宝(bǎo)马MINI展台参观(guān)时，展台工作人员(yuán)拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外国访客来领时，不(bù)仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地(dì)教他们如(rú)何食(shí)用(yòng)！

网传视频显示(shì)，两名女性工作人员在展(zhǎn)台发放冰淇淋，对于前去询(xún)问冰淇(qí)淋的中国访客拒绝提供，表(biǎo)示(shì)冰淇淋已发放完。

随后一名外国(guó)访(fǎng)客上(shàng)前询(xún)问，工作人(rén)员通过(guò)简单(dān)交流后，从(cóng)保(bǎo)温箱里(lǐ)取出(chū)一盒冰淇淋给(gěi)到对方。现(xiàn)场有访客对该行(xíng)为表示质疑后(hòu)，一名男性工作人员上前(qián)将放置冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该视(shì)频(pín)上传网络后引(yǐn)发(fā)众多(duō)网(wǎng)友(yǒu)不满。不少(shǎo)网(wǎng)友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋只给外国(guó)人"，是区(qū)别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人(rén)冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发(fā)起的“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是(shì)给(gěi)逛(guàng)展(zhǎn)的大小朋友(yǒu)送上一(yī)份甜(tián)蜜。因我们内部管理不细致和(hé)工作(zuò)人员失职引起了(le)大家的不(bù)愉快。对(duì)此我们真心道歉！我们(men)检讨自己(jǐ)并改善(shàn)管(guǎn)理、加强内部(bù)培(péi)训，努力为每位朋(péng)友提(tí)供好(hǎo)的(de)服务和(hé)体验。再(zài)次真诚向各位(wèi)道歉！

对于上述回应(yīng)，有网友(yǒu)表(biǎo)示质疑，“连个正式(shì)的公文格式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培(péi)训？”；也有网友建议(yì)，“不能重新免费送(sòng)么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一杯

相关微博已(yǐ)不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日(rì)，该微博已不可见。

新冠疫苗接种后多久更新健康码，新冠疫苗接种后多久更新健康码信息ecoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/46351d3885e2861.jpeg?imageMogr2/thumbnail/1280x0/format/webp/quality/80" width="640" data-ratio="0.5265625" data-type="jpeg" data-w="640">

据外卖平台显示，该品牌在上海(hǎi)有(yǒu)10余(yú)家门店，其(qí)中售卖的冰淇淋(lín)有两种(zhǒng)，分为单球和双球(qiú)，售价分别为35元(yuán)和50元(yuán)。有记者联(lián)系(xì)该冰淇淋(lín)所属(shǔ)的上(shàng)海珍肴电子商(shāng)务(wù)有限公司，一工作(zuò)人(rén)员得(dé)知(zhī)询问此(cǐ)事后，立即挂(guà)断了(le)电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们(men)注意(yì)到了(le)一(yī)些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我们感到十分遗憾，并(bìng)在(zài)第(dì)一时间展开了调查，在(zài)此我们想澄(chéng)清一(yī)个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未参与(yǔ)上(shàng)海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的(de)任何(hé)现(xiàn)场运营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产(chǎn)品的供应方。视频中出现(xiàn)的两位工作人员及其具(jù)体服务并非由(yóu)我(wǒ)方负责，与(yǔ)本(běn)品牌无(wú)关。”

4月20日(rì)，MINI中国就(jiù)冰淇(qí)淋事(shì)件道歉(qiàn)，称(chēng)会改善(shàn)管(guǎn)理、加强内部培训。但就在当天下午，上海车展现场目睹一(yī)名女主播与宝马MINI展台方发生激烈(liè)争执(zhí)，后被强(qiáng)行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下去(qù)好好聊一(yī)下”。早(zǎo)先的直播画(huà)面(miàn)显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保(bǎo)安沟通(tōng)称被(bèi)展台工作人员推了(le)一下(xià)，要求(qiú)该工(gōng)作人(rén)员道(dào)歉，保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑(hēi)伞(sǎn)、拉开(kāi)黑(hēi)布，叫来(lái)了展馆(guǎn)多名(míng)保(bǎo)安，将女主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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