无需出(chū)镜，无需准备话(huà)术(shù)与文(wén)案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索(suǒ)个(gè)人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带(dài)货(huò)副(fù)业(yè)你(nǐ)心(xīn)动(dòng)了吗(ma)？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多(duō)“培训老师(shī)”所描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行(xíng)商品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验？直播带货(huò)业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了交(jiāo)易链(liàn)路，但当kind用法固定搭配，kind用法总结前提要(yào)素消失(shī)，直播带货(huò)似乎(hū)失(shī)去了其存在的(de)意(yì)义，消(xiāo)费者(zhě)也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不(bù)仅实(shí)实在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩起了(le)你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥(chì)着售(shòu)卖“无人直(zhí)播(bō)带货教程”的(de)广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术(shù)中的(de)漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规(guī)的(de)无人直播仍(réng)有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人(rén)直(zhí)播带货(huò)（以下(xià)简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约经(jīng)历了一年左(zuǒ)右的时(shí)间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等多个平台(tái)全(quán)面开花(huā)，其中抖音由(yóu)于覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为了无人直(zhí)播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具(jù)体流(liú)程(chéng)进(jìn)行(xíng)了拆解(jiě)。首(shǒu)先在(zài)选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自播的(de)诸(zhū)多考(kǎo)虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选品共(gòng)通点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众对(duì)互(hù)联网的了(le)解度较低，不(bù)易识(shí)破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无(wú)人直(zhí)播的发展的(de)确具(jù)有先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货、发货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即(jí)可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货(huò)源问题，开(kāi)播前多发几条与带货品类相关(guān)的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人(rén)直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两个(gè)阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施(shī)，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链接(jiē)与投(tóu)射(shè)视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的(de)编(biān)辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直播。其中“编辑(jí)”的重点在(zài)于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人(rén)直(zhí)播(bō)阶段，工具与软件都进一(yī)步(bù)升级，对于消费者的迷惑(huò)性也(yě)更强。上述的(de)操作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编(biān)辑视频(pín)进行(xíng)二度干预；但半无(wú)人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效(xiào)果看起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平台的处罚判定(dìng)精确度(dù)大大降低。

在软件的(de)相互配合下(xià)，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带(dài)货(huò)视频(pín)将(jiāng)一直(zhí)播(bō)放，只要用户(hù)下单(dān)便(biàn)可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的(de)就是以(yǐ)各种手段逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人(rén)花高价购(gòu)买课程(chéng)学(xué)习，但并没有得到(dào)太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有实实在在的互(hù)动性(xìng)真人(rén)带货来得(dé)有(yǒu)感(gǎn)染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸引了一个(gè)个投机者。

在(zài)各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻(kè)能找到多(duō)个宣传(chuán)“无人直播带(dài)货课(kè)程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示(shì)性(xìng)地(dì)指向(xiàng)了学生与宝妈(mā)群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页(yè)面时，的确受害(hài)者也多为该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的(de)骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明(míng)面教(jiào)“无人(rén)直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一(yī)学生(shēng)用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的(de)精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发现里(lǐ)面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对(duì)无人直播的(de)细节要么(me)避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实践的账号迅(xùn)速(sù)被(bèi)封(fēng)，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教(jiào)程(chéng)细节(jié)发了(le)出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让学员(yuán)在平(píng)台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之(zhī)下打游(yóu)击(jī)战，被封(fēng)了(le)就重(zhòng)开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟(gēn)着教(jiào)程(chéng)大致(zhì)学会了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试(shì)一次被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课程并没有任何售(shòu)后可言(yán)。

更有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系(xì)到的(de)一位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表示(shì)，只要准备(bèi)好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开播赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高频(pín)率地发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们(men)教的话术试图(tú)在直播间(jiān)引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的(de)无人直播(bō)本身就是在(zài)灰色边(biān)缘游荡的产物，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说(shuō)理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的(de)存在(zài)，平台内部的(de)稳定生(shēng)态(tài)以及外部(bù)的(de)口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗(dào)用(yòng)他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己(jǐ)所带(dài)货的产(chǎn)品负责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁(fán)被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的(de)积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带(dài)货、货源更独立的(de)平台(tái)，无(wú)人直播将严重影响带货的互(hù)动性与交(jiāo)流感，付款不发(fā)货、货不对板等问题将大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家(jiā)的(de)平(píng)台，无(wú)人直(zhí)播让消费者的售前售后都无(wú)法获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不(bù)利于其电商业务的(de)进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例(lì)，但(dàn)对相关违规情(qíng)况均进(jìn)行了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规警告(gào)与封(fēng)锁(suǒ)直播间两种处罚(fá)。在(zài)抖音(yīn)，若检测出(chū)直播中(zhōng)存在音频(pín)循(xún)环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其(qí)为违规(guī)行(xíng)为，并及(jí)时断播。多次(cì)违规(guī)后(hòu)，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号将永久无(wú)法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体现出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重(zhòng)在处罚(fá)使用(yòng)无人(rén)直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出(chū)相(xiāng)关违规行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从(cóng)平(píng)台的(de)态度(dù)可(kě)以(yǐ)看(kàn)到(dào)，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍然(rán)趋严(yán)。若未来(lái)能有针对性(xìng)的条例或(huò)处理办(bàn)法(fǎ)实施(shī)，也许将有助(zhù)于更高(gāo)效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的(de)未(wèi)来方向(xiàng)

目前的(de)无人直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投机(jī)滥用，以损害(hài)他(tā)人利益为前提来攫取利益。无人直播本(běn)身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在(zài)数字(zì)产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为(wèi)电(diàn)商(shāng)行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货(huò)丰(fēng)富的特质让销量连(lián)连增长，为数字(zì)产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来(lái)的无(wú)人(rén)直播(bō)若能与数字技(jì)术(shù)相结合，也许将呈现(xiàn)出一(yī)个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带(dài)货，人工智能则可(kě)作为客服提供服(fú)务(wù)。不仅更(gèng)高(gāo)效和kind用法固定搭配，kind用法总结精(jīng)准，还能升(shēng)级消费者(zhě)的观(guān)看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的(de)成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公司对此进(jìn)行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的背后(hòu)，选品(pǐn)与货(huò)源问(wèn)题仍然需要(yào)真人(rén)斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活(huó)度与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且(qiě)无法达(dá)到(dào)真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因此全自(zì)动的无人(rén)直(zhí)播虽然前景可观(guān)，但要想(xiǎng)合(hé)规(guī)地正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然任重道远。

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